Tabla de contenido
Emergencias
Autoayuda
Servicio de llamada de infor-
mación, asistencia y emer-
gencia*
Funcionamiento
En la consola del techo: mandos para
Fig. 30
los servicios de voz
En función del equipamiento, hay un mando
en la consola del techo.
›››
Pulsando las teclas
,
y
pueden ejecutar los siguientes servicios de
voz:
llamada de información
●
llamada de asistencia
●
Solo está disponible en determinados países.
1)
servicio de llamada de emergencia.
●
Una unidad de control montada de fábrica
establece la conexión necesaria.
Cuando se activa un servicio de voz, se esta-
blece una conexión con un interlocutor tele-
fónico.
Testigo de control
En el mando hay un testigo de control
›››
fig. 30
(flecha). Indica los siguientes esta-
dos:
Apagado: el servicio eCall no está disponi-
●
ble.
Parpadea en rojo, aprox. 20 segundos
●
tras conectar el encendido: el servicio
eCall está desactivado.
Se enciende en rojo: fallo en el sistema. El
●
servicio eCall está disponible con limitacio-
nes. SEAT recomienda dirigirse a un taller es-
pecializado.
Encendido en verde: el servicio eCall está
●
disponible. El sistema funciona sin problemas.
fig.
30, se
Parpadea en verde: Hay una conexión de
●
voz activa.
Autoayuda
Llamada de información
1)
Con la llamada de información se realiza una
llamada al servicio de atención al cliente de
SEAT. S.A.
Llamada de asistencia
1)
Con la llamada de asistencia se puede solici-
tar directamente ayuda especializada en ca-
so de avería.
Paralelamente a la llamada de voz se trans-
miten algunos datos del vehículo, p. ej., su
ubicación actual.
Servicio de llamada de emergencia
Si se realiza una llamada de emergencia de
forma manual o se activa una automática-
mente en caso de accidente con disparo de
algún airbag, se transmiten datos relevantes
para atender la emergencia, p. ej., la ubica-
›››
ción actual del vehículo
pág.
Si la llamada es pública, el interlocutor tele-
fónico utiliza el idioma del país en el que se
esté circulando.
Si la llamada es privada, el interlocutor tele-
fónico le atenderá en el idioma que tenga
configurado en el sistema de infotainment. Si
el idioma configurado no está disponible, se
utilizará el inglés.
1)
374.
»
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