Bioventus EXOGEN Guia Del Usuario página 42

Resolución de problemas
EXOGEN le alertará si hay algo que no funciona correctamente. EXOGEN emitirá un pitido y aparecerá una pantalla de alerta. Consulte
la tabla que aparece a continuación para conocer los ejemplos de alerta y los pasos que debe seguir si se emite una alerta.
Alertas ¿Qué significa?
Error de gel:
El contador de tiempo se detiene, EXOGEN emite un pitido y
muestra la pantalla amarilla "Add Gel" (Añadir gel).
No hay suficiente gel en el transductor.
Add Gel
Batería baja:
No puede iniciar el tratamiento ni visualizar el historial. EXOGEN
emite un pitido y muestra la pantalla amarilla "Low Battery"
(Batería baja).
El nivel de la batería es muy bajo. Debe cargar EXOGEN.
Low Battery
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente:
EXOGEN emite un pitido y muestra la pantalla amarilla "Contact
Customer Service" (Póngase en contacto con el servicio de aten-
ción al cliente).
EXOGEN ha detectado que no está funcionando correctamente.
Contact
Customer Service
No quedan tratamientos:
EXOGEN emite un pitido y muestra la pantalla amarilla
"No Remaining Treatments" (No quedan tratamientos).
EXOGEN ha llegado al nivel de tratamiento 185 o al final de su
vida útil esperada.
No Remaining
Treatments
Problemas ¿Qué significa?
Pantalla en blanco; Puede que la batería se haya descargado completamente o que el
dispositivo EXOGEN haya fallado.
EXOGEN no se
enciende.
La zona donde se La batería o el cargador no funcionan bien.
encuentra la batería
en EXOGEN o el
cargador se calientan
excesivamente.
¿Qué debo hacer?
Añada más gel al transductor. Consulte la sección "Añada gel
y coloque el transductor" en la página 11.
Después de añadir más gel, vuelva a colocar el transductor
sobre la fractura mediante la banda o la abertura en la
escayola. EXOGEN dejará de emitir el pitido y volverá a
aparecer el contador de tiempo. Si EXOGEN sigue pitando y
permanece la pantalla "Add Gel", añada más gel.
Conecte EXOGEN a una fuente de alimentación con el
cargador suministrado. Puede cargar EXOGEN y realizar el
tratamiento a la vez.
Consulte el apartado "Carga de EXOGEN" en la página 7.
Llame al servicio de atención al cliente marcando el
1-800-836-4080. No intente reparar EXOGEN usted mismo.
Si su médico sigue indicándole que se trate la fractura con
EXOGEN, llame al servicio de atención al cliente marcando el
1-800-836-4080 para recibir instrucciones.
¿Qué debo hacer?
Conecte el cargador a EXOGEN y cargue totalmente la batería.
Si EXOGEN sigue sin funcionar, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente llamando al 1-800-836-4080.
Deje de utilizar EXOGEN y póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente llamando al 1-800-836-4080
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