Dell OptiPlex FX160 Manual De Servicio
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Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160 
Manipulación del equipo
Programa de configuración del sistema
USB selectivo
Reinstalación de software
Solución de problemas
Base del equipo
Cubiertas
Ensamblaje de la unidad de disco duro (opcional)
Módulo NVRAM
Tarjeta inalámbrica
Modelo DC01T
 Notas, avisos y precauciones
NOTA:
una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. 
PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. 
ADVERTENCIA:
una ADVERTENCIA indica un posible riesgo de daño material, lesión corporal o muerte. 
Si ha adquirido un equipo Dell™ de la serie N, las referencias a los sistemas operativos Microsoft® Windows® que aparezcan en este documento no
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Corporation en los Estados Unidos y en otros países; Microsoft, Windows, Windows Vista, el botón Inicio de Windows y Outlook son marcas comerciales registradas de Microsoft
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Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de las mismas o a sus productos. Dell Inc. renuncia a
cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Septiembre de 2009      Rev. A01
Placa de E/S
Fuente de alimentación
Ensamblaje del disipador de calor del procesador
Memoria
Batería de tipo botón
Guía para cables
Antena
Ensamblaje de la placa base
Obtención de ayuda
Localización de información
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Manuales relacionados para Dell OptiPlex FX160

Resumen de contenidos para Dell OptiPlex FX160

  • Página 1 Corporation en los Estados Unidos y en otros países; Microsoft, Windows, Windows Vista, el botón Inicio de Windows y Outlook son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de las mismas o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

  • Página 2: Extracción De La Antena

    Regreso a la pantalla de contenido   Antena Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción de la antena    Colocación de la antena   Extracción de la antena    1. Siga los procedimientos que se indican en Antes de trabajar en el equipo.   Extraiga el ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro, en caso de que esté instalado (consulte Extracción del ensamblaje del soporte de la  unidad de disco duro).   3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte Extracción de la tarjeta inalámbrica).
  • Página 3   Soporte de la antena Lengüetas del casquillo Malla de alambre       6. Vuelva a colocar la tarjeta WLAN (consulte Colocación de la tarjeta inalámbrica).   7. Pase el cable de la antena por debajo de la lengüeta de la parte posterior del chasis para que la malla de alambre que rodea al cable se encuentre  debajo de la lengüeta.    Vuelva a colocar el ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro si lo ha extraído (consulte Colocación del ensamblaje del soporte de la unidad de  disco duro).   9. Siga los procedimientos que se indican en Después de trabajar en el equipo. Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 4: Manipulación Del Equipo

    Regreso a la pantalla de contenido   Manipulación del equipo  Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Herramientas recomendadas   Antes de trabajar en el equipo   Después de trabajar en el equipo  En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes en el equipo. A no ser que se indique lo contrario, en todos los  procedimientos se presupone que:  Ha realizado los pasos descritos en esta sección.  Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.  Si va a sustituir un componente, ya ha retirado el original, si estaba instalado. NOTA: es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento.

  • Página 5: Después De Trabajar En El Equipo

    PRECAUCIÓN: para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, después, de la toma de red de la pared.    4. Desconecte los cables de red del equipo.   5. Si procede, extraiga la base del equipo (consulte Extracción de la base del equipo). ADVERTENCIA: para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte siempre el equipo de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la  cubierta.   6. Extraiga la cubierta del equipo (consulte Extracción de la cubierta del equipo).  Después de trabajar en el equipo  Cuando haya terminado los procedimientos de colocación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas, los cables, etc. antes de encender el  equipo.   1. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte Colocación de la cubierta del equipo).  ...

