2.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA
Descripción del problema
La imagen copiada tiene
rayas negras en la dirección
horizontal.
La imagen copiada tiene
rayas blancas o de color en
la dirección horizontal.
Al copiar desde la bandeja
de alimentación manual, el
área alrededor de una
imagen de color sólido está
ligeramente sucia por las
imágenes que se
encuentran en el reverso de
una copia a dos caras.
Un original en color se copia
en blanco y negro aunque se
ha seleccionado [Color auto
(Auto Color)] como modo de
color.
Un original en blanco y
negro se copia en color
aunque se ha seleccionado
[Color auto (Auto Color)]
como modo de color.
Causa
La zona de escaneado o las
guías están sucias.
La presencia de polvo fino
puede crear ruido de escaneado
notorio en las imágenes al
escanear originales con el
alimentador automático de
documentos (ADF) al copiar.
Se deben limpiar el cargador
principal, el cabezal de
impresión LED o el cristal de
paso.
Se ha producido un problema
de alineación en la salida del
reverso a causa de que la hoja
está seca debido a la poca
humedad.
Es posible que algunos
originales en color se copien en
blanco y negro:
Originales con muy poco
contenido en color
Originales de color negro en
general
Originales de color claro
Es posible que algunos
originales en blanco y negro se
copien en color:
Originales de color amarillo
Originales con color de fondo
Medida de corrección
Límpielas.
Para obtener información sobre cómo limpiar la
zona de escaneado o las guías, consulte la Guía
para solucionar problemas de Hardware.
Configure Red. ruido ADF (ADF Noise Reduction)
para reducir el ruido de escaneado que puede
aparecer al escanear los originales. Para obtener
información, consulte la Guía de Copiado y la
Guía de Gestión del dispositivo MFP.
Limpie el cargador principal, el cabezal de
impresión LED o el cristal de paso.
Para obtener información sobre cómo limpiarlos,
consulte la Guía para solucionar problemas de
Hardware.
Para papel grueso, copie el reverso
seleccionando "(Reverso) ((Back))" como tipo de
papel.
Para papel normal, realice una copia a dos caras
con la unidad dúplex automática.
Para obtener información sobre los tipos de
papel al copiar desde la bandeja de alimentación
manual, consulte la Guía de Copiado.
Configure el modo de color [Todo color (Full
Color)].
Puede cambiar el criterio para determinar si el
original es en color o en blanco y negro. Para
obtener más información, consulte la Guía de
Gestión del dispositivo MFP.
Configure el modo de color [Negro (Black)].
Puede cambiar el criterio para determinar si el
original es en color o en blanco y negro. Para
obtener más información, consulte la Guía de
Gestión del dispositivo MFP.
Problemas de la función de copia 21