Problemas con el sonido y los altavoces
ADVERTENCIA:
antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener
información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Los altavoces no emiten ningún sonido
NOTA:
puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre la configuración de volumen de Windows.
Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.
Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces —
configuración que se proporciona con los altavoces.
Asegúrese de que los altavoces están encendidos —
de volumen, ajuste el volumen, los graves y los agudos para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows —
que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares —
conector de los auriculares situado en el panel frontal del equipo.
Pruebe la toma eléctrica —
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona. Para ello, enchufe otro aparato como, por ejemplo, una lámpara.
Elimine las posibles interferencias —
Ejecute los diagnósticos del altavoz
Vuelva a instalar el controlador de sonido —
Ejecute el solucionador de problemas de hardware —
Los auriculares no emiten ningún sonido
Compruebe la conexión del cable de los auriculares —
auriculares.
Ajuste el control de volumen de Windows —
que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con el ratón
Compruebe la configuración del ratón —
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Mouse.
2. Pruebe a ajustar la configuración.
Compruebe el cable del ratón —
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conecte el ratón directamente al equipo.
Asegúrese de que los altavoces están conectados como se muestra en el diagrama de
Consulte el diagrama de configuración proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de
El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen interferencias.
Consulte Controladores.
Consulte
Solucionador de problemas de
Asegúrese de que el cable de los auriculares está debidamente insertado en el conector de
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de
Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
hardware.