Bioventus EXOGEN Guia Del Usuario página 54

Atención al cliente
El servicio de atención al cliente responde
a preguntas relacionadas con EXOGEN
y ayuda a gestionar las operaciones de
mantenimiento, reparación y eliminación del
producto.
Para contactar con el centro de atención en
Estados Unidos:
Llame al 1-800-836-4080 (llamada gratuita)
Información general: 1-800-396-4325 (llamada
gratuita)
En otros países:
00800 02 04 06 08 (llamada gratuita)
+31 (0) 23-554-8851
Bioventus Customer Service
1900 Charles Bryan Road, Suite 275
Cordova, TN 38016
Representante autorizado en la Comunidad
Europea (EC)
EMERGO EUROPE
Molenstraat 15
2513 BH La Haya
Países Bajos
Tel.: +31 (0) 70 345-8570
Fax: +31 (0) 70 346-7299
Si su dispositivo EXOGEN necesita
reparación, siga estas instrucciones:
1. Llame al servicio de atención al cliente,
marcando el 1-800-836-4080, y
solicite un número de autorización de
devolución.
2. El servicio de atención al cliente le
proporcionará un embalaje para la
devolución de EXOGEN.
3. Ponga EXOGEN en su embalaje original.
Si no puede, empaquete EXOGEN
de modo que no se mueva durante el
transporte.
4. Envíe el paquete a:
Bioventus LLC
1900 Charles Bryan Road, Suite 275
Cordova, TN 38016
5. Póngase en contacto con la compañía de
transporte para acordar la recogida.
Garantía limitada
Bioventus LLC ("el vendedor") garantiza
al comprador original ("el comprador") del
sistema de consolidación ósea por ultrasonido
EXOGEN ("el sistema") adquirido por el
comprador directamente del vendedor que el
sistema es conforme a las especificaciones de
fabricación de dicho vendedor. Esta garantía
tendrá vigencia durante un año a partir de la
fecha de compra.
En caso de incumplimiento sustancial de
la presente garantía, el vendedor, previa
notificación puntual por escrito, optará
libremente por reparar o sustituir el sistema o
por reembolsar el precio de compra original.
Esta será la única acción de subsanación
que llevará a cabo el comprador. La garantía
limitada no cubre ninguna reventa ni otro tipo
de cesión del sistema por parte del comprador
a ninguna otra persona o entidad.
El vendedor deniega expresamente
cualquier otra garantía, sea expresa o
implícita, relacionada con el sistema o
su funcionamiento, lo que incluye, entre
otras posibilidades, cualquier GARANTÍA
IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD y
cualquier GARANTÍA IMPLÍCITA DE
IDONEIDAD RESPECTO A UN FIN EN
PARTICULAR.
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