Consejos Para La Determinación De Problemas - Lenovo x3850 X6 Guía De Servicio

Consejos para la determinación de problemas
En este tema se proporcionan consejos para la determinación de problemas para ayudarle a resolver los
problemas del servidor.
Como existe una gran variedad de combinaciones de hardware y software, utilice la siguiente información
como asistencia para determinar los problemas.
El número de modelo y el tipo de máquina se encuentran en la etiqueta del ID en la parte frontal del servidor,
como se muestra en la ilustración siguiente.
Nota: Es posible que las ilustraciones de este documento no correspondan exactamente a su hardware.
Espacio para la
etiqueta del cliente
Tipo de máquina
y número de
modelo
• Tipo de equipo y modelo
• Actualizaciones del microprocesador o la unidad de disco duro
• Síntoma de error
– ¿El servidor no ha pasado las pruebas de diagnóstico de Dynamic System Analysis?
– ¿Qué sucede? ¿Cuando? ¿Dónde?
– ¿Se produce el error en un único servidor o en varios?
– ¿Se puede repetir el error?
– ¿Ha funcionado alguna vez esta configuración?
– ¿Qué cambios, si los ha habido, se han realizado antes de que fallara la configuración?
– ¿Es una error notificada inicialmente?
• Tipo de programa de diagnóstico y nivel de versión
• Configuración del hardware (imprimir pantalla del system summary)
• Nivel del firmware de UEFI
• Nivel del firmware de IMM
• Software del sistema operativo
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Guía de servicio e instalación de Lenovo System x3850 X6 y x3950 X6
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etiqueta del cliente