Asus WS660 SFF Manual De Instrucciones página 86

• Ja produkts ir aprīkots ar TPM (Uzticams platformas modulis) funkciju, glabājiet iegultās drošības
mikroshēmas priekšsāknēšanas paroli drošā vietā (Piezīme: TPM konstrukcijas dēļ ASUS nevar
atiestatīt iegultās drošības mikroshēmas priekšsāknēšanas paroli. Ja parole tiek pazaudēta,
Produktu var salabot, tikai nomainot visu mātesplati, kas netiek veikts Garantijas ietvaros.)
Sazināšanās ar ASUS klientu atbalsta dienestu
• Pirms sazināšanās ar ASUS tehniskā atbalsta dienestu, nodrošiniet, lai Jums pie rokas būtu
Produkts un tas būtu ieslēgts, ja iespējams. Tāpat esiet gatavs nosaukt Produkta sērijas numuru,
modeļa nosaukumu un iegādes apstiprinājumu.
• Tehniskā atbalsta dienesta e-pasta adresi var atrast http://www.asus.com/support.
• ASUS Jūs lūgs veikt dažus Produkta problēmu novēršanas uzdevumus vai darbības, kas var ietvert
turpmākās:
• Produkta operētājsistēmas rūpnīcā instalēto draiveru un lietotņu atjaunošanu ar rūpnīcas
noklusējuma iestatījumiem.
• Atjauninājumu, ielāpu un vai servisa pakotņu instalēšanu.
• Diagnostikas rīku un programmu palaišanu Produktā.
• Atļaujas sniegšana ASUS tehniskā atbalsta dienesta darbiniekam piekļūt Produktam, izmantojot
attālos diagnostikas rīkus (kad tādi pieejami).
• Citu saprātīgu darbību veikšana pēc ASUS pieprasījuma, kas palīdzēs problēmu noteikšanā un
atrisināšanā.
• Ja problēma netiek atrisināta, Jums Produkts būs jānogādā ASUS Remontu centrā (šo procesu
sauc par "RMA"). ASUS izsniegs RMA numuru Jūsu Produktam. Izsekošanas nolūkiem pierakstiet
savu RMA numuru.
• RMA pieprasījuma veidlapā aprakstiet problēmu skaidri un pilnībā.
• Pievienojiet šīs aizpildītās Garantijas kartes kopiju un pirkuma rēķina/kvīts kopiju, kas apliecina Jūsu
Produkta iegādi. (Ievērībai! ASUS patur tiesības pieprasīt oriģinālos dokumentus.) Ja Garantijas
apliecinājumam neiesniedzat pieprasītos dokumentus, par Garantijas perioda sākuma datumu tiks
uzskatīts ASUS reģistrētais Produkta ražošanas datums.
• Iepakojiet Produktu drošā un stabilā iepakojumā. Šim nolūkam var noderēt oriģinālais iepakojums.
Jebkurā gadījumā iepakojumam jāatbilst tālāk norādītajām prasībām:
• Izmantojiet stingru kasti ar veseliem atlokiem
• Noņemiet no kastes visas uzlīmes, bīstamo materiālu indikatorus un citas iepriekšējā sūtījuma
zīmes, kas vairs nav derīgas.
• Katru lietu ietiniet atsevišķi
• Lietojiet atbilstošu polsterējuma materiālu
• Lietojiet stingru līmlentu, kas paredzēta pārvadājumiem
• Neaptiniet ar auklu vai papīru
• Lietojiet vienu adreses uzlīmi, uz kuras norādīta skaidra un pilnīga piegādes un atpakaļsūtīšanas
adrese.
• Iepakojumā ievietojiet adreses uzlīmes dublikātui
• Lūdzu, sūtiet tikai Produktu, ja ASUS nav īpaši norādījis rīkoties citādi. Noņemiet no Produkta
visus piederumus, kā arī izņemiet noņemamās krātuves ierīces, piemēram, atmiņas kartes,
diskus, zibatmiņas diskus. ASUS neuzņemas atbildību par piederumu vai noņemamu krātuves
ierīču nozaudēšanu, bojājumiem vai iznīcināšanu, ja vien tas nav noticis ASUS apzinātas vai rupji
nolaidīgas rīcības dēļ.
• Ja Produkts ir izveidots ar funkciju TPM (Uzticams platformas modulis), nodrošiniet iegultās
drošības mikroshēmas priekšsāknēšanas paroli.