8.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess
Código de
error
No se ha podido leer la libreta de direcciones
2C61
No se ha establecido la dirección IP del
2C63
terminal
No se ha establecido la dirección de correo del
2C64
terminal
No se ha podido conectar con el servidor SMTP Asegúrese de que el servidor SMTP está
2C65, 2C66,
2C69
Error al enviar mensaje de correo electrónico
2C6A
Dirección especificada no válida en el campo
De: (From:)
2C6B
Dirección especificada no válida en el campo A:
(To:)
2C6C
El servicio SMTP no está disponible
2C70
Error de autenticación SMTP
2C71
Error de POP antes que SMTP
2C72
2CC0
Trabajo cancelado
Se ha producido un fallo de energía
2CC1
Guardar como archivo
Estado de trabajo incorrecto
2D10, 2D12,
2D13
Memoria insuficiente
2D11
Parámetro especificado no válido
2D14
Se ha superado la capacidad máxima de
2D15
archivo
68 Códigos de error
Descripción del problema
Medida de corrección
Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a
intentar ejecutar el trabajo con problemas.
Restablezca los datos de la libreta de
direcciones y vuelva a intentarlo. Si el error
persiste, póngase en contacto con un
representante de servicio técnico.
Solicite al administrador que defina la
dirección IP del equipo.
Solicite al administrador que defina la
dirección de correo electrónico del equipo.
funcionando correctamente o de que la
dirección del servidor SMTP se ha definido
correctamente.
Apague y vuelva a encender el equipo. Intente
de nuevo el escaneado. Si el error persiste,
póngase en contacto con un representante de
servicio técnico.
Solicite al administrador que compruebe el
método de autenticación SMTP o si hay un
carácter no permitido en la dirección de correo
del terminal. Configure el método de
autenticación SMTP correcto o elimine el
carácter no permitido de la dirección de correo
del terminal.
Compruebe si existen caracteres no permitidos
en la dirección de correo de destino. Elimine
los caracteres no permitidos y restablezca la
dirección de correo electrónico de destino. A
continuación, vuelva a intentarlo.
Consulte al administrador si el servicio SMTP
está activado.
Compruebe que el nombre de inicio de sesión y
la contraseña son correctos. Si SSL está
activado, asegúrese de que el número de
puerto SSL está establecido correctamente.
Compruebe que la configuración de POP antes
de SMTP y la configuración de POP3 son
correctas.
El trabajo se canceló.
Compruebe si el cable de alimentación está
bien conectado y si está fijado correctamente.
Vuelva a enviar el trabajo.
Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a
intentarlo. Si el error persiste, póngase en
contacto con un representante de servicio
técnico.
Espere un poco y vuelva a intentarlo. Si el error
persiste, apague y vuelva a encender el
sistema, e inténtelo de nuevo.
Si está usando una plantilla, vuelva a crearla. Si
el error persiste, apague y vuelva a encender el
sistema, e inténtelo de nuevo.
Divida el archivo en varios archivos y vuelva a
intentarlo en un formato de página única.