Daños Derivados Del Transporte Y Reclamaciones - Alto-Shaam COMBITHERM CT PROformance CTP6-10E Manual De Instalación

dAÑoS derIvAdoS deL TrANSPorTe y reCLAMACIoNeS
producto, a menos que se pueda demostrar una negligencia por parte del expedidor.
1. Revise el equipo mientras este esté aún en el camión o inmediatamente después de haberlo trasladado al área de
recepción. No espere a trasladar el producto a una zona de almacenamiento.
2. No firme el recibo de entrega ni el documento de flete hasta que pueda contar y revisar correctamente todos los
productos que haya recibido.
3. Anote cualquier daño directamente en el recibo de la empresa de transportes.
4. Asegúrese de que el conductor firme el recibo. Si se niega a hacerlo, deje constancia de ello en el recibo.
5. Si el conductor se niega a que se haga la revisión, escriba lo siguiente en el recibo de entrega:
El conductor se niega a dejar revisar el envío para comprobar que no haya daños visibles.
6. Póngase en contacto con oficina de la empresa de transporte inmediatamente después de encontrar daños y
solicite una revisión. Envíe un correo en el que confirme la hora, la fecha y la persona con la que habló.
7. Guarde todas las cajas y demás material de embalaje para la revisión de la empresa de transportes.
8. Cumplimente una de las hojas de reclamaciones de la empresa de transportes y adjunte copias de todos los
documentos pertinentes.
Nosotros ejecutaremos la política de asistencia a nuestros clientes con respecto a las reclamaciones que se hayan
registrado correctamente y estén vigentes. No obstante, no podremos registrar ninguna reclamación en su nombre,
asumir la responsabilidad de la reclamación ni aceptar deducciones en los pagos dadas dichas reclamaciones.
ANOTE LOS NÚMEROS DE MODELO Y DE SERIE DE LA UNIDAD PARA FACILITAR SU
CONSULTA. INDIQUE SIEMPRE LOS NÚMEROS DE MODELO Y DE SERIE SI CONTACTA
CON ALTO-SHAAM POR MOTIVOS RELACIONADOS CON LA UNIDAD.
Modelo: __________________________________________________
Número de serie: ___________________________________________
Fecha de la instalación: ______________________________________
Tensión: __________________________________________________
Adquirido en: ______________________________________________
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W164 N9221 Water Street • P.O. Box 450 • Menomonee Falls , Wisconsin 53052-0450 • EE. UU.
TELÉFONO: 262.251.3800 • 800.558-8744 EE. UU./CANADÁ
MN-35947 • Rev 9 • 04/16 • COMBITHERM SERIES CT PROFORMANCE Y CT CLASSIC • MANUAL DE INSTALACIÓN • 81
Todos los equipos de Alto-Shaam se venden con envío F.O.B. (franco a bordo) y,
una vez el transportista acepta la venta, dicho equipo pasa a ser propiedad del
consignatario.
Si se producen daños durante el envío, no ponga el electrodoméstico en
funcionamiento hasta que el proveedor autorizado de Alto-Shaam revise tales daños.
Los daños derivados del envío son responsabilidad del transportista y del
consignatario. En estos casos, el transportista es responsable de la entrega segura del
www.alto-shaam.com
Alto-Shaam ha fundado un centro
de llamadas con un servicio de urgencias
activo las 24 horas, a fin de ofrecer a sus
clientes acceso inmediato a un técnico de
mantenimiento autorizado local sin que sea
necesario estar en horario comercial. Este
servicio de urgencias es de uso exclusivo para
usuarios de equipos de Alto-Shaam y está
disponible en todo Estados Unidos a través del
número gratuito de Alto-Shaam. El servicio de
urgencias está disponible los siete días de la
semana, incluidos los días festivos.
FAX: 262.251.7067 • 800.329.8744 EE. UU. ÚNICAMENTE