Tabla de contenido
Nombre: ___________________________________________________________Fecha: ______________________
Dirección: ________________________________________________________Teléfono: ______________________
Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior del ordenador): __________________________
Express Service Code (Código de Servicio Expreso): _________________________________________________
Número de autorización para devolución de material
(si le fue proporcionado por un técnico de asistencia de Dell): _________________________________________
Sistema operativo y versión: ______________________________________________________________________
Dispositivos periféricos: __________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Tarjetas de expansión:____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
¿Está el ordenador conectado a una red?
Red, versión y tarjeta de red: ______________________________________________________________________
Programas y versiones: ___________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
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Consulte la documentación de su sistema operativo para determinar el contenido de los archivos
de inicialización del ordenador. Si el ordenador está conectado a una impresora, imprima cada archivo.
De lo contrario, anote el contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.
Mensaje de error, código de sonido, o código de diagnóstico: _________________________________________
Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que usted ha realizado: ____________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
10-6
Sistemas Dell PowerEdge 1300 Guía de instalación y solución de problemas
Lista de verificación de diagnósticos
7
;:.
sí
no
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