Problemas Con El Hardware; No Se Imprimen Los Trabajos De Impresión - Toshiba e-STUDIO5008LP Serie Manual De Instrucciones

Problemas con el hardware

0.
En esta sección se describen los problemas causados por el dispositivo de hardware (el equipo).
Si no aparece un icono o un mensaje que indique la presencia de un error, o no se pueden determinar los problemas
en los controladores de impresora o la conexión de red, la causa más probable del problema estará relacionada con el
hardware.
A continuación se indican algunos factores comunes relacionados con los problemas de hardware:
 Placa del sistema, cables y conectores
 El equipo y los componentes, como la unidad dúplex o la unidad de acabado
 El software o firmware del equipo
Para obtener más información, consulte la Guía para solucionar problemas de Hardware.
 No se imprimen los trabajos de impresión
Descripción del problema
Ninguno de los clientes de una red consigue que el equipo imprima los trabajos de impresión.
Medida de corrección
Es posible que una configuración incorrecta del software, como los controladores de impresora, haya causado el
problema. Sin embargo, si ninguno de los clientes puede imprimir los trabajos también es posible que se trate de un
error de hardware. Pruebe a seguir los pasos de la lista de comprobación de abajo. Si el problema persiste después de
haber seguido todos los pasos, póngase en contacto con el representante del servicio técnico.
N.º Comprobación...
1 ¿Está prohibida la impresión desde todos
los PC cliente conectados?
2 ¿Puede ver el trabajo desde TopAccess o
desde otra utilidad de supervisión de
impresión, como PCONSOLE o el
Administrador de impresión?
3 ¿Puede identificar el problema con el
mensaje de error o el código de error y
resolverlo?
Consulte también la Guía de Impresión para obtener más información sobre la solución de errores de impresión
causados por la configuración del controlador de impresora.
30 Problemas con el hardware
Sí No
Consulte la siguiente sección para corregir
Paso
el problema:

siguiente
 P.28 "Problemas con la conexión de

red"
Consulte la siguiente sección para corregir
Paso
el problema:

siguiente
 P.40 "Ubicación del equipo en la red"

Consulte las siguientes secciones para
corregir el problema:

Fin
 P.60 "Mensajes de error"
 P.62 "Códigos de error"
Medida de corrección