Tabla de contenido
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Si su ordenador Dell
PowerEdge
proceso de solución de problemas realizando los procedimientos presentados en este
archivo. En este archivo se le guía en la realización de algunas verificaciones iniciales y
algunos procedimientos que pueden resolver problemas básicos del ordenador. Tam-
bién se hace referencia a la sección de esta guía en el que encontrará información
detallada y procedimientos para la solución de problemas más complejos.
NOTA: Cuando lea la pregunta "¿Se ha resuelto el problema?" en un procedimiento de
solución de problemas, ejecute la operación que ocasionó el problema.
Si el ordenador está funcionando de manera errática, haga inmediatamente una copia
de seguridad de los archivos. Consulte la documentación incluida con el sistema ope-
rativo para obtener instrucciones sobre cómo hacer una copia de seguridad de
archivos.
El procedimiento siguiente le guía por las verificaciones necesarias para resolver algu-
nos problemas básicos del ordenador:
1.
¿Fue generado un mensaje de alerta por la aplicación de administración de servi-
dores HIP (Hardware Instrumentation Package [Paquete de instrumentación de
hardware]) Dell OpenManage?
Sí. Consulte la documentación del software HIP Dell OpenManage para obtener
información sobre este mensaje.
No. Continúe en el paso 2.
2.
¿Está mojado o dañado el ordenador?
Sí. Continúe en el capítulo 7 , "Verificación del interior del ordenador".
No. Continúe en el paso 3.
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1300 no funciona como se espera, empiece el
Verificaciones básicas
2-1
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