14 Solución de problemas
Solución de problemas
Usted mismo puede solucionar los errores menores de su
Solución de problemas
aparato. Lea la información acerca de cómo solucionar los
errores antes de contactar con Atención al Cliente. Así
podrá evitar visitas de reparación innecesarias.
ADVERTENCIA
Es peligroso realizar reparaciones de forma inadecuada.
Solo los proveedores de servicio técnico autorizados
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deben realizar las reparaciones.
Falla
La puerta del horno está
bloqueada y no se abre, ni siquiera
una vez frío
El sistema eléctrico general del
aparato no funciona.
El horno no se calienta
La luz del horno no funciona
adecuadamente
El encendido automático no
funciona.
Los resultados de horneado no
son los esperados
La llama del quemador no es
uniforme.
Causas y resolución de problemas
La cerradura de la puerta está activada
Desconectar el horno en el breaker y esperar cinco minutos.
1.
Conectar de nuevo el breaker.
2.
El horno debería restablecerse por sí mismo y volver a funcionar.
a
Se ha disparado el breaker del circuito.
Comprobar el breaker del circuito o la caja de fusibles local.
1.
Comprobar que haya un suministro eléctrico adecuado para el aparato.
2.
El enchufe del cable de alimentación no está conectado.
Conecte el aparato a la red eléctrica.
▶
Se interrumpió el suministro de corriente eléctrica.
Compruebe si funciona la iluminación ambiental y otros aparatos en la
▶
habitación.
No hay suministro eléctrico al aparato
Comprobar el breaker y la caja de fusibles local.
1.
Comprobar que haya un suministro eléctrico adecuado para el horno.
2.
No hay una temperatura de cocción configurada
Ajustar una temperatura para el modo de calentamiento.
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El foco del horno está suelto o fundido
Sustituir o reintroducir el foco.
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→ "Sustitución de un foco del horno", Página 62
Consejo Tocar el foco con los dedos causará que se funda.
Hay restos de comida, suciedad o productos de limpieza entre los dispositivos de
ignición y los quemadores.
Limpiar el espacio entre el dispositivo de ignición y el quemador.
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Los componentes del quemador están húmedos.
Secar con cuidado los componentes del quemador.
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Los componentes del quemador no están colocados correctamente.
Posicionar correctamente los componentes del quemador.
▶
El aparato no está conectado correctamente al suministro de potencia.
Contactar con un electricista calificado.
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La posición de la rejilla no es ideal
Consultar las tablas de cocción para conocer la posición recomendada de la
1.
rejilla. → "Recomendaciones de cocción al vapor", Página 40
Para consejos y sugerencias, consultar el apartado «Cómo aprovechar el
2.
aparato al máximo». → "Cómo sacar el máximo partido al aparato",
Página 32 → "Sacar el máximo partido al horno de cocción al vapor", Página 39
Los componentes del quemador no están colocados correctamente.
Posicionar correctamente los componentes del quemador.
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Las ranuras del quemador están sucias.
Si el cable de conexión de red de este aparato resulta
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dañado, éste debe ser sustituido por el fabricante, por
el servicio de atención al cliente o por una persona
cualificada a fin de evitar posibles situaciones de
peligro.
Solo se pueden utilizar repuestos originales para
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reparar el aparato.
Si el aparato presenta un problema, llame a Atención al
▶
Cliente.
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