8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess
Código de
error
Error al crear directorio
2E30
Error al crear archivo
2E31, 2E33
Error al eliminar archivo
2E32
No se ha podido convertir el formato de
archivo de imagen
2E40
Error de cifrado. No se ha podido crear un
2E43
archivo
No se permitió crear un archivo
2E44
Error al crear metadatos
2E45
La carpeta contiene demasiados documentos.
2E65
Error al crear un nuevo documento
No se ha podido procesar el trabajo. Espacio de
almacenamiento insuficiente.
2E66
2EC0
Trabajo cancelado
Descripción del problema
Medida de corrección
Asegúrese de que el privilegio de acceso al
directorio de almacenamiento es de escritura y
el dispositivo de almacenamiento del
directorio dispone de espacio suficiente; y a
continuación, inténtelo de nuevo. Si uno o más
trabajos se llevan a cabo de manera
simultánea, puede producirse un error debido
a que el disco se quede sin espacio de manera
temporal. En ese caso, espere un poco y vuelva
a intentarlo. Si el error persiste, apague y
vuelva a encender el sistema, e inténtelo de
nuevo.
Asegúrese de que el privilegio de acceso al
directorio de almacenamiento es de escritura y
el disco del directorio dispone de espacio
suficiente; y a continuación, inténtelo de
nuevo. Si uno o más trabajos se llevan a cabo
de manera simultánea, puede producirse un
error debido a que el dispositivo de
almacenamiento se quede sin espacio de
manera temporal. En ese caso, espere un poco
y vuelva a intentarlo. Si el error persiste,
apague y vuelva a encender el sistema, e
inténtelo de nuevo.
Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a
ejecutar el trabajo. Si el error persiste, póngase
en contacto con un representante de servicio
técnico.
Este error se produce cuando falla la
conversión a un formato PDF de alta
compresión. Repita el escaneado. Si el error
persiste, use el formato PDF normal. Si el error
se produce con una conversión distinta de una
conversión a formato PDF de alta compresión,
apague y vuelva a encender el sistema. A
continuación, vuelva a intentar el escaneado.
Si el error persiste, póngase en contacto con un
representante de servicio técnico.
Si el error persiste después de volver a
intentarlo, apague y vuelva a encender el
sistema. Después, inténtelo de nuevo.
No se permitió crear un archivo no cifrado.
Defina la configuración de cifrado y vuelva a
intentarlo. Para crear un archivo no cifrado,
consulte al administrador.
Asegúrese de que la configuración de la
plantilla es correcta y repita el escaneado. Si el
error persiste, apague y vuelva a encender el
sistema, e inténtelo de nuevo.
Elimine los datos de la carpeta local de
almacenamiento del equipo y vuelva a intentar
el escaneado.
Reduzca el número de páginas del trabajo con
problemas y vuelva a intentarlo. Compruebe si
el servidor o el dispositivo de almacenamiento
local tienen suficiente capacidad de espacio.
El trabajo se canceló.
Códigos de error 71