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Ejecución de una prueba de diagnóstico
horas para resolver el fallo o se requiere un rol de servicio de nivel superior, el administrador
de la biblioteca debe crear un usuario de servicio y, a continuación, proporcionar el archivo
de clave a Oracle (consulte
de Oracle descifrará el archivo de clave, que proporciona el ID y la contraseña del usuario de
servicio (consulte la Guía de instalación y servicio de SL4000 para obtener información sobre
los procedimientos). Los usuarios de servicio caducan automáticamente 72 horas después de
su creación.
Ejecución de una prueba de diagnóstico
Las pruebas de diagnóstico pueden ayudar a identificar problemas de la biblioteca o de los
componentes, y comprueban la instalación. Las pruebas de diagnóstico normalmente son
ejecutadas por el personal del servicio de asistencia de Oracle.
IMPORTANTE:
Debe ejecutar pruebas de diagnóstico que muevan cintas de a una por vez; de lo contrario, un podría
generarse un conflicto en una o ambas pruebas.
1. Haga clic en Diagnostics (Diagnósticos) en el área de navegación izquierda de la interfaz
gráfica de usuario.
2. Compruebe si la prueba de diagnóstico que planea ejecutar es con interrupción. Antes de
ejecutar una prueba con interrupción, detenga todas las operaciones del host y coloque la
biblioteca fuera de línea (consulte
3. Seleccione una prueba de diagnóstico de la lista y, a continuación, haga clic en Run
(Ejecutar).
4. Introduzca los valores de la prueba (consulte
abajo) y, a continuación, haga clic en Ok (Aceptar).
5. Para ver el progreso de la prueba, haga clic en el separador Diagnostics Results
(Resultados del diagnóstico).
Para obtener información detallada sobre la prueba, seleccione el diagnóstico en la lista
y, a continuación, en el menú desplegable Actions (Acciones), o en el menú contextual,
seleccione Request Details (Detalles de solicitud). Haga clic en el separador Output
Messages (Mensajes de salida).
Descripciones de pruebas de diagnóstico
Para algunas pruebas de diagnóstico, debe obtener los parámetros de la interfaz gráfica de
usuario antes de ejecutar la prueba. Use la siguiente lista para obtener los valores requeridos
de la interfaz gráfica de usuario.
166
"Agregación de un usuario de
Nota:
Si la opción Run (Ejecutar) está desactivada
ejecutar la prueba.
servicio"). El personal de servicio
"Colocación de la biblioteca en línea o fuera de
, deberá colocar la biblioteca fuera de línea antes de
"Descripciones de pruebas de diagnóstico"
línea").
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