Panasonic KX-NCP500 Guía De Funciones página 53

b.
UCD / Prioridad de salto: La función de Llamada en espera para grupo se activa en una tecla Grupo
ICD ubicada en extensiones miembro en un cierto orden. (Este orden depende del tipo: UCD o
Prioridad de salto.) Las llamadas se reciben en las teclas libres hasta que todas las teclas Grupo ICD
estén ocupadas—las llamadas adicionales esperarán en la cola.
Nota
En el método b), si una extensión tiene una o más teclas Grupo ICD para un grupo de entrada de
llamadas y todas las teclas del Grupo ICD en una extensión están ocupadas, la función de Llamada
en espera para grupo para el grupo no funcionará en dicha extensión.
Grupo 1 de
entrada de
llamadas
(Nº de extensión
flotante: 601)
3.
Redirección sin respuesta (UCD o método de Prioridad de salto)
Si una llamada recibida en una extensión miembro no se contesta en un período de tiempo preprogramado
(Tiempo sin respuesta), la llamada se redireccionará al siguiente miembro de la extensión. Si no hay ningún
miembro del grupo libre, la llamada pasa a la cola en la extensión destino hasta que un miembro del grupo
esté disponible.
Condiciones
•
Distribución de llamada automática (ACD)
–
Si se instala una KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activación para actualizar el
software a una versión superior) en la central y el tipo de distribución se ajusta a Distribución Uniforme
de Llamadas, se puede seleccionar si las llamadas entrantes se distribuirán a extensiones libres
siguiendo un orden uniforme (UCD) o a la extensión que haya estado más tiempo libre (ACD).
–
La ACD no funciona para extensiones RDSI ni Grupos de timbre para EP.
•
Extensión DSV / NOM
Deberá realizar la programación del sistema para cada grupo de entrada de llamadas para saltar o llamar
a extensiones que dispongan de la función DSV o NOM. Si está ajustada para que suene, los ajustes
DSV / NOM se ignorarán. (® 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM))
•
La función de Llamada en espera para grupo no se puede utilizar con la función de Llamada Importante
(® 1.2.2.5 Llamada Importante) y / o la función Baja temporal (® 1.2.2.7 Registro / Baja). Para utilizar
la función Llamada Importante y / o Baja temporal, el modo Llamada en espera de cada extensión se
debería desactivar.
Referencias al Manual de programación del PC
5.1 [3-1-1] Grupo de líneas externas—Principal—Principal—
5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo
→Principal—
→Principal—
Grupo 2 de
entrada de
llamadas
3
(Nº de extensión
flotante: 602)
2
Método de distribución
Distribución de llamada en espera
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1
Grupo ICD 1; 601 (Llamada en espera)
Grupo ICD 1; 601 (Llamada en espera)
Grupo ICD 2; 602 (Contestar la llamada)
Orden de captura de línea
Guía de funciones 53