Tabla 42. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de memoria
• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
Capítulo 5 "Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241" en la página 225
• Consulte
determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son
unidades reemplazables en la instalación (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
La cantidad de memoria del
sistema que se muestra es
menor que la cantidad de
memoria física instalada.
Problemas del microprocesador
Utilice esta información para resolver los problemas de microprocesador.
Acción
Nota: Si ha cambiado la memoria, debe actualizar la configuración de memoria en
el programa Setup utility (consulte
página 136
para obtener más información). Para obtener más información sobre
cómo instalar los DIMM y la secuencia de colocación de DIMM, consulte
"Instalación de un módulo de memoria" en la página
independiente" en la página
"Duplicado de memoria" en la página 58
1. Si el servidor se instaló, movió o reparó recientemente, asegúrese de que todos
los DIMM se coloquen correctamente.
2. Si se instaló un nuevo DIMM recientemente, verifique que no haya recibido
ningún suceso de configuración en el registro de sucesos. De lo contrario,
compruebe el registro de sucesos del IMM. Si se enumera algún suceso de
configuración de DIMM, resuelva primero los problemas del suceso de DIMM.
3. Asegúrese de que:
• No hay ningún LED de error iluminado en el panel de información del
operador ni en el libro de cálculo.
• La duplicación de memoria no justifica la discrepancia (consulte
de memoria" en la página
• Los módulos de memoria están colocados correctamente (consulte
"Extracción de un módulo de memoria" en la página 268
módulo de memoria" en la página
• Ha instalado el tipo de memoria correcto (consulte
de memoria" en la página
• Si ha cambiado la memoria, ha actualizado la configuración de memoria en
Setup utility (consulte
136).
• Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor
haya deshabilitado automáticamente un banco de memoria al detectar un
problema, o que un banco de memoria se haya deshabilitado manualmente.
4. Compruebe el registro de sucesos de la POST:
• Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo
DIMM, sustituya dicho módulo.
• Si el usuario o la POST han deshabilitado un DIMM, ejecute el programa
Setup utility para habilitarlo.
5. Ejecute los diagnósticos de memoria (consulte
Analysis" en la página
corregirlo.
6. Reinicie el servidor.
"Utilización del programa Setup utility" en la
53,
59,
"Modo de memoria simultánea" en la página
y
"Recambio de memoria" en la página
58).
269).
53).
"Utilización del programa Setup utility" en la página
"Programa Dynamic System
184). Si se detectó un error, siga los pasos para
Capítulo 4
para
"Modo de memoria
63,
"Duplicado
y
"Reemplazo de un
"Instalación de un módulo
.
Resolución de problemas
59.
201