  • Página 6: Guía Para Cables

    Regreso a la pantalla de contenido   Guía para cables  Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción de la guía para cables    Colocación de la guía para cables   Extracción de la guía para cables    1. Quite el tornillo que fija la guía para cables a la placa base.      2. Extraiga la guía del equipo.   Colocación de la guía para cables    1. Alinee el orificio para tornillos de la guía para cables con el orificio de la placa base.    2. Utilice el tornillo para fijar la guía para cables a la placa base.    Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 7: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Regreso a la pantalla de contenido   Batería de tipo botón  Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción de la batería de tipo botón    Colocación de la batería de tipo botón  Con su equipo, se suministra uno de los dos tipos de zócalos para baterías de tipo botón. Uno de los dos tipos incorpora ganchos de sujeción que se ajustan  a ambos lados de la batería para mantenerla en el zócalo. El otro tipo incorpora un gancho de retención que mantiene la batería en su sitio.   Extracción de la batería de tipo botón    PRECAUCIÓN: las opciones de configuración del BIOS se restablecen a la configuración predeterminada de fábrica al sustituir la batería de tipo  botón. Antes de sustituir la batería de tipo botón, guarde las opciones de configuración del BIOS para consultarlas en el futuro. Consulte Opciones de la utilidad de configuración del BIOS.   1. Siga los procedimientos que se indican en Antes de trabajar en el equipo.   2. En función del tipo de zócalo para la batería que se suministre con el equipo, presione el borde superior de la batería hacia el exterior de los ganchos de  sujeción a ambos lados del zócalo, hasta que pueda sacarla. O bien, empuje hacia atrás el gancho de retención y extraiga la batería del zócalo.     Colocación de la batería de tipo botón  ADVERTENCIA: si no la instala correctamente, la batería de tipo botón podría explotar. Sustituya la batería únicamente por una de un tipo ...
  • Página 8 Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 9: Extracción De La Cubierta Del Equipo

    Regreso a la pantalla de contenido   Cubiertas Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción de la cubierta del equipo    Colocación de la cubierta del equipo    Extracción de la cubierta lateral    Colocación de la cubierta lateral   Extracción de la cubierta del equipo  ADVERTENCIA: desconecte siempre el equipo de la toma eléctrica antes de quitar la cubierta.  ADVERTENCIA: algunos componentes pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal. Espere a que los componentes del sistema se enfríen antes de manipularlos.    1. Desconecte el cable de seguridad del equipo (si existe).

  • Página 10: Extracción De La Cubierta Lateral

        5. Vuelva a conectar el cable de seguridad al equipo, si es necesario.  Extracción de la cubierta lateral    1. Levante la parte posterior de la cubierta lateral y apártela del chasis. A continuación, deslice los ganchos situados debajo de la parte frontal de la  cubierta lateral hasta que salgan de las ranuras del lateral del chasis.     1 Cubierta lateral 2 Ranuras para los ganchos de la cubierta lateral  Colocación de la cubierta lateral ...
  • Página 11   1 Espiga (2) 2 Pieza de fijación de la espiga (2) 3 Ganchos de la cubierta 4 Ranuras para los ganchos de la cubierta lateral (2) lateral (2) Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 12: Localización De Información

        Documento/soporte/etiqueta Contenido Etiqueta de servicio y código de servicio rápido   Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia. La etiqueta de servicio/código de servicio rápido se encuentra en el equipo y en la   Escriba el código de servicio rápido para dirigir su llamada  pantalla de la utilidad de configuración del BIOS. cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia.

  • Página 13: Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro (Opcional)

    Regreso a la pantalla de contenido   Ensamblaje de la unidad de disco duro (opcional) Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción del ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro    Colocación del ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro    Extracción de la unidad de disco duro    Colocación de la unidad de disco duro    Extracción del ventilador de la unidad de disco duro    Colocación del ventilador de la unidad de disco duro   Extracción del ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro    1. Afloje los dos tornillos cautivos del soporte de la placa base y extraiga el que fija el soporte al panel posterior.

  • Página 14: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    3. Apriete los dos tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del soporte a la placa base y vuelva a colocar el tornillo que fija el soporte al panel posterior.     1 Cable de alimentación de la unidad de disco duro  2 Cable del SATA ventilador 3 Gancho de sujeción del cable  4 Cable de datos SATA 5 Tornillo del soporte...

  • Página 15: Extracción Del Ventilador De La Unidad De Disco Duro

    NOTA: es posible que se suministren anillos de goma con cada kit de colocación de unidades de disco duro. Si falta alguna arandela del ensamblaje del  soporte de la unidad de disco duro o si alguna está dañada, deberá sustituirla.   1. Sustituya todos los anillos de goma que falten del soporte de la unidad del disco duro o los que estén dañados.    2. Coloque la unidad de disco duro en el portaunidades con la etiqueta hacia arriba y los conectores del cable hacia el extremo abierto del soporte.   3. Fije la unidad de disco duro al ensamblaje del soporte. Para ello, fije los cuatro tornillos a través de los anillos de goma.    4. Conecte el cable de alimentación y el cable de datos SATA a la unidad de disco duro.  NOTA: asegúrese de pasar el cable de alimentación SATA por debajo del gancho de sujeción del cable del soporte de la unidad de disco duro. ...
  • Página 16 4. Vuelva a colocar el ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro (consulte Colocación del ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro).   5. Siga los procedimientos que se indican en Después de trabajar en el equipo. Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 17: Ensamblaje Del Disipador De Calor Del Procesador

