Idiomas disponibles
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. Solución de problemas
El producto ha salido de nuestra fábrica en perfecto estado. No obstante, si detecta
algún problema, trate de solucionarlo primero con ayuda de la siguiente tabla. En
caso de no conseguirlo, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia al
cliente.
Problema/
código de
error
La heladera
El aparato no está enchu-
no funciona.
fado a una toma de co-
rriente.
La tapa no se encuentra
correctamente colocada
en la carcasa.
El accesorio
Consistencia del helado
de batir no
demasiado sólida.
gira.
Consistencia
El recipiente no está su-
del helado
ficientemente frío (máx.
demasiado
-15 °C).
blanda.
No hay ventilación sufi-
ciente o las ranuras de ven-
tilación están obturadas.
E
Comunicación defectuosa
entre la tarjeta del excita-
dor del motor y la tarjeta
de alimentación (el cable
de conexión se cae o está
dañado, la tarjeta del exci-
tador del motor o la tarjeta
de alimentación están
dañadas).
E
Cortocircuito del sensor
NTC (sensor defectuoso)
Posible causa
Solución
Conecte el aparato a una toma
de corriente debidamente ins-
talada. La tensión de alimenta-
ción local debe corresponderse
con los datos técnicos del
aparato.
Asegúrese de que la tapa está
correctamente bloqueada.
Modifique la receta.
No abra la tapa demasiado
tiempo ni demasiado a menu-
do.
Procure que entre las ranuras
de ventilación y otros aparatos
o la pared haya suficiente dis-
tancia.
Póngase en contacto con el
servicio.
Póngase en contacto con el
servicio.
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