Tabla de contenido
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modules [módulos duales de memoria en línea]), tarjetas de expansión y disposi-
tivos SCSI.
El capítulo 10, "Obtención de ayuda" , describe las herramientas de ayuda que Dell
proporciona para asistirle en caso de que surja un problema con el ordenador.
También explica cómo y cuándo llamar a Dell para obtener asistencia técnica.
Esta sección de obtención de ayuda también incluye una Lista de verificación de
diagnósticos que usted puede copiar y completar al realizar los procedimientos
de solución de problemas. Si necesita llamar a Dell para obtener asistencia téc-
nica, utilice la Lista de verificación completada para decir al representante de
soporte técnico de Dell cuáles procedimientos realizó para ayudar al represen-
tante a brindarle asistencia. Si debe devolver un artículo de hardware a Dell,
incluya una lista de verificación completada.
El apéndice A, "Pruebas de diagnóstico del video" , describe las pruebas del Grupo
de pruebas Video de los Diagnósticos Dell para ayudarle a probar el monitor.
El apéndice B, "Puentes, interruptores y conectores" , está destinado a cualquier
persona que esté solucionando problemas del sistema o que esté instalando
opciones internas y necesite cambiar la configuración de puentes o interruptores.
Haga referencia a la tabla "Abreviaturas y siglas" utilizadas a lo largo de esta guía
y en otros documentos de Dell.
Además de esta Guía de instalación y solución de problemas, la documentación
siguiente está incluida con su sistema:
La Guía del usuario de los Sistemas Dell PowerEdge 1300, en la que se describen
las características y especificaciones técnicas del ordenador, los drivers de video
y de dispositivos SCSI, el programa System Setup, las utilidades de soporte de
software y la Utilidad de configuración de recursos.
La Guía del usuario del programa HP OpenView Network Node Manager Special
Edition x.x con Dell OpenManage HIP x.x, la cual describe las características, los
requisitos, la instalación y el funcionamiento básico del software de administra-
ción de servidores. Consulte la ayuda en línea del software para obtener
información acerca de los mensajes de alerta generados por el software.
Es posible que también cuente con uno o más de los documentos siguientes.
NOTA: Algunas veces se incluyen con su ordenador actualizaciones de documenta-
ción para describir cambios en su ordenador o en su software. Lea siempre estas
actualizaciones antes de consultar cualquier otra documentación, ya que las actualiza-
ciones frecuentemente contienen la información más reciente.
La documentación del sistema operativo se incluye con el sistema si usted pidió
el software del sistema operativo a Dell. Esta documentación describe cómo ins-
talar (si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo.
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