    Regreso a la pantalla de contenido   Ensamblaje del disipador de calor del procesador Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción del ensamblaje del disipador de calor del procesador    Colocación del ensamblaje del disipador de calor del procesador   Extracción del ensamblaje del disipador de calor del procesador    1. Siga los procedimientos que se indican en Antes de trabajar en el equipo.   Extraiga el ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro, en caso de que esté instalado (consulte Extracción del ensamblaje del soporte de la  unidad de disco duro).  ...
  • Página 18   3. Apriete los dos tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor del procesador a la placa base.   Vuelva a colocar el ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro si lo ha extraído (consulte Colocación del ensamblaje del soporte de la unidad de  disco duro).   5. Siga los procedimientos que se indican en Después de trabajar en el equipo. Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 19: Obtención De Ayuda

    5. Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte Cómo ponerse en contacto con Dell. NOTA: llame al servicio de asistencia de Dell desde un teléfono situado cerca del equipo para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios. NOTA: es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté disponible en todos los países. Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio  que corresponda. Si no tiene un código de servicio rápido, abra la carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones. Para obtener instrucciones sobre el uso del servicio de asistencia de Dell, consulte Asistencia técnica y servicio al cliente. NOTA: algunos de los siguientes servicios no están siempre disponibles en todas las áreas fuera del territorio continental de EE. UU. Llame al  representante local de Dell para obtener información acerca de la disponibilidad.   Asistencia técnica y servicio al cliente El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas sobre el hardware de Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos  basados en los equipos para proporcionar respuestas rápidas y precisas.

  • Página 20: Servicio Autotech

    Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono de  su región, consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell.   Servicio automatizado de estado de pedidos Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de estado de pedidos. Un contestador automático le solicitará los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para obtener el número  de teléfono de su región, consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell.  Problemas con el pedido Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto ...

  • Página 21: Antes De Llamar

    ¿El equipo está conectado a una red? Sí No Red, versión y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del sistema. Si el equipo está conectado a una  impresora, imprima todos los archivos. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico: Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:  Cómo ponerse en contacto con Dell  Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-W W W-DELL (800-999-3355).
  • Página 22 Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 23: Extracción De La Placa De E/S

    Regreso a la pantalla de contenido   Placa de E/S Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción de la placa de E/S    Colocación de la placa de E/S   Extracción de la placa de E/S    1. Siga los procedimientos que se indican en Antes de trabajar en el equipo.   2. Quite los dos tornillos que fijan la placa de E/S al chasis.
  • Página 24   2. Coloque los cables debajo de la lengüeta metálica de la guía para cables. Alinee los orificios en la placa de E/S con los orificios del chasis. Durante el  proceso, asegúrese de que la mitad de la placa de E/S reposa sobre el sujetador metálico.    3. Fije la placa de E/S al chasis con dos tornillos.     Lengüeta metálica de la guía para cables Sujetador metálico    4. Siga los procedimientos que se indican en Después de trabajar en el equipo. Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 25: Extracción De Un Módulo De Memoria

    Regreso a la pantalla de contenido   Memoria Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción de un módulo de memoria    Colocación de un módulo de memoria  El equipo admite uno o dos módulos de memoria.  NOTA: el equipo únicamente admite memorias SDRAM DDR2 no ECC de 667 MHz u 800 MHz. Los tamaños de módulos de memoria compatibles son los  de 512 MB (sólo para sistemas operativos incorporados de Linux), 1 GB y 2 GB. Cuando se instala una memoria de 800 MHz, el equipo funciona a  667 MHz. Para obtener más información, vaya a support.dell.com.  Extracción de un módulo de memoria    1. Siga los procedimientos que se indican en Antes de trabajar en el equipo.   2. Abra cuidadosamente los ganchos de fijación situados de cada extremo del conector del módulo de memoria hasta que éste se expulse.      1 Conector de memoria DIMM_1...
  • Página 26   1 Conector de 2 Lengüeta del conector de memoria  memoria DIMM_1 3 Conector de 4 Gancho de fijación (dos por conector; blanco  memoria DIMM_2 para DIMM_1 y negro para DIMM_2)   3. Siga los procedimientos que se indican en Después de trabajar en el equipo. Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 27: Extracción Del Módulo Nvram

