Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Porucha
Výrobek běží ztěžka/řetěz pily
odskakuje.
Řetěz se zahřívá, při řezání vzni-
ká kouř, zabarvení lišty.
Nezvyklé vibrace
17 Záruční podmínky – Scheppach
série 20V IXES
Datum revize 11. 7. 2023
Vážený zákazníku,
naše výrobky podléhají přísné kontrole kvality. Pokud by
některý výrobek přesto nefungoval bezvadně, je nám to
velmi líto a prosíme Vás, abyste se obrátil na náš zákaz-
nický servis na níže uvedené adrese. Rádi jsme Vám k
dispozici také telefonicky na servisním čísle. Následující
upozornění mají sloužit pro bezproblémové zpracování a
regulaci v případě škody.
Pro uplatnění záručních nároků platí následující:
1. Tyto záruční podmínky upravují naše dodatečné zá-
ruční plnění výrobce pro kupující (soukromé koncové
spotřebitele) nových výrobků. Zákonné nároky na zá-
ruční plnění nejsou touto zárukou dotčeny. Za ty od-
povídá prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili.
2. Záruční plnění se vztahuje výhradně na závady na
některém Vámi zakoupeném novém výrobku, které
vyplývají z chyb materiálu nebo výroby a je - podle na-
ší volby - omezeno na bezplatnou opravu nebo výmě-
nu výrobku (popř. též výměnu za následný model).
Vyměněné výrobky nebo jejich části přecházejí do na-
šeho vlastnictví. Mějte na paměti, že naše výrobky ne-
byly v souladu s určením konstruovány pro komerční,
řemeslné nebo průmyslové použití. Za záruční případ
se proto nepovažuje, pokud byl výrobek v záruční do-
bě používán v komerčních, řemeslných nebo průmys-
lových podnicích nebo byl vystaven rovnocennému
namáhání.
3. Z našeho záručního plnění jsou vyjmuty:
– Škody na výrobku, které vznikly nedodržováním
návodu k montáži, neodbornou instalací, nedodr-
žováním návodu k obsluze (např. připojením k ne-
správnému síťovému napětí nebo druhu proudu)
resp. pravidel údržby a bezpečnostních ustanove-
ní, nebo použitím výrobku za nevhodných podmí-
nek prostředí a také v důsledku nedostatečné pé-
če a údržby.
– Škody na výrobku, které vznikly nesprávným nebo
neodborným používáním (např. přetěžováním vý-
robku nebo použitím nepřípustných nástrojů resp.
příslušenství), vniknutím cizích těles do výrobku
(např. písku, kamínků nebo prachu), poškozením
při přepravě, použitím násilí nebo cizími vlivy
(např. poškozením při pádu).
– Škody na výrobku nebo jeho součástech, které lze
přičíst běžnému (provoznímu) nebo jinému přiro-
zenému opotřebení při používání v souladu s ur-
čením a také poškození a/nebo opotřebení opotře-
bitelných dílů.
152 | CZ
Možná příčina
Nedostatečné napnutí řetězu.
Příliš málo olej na řetěz pily.
Vodicí lišta je uvolněná.
www.scheppach.com
Řešení
Zkontrolujte řetěz pily. Případně řetěz pily nap-
něte.
Zkontrolujte olejovou automatiku. Případně do-
plňte olej na řetěz pily.
Zkontrolujte pevné usazení vodicí lišty.
– Závady výrobku způsobené používáním příslušen-
ství, doplňujících nebo náhradních dílů, které ne-
jsou originální nebo byly používány v rozporu s ur-
čením.
– Výrobky, na nichž byly provedeny změny nebo
úpravy.
– Nepatrné odchylky od požadované jakosti, které
jsou pro hodnotu a použitelnost výrobku bezvý-
znamné.
– Výrobky, na nichž byly provedeny svévolné opra-
vy, zejména nepovolanými třetími osobami.
– Pokud chybí označení na výrobku resp. identifi-
kační informace výrobku (nálepky na stroji) nebo
jsou nečitelné.
– Výrobky, které vykazují silné znečištění a jsou pro-
to odmítnuty servisním personálem.
– Nároky na náhradu škody a následné škody jsou z
tohoto záručního plnění zásadně vyloučeny.
4. Záruční doba činí běžně 5 let (12 měsíců u baterií /
akumulátorů) a začíná běžet k datu zakoupení výrob-
ku. Rozhodující je datum na originálním kupním do-
kladu. Záruční nároky je nutné vždy vznést ihned po
zjištění závady. Uplatnění záručních nároků po uply-
nutí záruční doby je vyloučeno. Oprava nebo výměna
výrobku nevede k prodloužení záruční doby, ani neza-
čne tímto výkonem pro výrobek nebo případné vesta-
věné náhradní díly běžet nová záruční doba. To platí i
při využití servisu na místě. Dotčený výrobek je nutné
předložit resp. zaslat ve vyčištěném stavu spolu s
kopií kupního dokladu - v něm jsou obsaženy údaje o
datu koupě a označení výrobku - zákaznickému servi-
su. Pokud je výrobek zaslán neúplný, bez kompletní-
ho rozsahu dodávky, bude chybějící příslušenství
hodnotově připočteno/odečteno, pokud se výrobek vy-
mění nebo následuje refundace. Částečně nebo úplně
rozebrané výrobky nelze přijímat jako záruční případ.
Při neoprávněné resp. mimo záruční dobu podané re-
klamaci hradí kupující obecně přepravní náklady a ne-
se riziko přepravy. Záruční případ hlaste předem na
servisním místě (v. n.). Zpravidla je dojednáno, že
vadný výrobek bude s krátkým popisem poruchy při
organizovaném zpětném zaslání, nebo - v případě
opravy mimo záruční dobu - zaslán náležitě vyplace-
ný, s přihlédnutím k příslušným směrnicím o obalu a
odeslání, na níže uvedenou servisní adresu. Dbejte
prosím na to, aby byl Váš výrobek (v závislosti na
modelu) při vrácení dodávky z bezpečnostních dů-
vodů bez veškerých provozních látek. Výrobek za-
slaný do našeho servisního centra musí být zabalen
tak, aby se zabránilo poškození reklamovaného vý-
robku během přepravy. Po provedené opravě / výmě-
ně Vám výrobek bezplatně zašleme zpět. Pokud není
možné výrobky opravit nebo vyměnit, může být podle
našeho vlastního uvážení poskytnuta peněžní částka
až do výšky kupní ceny vadného výrobku, přičemž je
