Tabla de contenido
Resolución de problemas
3. Si no puede iniciar sesión en la interfaz de usuario remoto basada en explorador, vaya a la
biblioteca y compruebe el panel del operador local.
4. Si el panel de operador local funciona, pero no la interfaz de usuario remoto, asegúrese
de que haya un cable Ethernet conectado al puerto NET MGT 0 en la parte posterior de la
biblioteca. Compruebe si hay problemas en la red.
5. Si encontró y corrigió problemas de red, abra un explorador web e inicie sesión en la
interfaz de usuario remoto y, a continuación, cambie la biblioteca al estado fuera de línea
y use la tabla de estado para comprobar si existen problemas en la biblioteca.
6. Si el panel de operador local tampoco funciona, asegúrese de que la biblioteca reciba
energía. Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a cada
fuente de alimentación y a una toma de corriente en buen estado del centro de datos.
7. Si la biblioteca no está conectada, corrija el problema. Deténgase aquí.
8. Si la biblioteca está conectada a la alimentación, compruebe los indicadores de LED de la
biblioteca y sus componentes.
9. Si hay un LED PS (Fuente de alimentación) ámbar encendido o si ambos LED de fuente
de alimentación están apagados, sustituya la fuente de alimentación, como se describe en
Guía de CRU de la biblioteca de cintas modular StorageTek SL150 en la biblioteca de
documentación del cliente. Deténgase aquí.
10. Si hay un LED Robot Module (Módulo de robot) ámbar encendido o si ambos LED
de robot están apagados, sustituya el robot, como se describe en Guía de CRU de la
biblioteca de cintas modular StorageTek SL150 en la biblioteca de documentación del
cliente. Deténgase aquí.
11. Si el estado módulo del robot es correcto, reinicie la biblioteca y repita este
procedimiento.
12. Si ha resuelto el problema después de reiniciar la biblioteca y repetir los pasos de
diagnóstico anteriores, deténgase aquí.
13. Si después de reiniciar la biblioteca y repetir los pasos de diagnóstico anteriores los
problemas continúan, vaya a
artículos informativos relevantes y, si es necesario, a continuación, abra una solicitud de
servicio.
Uso de la tabla de estado
El indicador Health (Estado) de la biblioteca, ubicado en la parte superior de cada pantalla de
la interfaz de usuario basada en explorador de la biblioteca SL150, es la principal herramienta
de diagnóstico. Si el indicador Health (Estado) muestra que la biblioteca tiene el estado
Degraded (Degradado) o Failed (Con errores), siga estos pasos:
1. Haga clic en el indicador Degraded (Degradado) o Failed (Con errores).
La interfaz de usuario muestra la tabla Library Health (Estado de biblioteca) con una
fila para cada fallo detectado en el sistema. Cada fila contiene los siguientes campos:
Date and Time (Fecha y hora), Fault Code (Código de fallo) y Fault Name (Nombre de
128
"Obtención de piezas y soporte
técnico", compruebe si hay
Tabla de contenido
