Idiomas disponibles
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. Risoluzione dei problemi
Al momento della spedizione il prodotto è in condizioni perfette. Se nonostante ciò
si dovesse riscontrare un problema, provare innanzitutto a risolverlo con l'ausilio
della tabella seguente. Qualora tale tentativo risultasse infruttuoso, contattare il no-
stro servizio clienti.
Problema/
codice di
errore
La gelatiera
La spina di alimentazione
non funzio-
non è collegata a una pre-
na.
sa elettrica.
Il coperchio non poggia
correttamente sull'involu-
cro.
La pala non
La consistenza del gelato è
gira.
troppo solida.
La consisten-
Il contenitore non è suffi-
za del gelato
cientemente freddo (max.
è troppo
–15 °C).
morbida.
La ventilazione non è suffi-
ciente o le fessure di aera-
zione sono coperte.
E
Comunicazione difettosa
tra la scheda del driver
motore e la scheda di
alimentazione (il cavo di
collegamento si stacca o è
danneggiato, la scheda del
driver motore o la scheda
di alimentazione è dan-
neggiata)
E
Cortocircuito del sensore
NTC (sensore difettoso)
Possibile causa
Risoluzione dei problemi
Collegare l'apparecchio a una
presa elettrica installata a re-
gola d'arte. La tensione di rete
locale deve corrispondere a
quella indicata nei dati tecnici
dell'apparecchio.
Assicurarsi che il coperchio sia
bloccato correttamente.
Modificare la ricetta.
Non aprire il coperchio troppo
spesso o non tenerlo aperto
troppo a lungo.
Accertarsi che tra le fessure di
aerazione ed eventuali altri ap-
parecchi o la parete sia presen-
te una distanza sufficiente.
Contattare il servizio di assis-
tenza.
Contattare il servizio di assis-
tenza.
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