    Regreso a la pantalla de contenido   Módulo NVRAM  Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción del módulo NVRAM    Colocación del módulo NVRAM   Extracción del módulo NVRAM    1. Siga los procedimientos que se indican en Antes de trabajar en el equipo.   Extraiga el ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro, en caso de que esté instalado (consulte Extracción del ensamblaje del soporte de la  unidad de disco duro).   3. Extraiga el tornillo que mantiene fijado el módulo NVRAM a la placa base con un destornillador Phillips del número 1.      Módulo NVRAM    ...
  • Página 28     4. Siga los procedimientos que se indican en Después de trabajar en el equipo. Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 29: Extracción De La Fuente De Alimentación

    Regreso a la pantalla de contenido   Fuente de alimentación  Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción de la fuente de alimentación    Colocación de la fuente de alimentación   Extracción de la fuente de alimentación    1. Siga los procedimientos que se indican en Antes de trabajar en el equipo. ADVERTENCIA: la fuente de alimentación puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Deje que se enfríe  antes de manipularla.   Desconecte el conector de la fuente de alimentación de 12 V de la placa base (consulte Conectores de la placa base).     1 Conector de la fuente de alimentación de ...
  • Página 30   Tornillo del panel posterior Tornillo del chasis   2. Fije la fuente de alimentación con un tornillo del panel posterior y con el del chasis.    Conecte el conector de la fuente de alimentación de 12 V a la placa base (consulte Conectores de la placa base).   4. Siga los procedimientos que se indican en Después de trabajar en el equipo. Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 31: Reinstalación De Software

      Reinstalación de controladores y utilidades   PRECAUCIÓN: el sitio web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el soporte multimedia Drivers and Utilities le proporcionan controladores aprobados para su equipo. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.  ...

  • Página 32: Microsoft Windows Vista

    a.  Haga clic en Inicio®Panel de control. b.  Si la ventana Panel de control aparece en la vista por categorías (Elija una categoría), cambie a la vista clásica (vista de iconos).  c.  Haga doble clic en el icono Sistema. d.  En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos.   2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.  ...

  • Página 33: Restauración Del Sistema Operativo

    Operating System elimina todos los datos de la unidad de disco duro. Esta opción precisa una unidad óptica externa  para ejecutar el soporte multimedia.   Regeneración de imágenes de los sistemas operativos instalados en un módulo NVRAM  Para restaurar, actualizar o instalar un sistema operativo instalado en el módulo NVRAM, consulte la documentación relativa a la regeneración de imágenes de  su equipo en support.dell.com.   Restauración de un sistema operativo de Microsoft Windows en una unidad de disco duro NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen si ha configurado el equipo Dell con la vista clásica de Windows.
  • Página 34 Drivers and Utilities de Dell contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje del equipo. Utilice el soporte multimedia Drivers and Utilities de Dell para cargar los controladores necesarios. En función de la región desde la que se realizó el pedido del  equipo o de si solicitaron los soportes multimedia, es posible que el soporte multimedia Drivers and Utilities de Dell y el soporte multimedia Operating System no se envíen con el equipo.

  • Página 35: Windows Vista

      1. Haga clic en Inicio ® Panel de control.   2. Si la ventana Panel de control aparece en la vista por categorías (Elija una categoría), cambie a la vista clásica (vista de iconos).    3. Haga clic en Herramientas administrativas ® Administrador de usuarios.   4. En el panel de la izquierda, haga clic en Usuarios o en Grupos. A continuación, haga doble clic en el nombre del que desea modificar los atributos.   ...

  • Página 36: Extracción De La Base Del Equipo

    Regreso a la pantalla de contenido   Base del equipo Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción de la base del equipo    Colocación de la base del equipo   Extracción de la base del equipo    1. Presione suavemente la lengüeta metálica en la parte posterior del equipo.    2. Deslice la base hacia la parte posterior del equipo aproximadamente 0,25 pulg.    3. