5.2. Placa de atendimento automático (DISA)
A placa de atendimento automático é uma placa acessório que dispõe de um sistema de mensagens e oferece atendimen-
to automático de ligações sem auxílio da telefonista.
Permite gravar 2 mensagens (diurno e noturno) de no máximo 30 segundos cada.
Permite atender e reproduzir a mensagem gravada em 4 linhas simultaneamente.
As mensagens personalizadas podem ser gravadas através do telefone ou carregadas na placa DISA através de um arquivo
previamente salvo em pen drive e inserido na placa base da central.
Após a instalação e ativação dessa facilidade, o atendimento acontecerá da seguinte forma:
A transferência será encaminhada para o ramal atendedor da linha quando:
» Caso o usuário desligar a ligação durante a mensagem.
» O usuário chamador da linha não digitar nada.
» Se o usuário chamador da linha digitar um número de ramal inexistente, incorreto ou incompleto.
» Se o usuário chamador utilizar um telefone por pulso, incompatível com o sistema de atendimento automático.
Obs.: » É possível configurar uma ligação para que seja derrubada caso não possa ser devidamente transferida
pela função DISA.
» É possível também configurar a função DISA para que somente reproduza a mensagem e encaminhe-a
para o ramal atendedor.
» Caso a ligação seja interrompida durante a mensagem a mesma será encaminhada para o ramal atendedor
até que realize o atendimento ou encerre o tempo da chamada.
Consulte disponibilidade do produto.
1
5.3. TI 730 i
O Terminal Inteligente garante mais agilidade, conforto, praticidade e economia no seu dia a dia, com agenda telefônica
e lembrete, além da segurança do identificador de chamadas¹. Possui teclas programáveis que permitem acesso rápido a
linhas e ramais, display com visão geral das funções, como número discado, hora e calendário, tempo de ligação e ainda
envia mensagens de advertência.
É permitido instalar até quatro (4) terminais inteligentes no PABX Modulare+/Conecta+.
A distância máxima do terminal da central dependerá do número de terminais ligados ao PABX e a bitola do fio utilizado
para a instalação, conforme a tabela a seguir:
Qtd. terminais
01
02
03
04
¹ Necessita liberação do serviço junto a operadora prestadora do serviço, bem como a configuração no PABX.
12
1
Diâmetro do condutor
Resistência Ohms/m
0,4 mm (26 AWG)
0,134
0,4 mm (26 AWG)
0,134
0,4 mm (26 AWG)
0,134
0,4 mm (26 AWG)
0,134
Distância máxima para instalação dos terminais
Distância máxima (metros)
120
60
40
30