Перед зверненням до сервісного центру ASUS
Зверніться до служби технічної підтримки на офіційному сайті ASUS або за
телефоном гарячої лінії +38 (044) 545-77-27, можливо Вам зможуть надати
підтримку дистанційно.
Якщо буде потрібно усунення несправності в умовах сервісного центру
ASUS, передати пристрій у ремонт можна трьома способами: безпосередньо
звернутися до одного з авторизованих сервісних центрів ASUS; здати пристрій
у магазин, через який Ви його придбали; скористатися програмою Pick Up
and Return – безкоштовна доставка кур'єрською службою (список продуктів і
моделей, що беруть участь в програмі Pick Up and Return, викладені на сайті
ASUS – asus.ua, в розділі «Підтримка»).
Підставою для гарантійного ремонту є наявність правильно заповненого
гарантійного талона (з обов'язковим зазначенням серійного номера
обладнання, дати покупки, печаткою торговельної організації) та документів,
що підтверджують покупку.
Просимо зберігати оригінальну упаковку на випадок звернення в гарантійний
ремонт. Оригінальна упаковка забезпечить кращий захист пристрою під час
транспортування.
Для проведення діагностики залежно від характеру несправності сервісний
центр, на свій розсуд, має право відновити, або оновити встановлене
програмне забезпечення, при цьому, особисті дані й програми, що зберігаються
в пам'яті пристрою, можуть бути видалені. Перед відвідуванням сервісного
центру зробіть резервні копії необхідної інформації, що зберігається у Вашому
пристрої. Ні ASUS, ні авторизований сервісний центр не несуть відповідальності
за всі збитки, шкоду, втрату фактичного і очікуваного прибутку тощо, пов'язані
з втратою інформації на пристроях зберігання та запису даних або тимчасовою
непрацездатністю пристрою, у тому числі що виникли у процесі ремонту. ASUS
приносить свої щирі вибачення за те, що не може гарантувати збереження
даних у процесі ремонту.
Сервісний центр має право передати пристрій на зберігання третім особам у
разі, якщо власник не забирає пристрій довше 60 днів після закінчення ремонту
при відповідному повідомленні про це власника. Плата за таке зберігання
покладається на власника пристрою.
Придбанням цього пристрою споживач підтверджує згоду на надання
персональних даних при зверненні до сервісного центру. Будь-яке
використання Ваших даних буде захищено Політикою конфіденційності ASUS
(http://www.asus.com/ua/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy).
Передача пристрою до сервісного центру ASUS протягом гарантійного
терміну не означає, що він буде відремонтований безкоштовно. Після прийому
пристрою сервісний центр ASUS залишає за собою право перевірити дійсність
гарантії.