En esta guía se proporcionan instrucciones para cualquier persona que desee actuali-
zar un ordenador Dell PowerEdge 1300 ó que intente solucionar problemas del
ordenador. Antes de llamar para obtener asistencia técnica, siga el(los) procedi-
miento(s) recomendado(s) en esta guía para resolver usted mismo la mayoría de los
problemas de hardware y de software. Los archivos se resumen a continuación:
El capítulo 1, "Introducción" , proporciona un resumen breve de las funciones de
servicio del ordenador.
Todos los usuarios deben leer el capítulo 2, "Verificaciones básicas" , en la cual se
describen verificaciones iniciales y procedimientos que usted puede utilizar para
resolver problemas básicos del ordenador. También se le indica el archivo apro-
piado de esta guía en el que puede encontrar información más detallada para la
solución de problemas, así como procedimientos para resolver problemas más
complejos.
Cada vez que reciba un mensaje o código de error, debe leer el capítulo 3, "Men-
sajes y códigos" . En este archivo se describen los mensajes del sistema, los
códigos de sonido del sistema, los mensajes de advertencia, los mensajes de
diagnóstico, los mensajes del registro de alertas y de los códigos indicadores de
las unidades de disco duro de la SCSI (small computer system interface [interface
para ordenador pequeño]).
Si sospecha que los problemas están relacionados con el software o si continúa
teniendo problemas después de probar el hardware del ordenador, lea el
capítulo 4, "Solución de problemas de software" .
Para problemas relacionados con el hardware, lea el capítulo 5, "Ejecución de los
Diagnósticos Dell" . El capítulo 6, "Verificación del equipo" y el capítulo 7 , "Verifica-
ción del interior del ordenador" , proporcionan procedimientos para resolver
problemas para equipos conectados al panel de entrada/salida (E/S/ del ordena-
dor y los componentes interiores al ordenador, respectivamente. El capítulo 7
también proporciona información para el desmontaje de las cubiertas del
ordenador.
El capítulo 8, "Instalación de opciones en la placa base" , y el capítulo 9, "Instala-
ción de unidades" , están destinados para cualquier persona que desee instalar o
retirar componentes internos, tales como módulos DIMM (dual in-line memory
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