Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
GARANTIA
O período de garantia dos nossos produtos é de 2 anos, salvo estipulação legal em
contrário, a partir da data da compra inicial ou da data de entrega.
Se tiver quaisquer problemas ou perguntas, pode aceder facilmente às nossas páginas de
ajuda, dicas de resolução de problemas, FAQs e manuais do utilizador no nosso site de
serviços: https://sav.hkoenig.com.
Ao digitar o nome de referência do seu dispositivo na barra de pesquisa, pode aceder a
todo o suporte online disponível concebido para melhor satisfazer as suas necessidades.
Se ainda não encontrar uma resposta à sua pergunta ou problema, clique em "A resposta
já resolveu o seu problema? Isto irá levá-lo ao formulário de pedido de apoio pós-venda,
que pode preencher para validar o seu pedido e obter ajuda.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
A garantia cobre todas as falhas ocorridas no contexto da utilização normal, de acordo
com as utilizações e especificações do manual do utilizador.
Esta garantia não se aplica a problemas de embalagem ou transporte durante a expedição
do produto pelo proprietário. Também não cobre o desgaste normal do produto,
manutenção ou substituição de peças consumíveis.
EXCLUSÃO DE GARANTIA
- Acessórios e peças de desgaste (*).
- Manutenção normal do aparelho.
- Todas as falhas resultantes de utilização incorrecta (pancadas, não cumprimento das
recomendações de alimentação eléctrica, más condições de utilização, etc.), manutenção
insuficiente ou má utilização do aparelho, bem como a utilização de acessórios
inadequados.
- Danos de origem externa: incêndio, danos causados pela água, sobrecarga eléctrica, etc.
- Qualquer equipamento que tenha sido desmontado, mesmo parcialmente, por pessoas
que não estejam autorizadas a fazê-lo (em particular o utilizador).
- Produtos cujo número de série esteja em falta, danificado ou ilegível, o que tornaria
impossível a sua identificação.
- Produtos sujeitos a aluguer, demonstração ou exposição.
(*) Algumas partes do seu aparelho, conhecidas como peças de desgaste ou consumíveis,
deterioram-se com o tempo e com a frequência de utilização do seu aparelho. Este
desgaste é normal, mas pode ser acentuado por más condições de utilização ou
manutenção do seu aparelho. Estas peças não estão, portanto, cobertas pela garantia.
Os acessórios fornecidos com o aparelho estão também excluídos da garantia. Não podem
ser trocados ou reembolsados. No entanto, alguns acessórios podem ser adquiridos
directamente no nosso website: https://sav.hkoenig.com/
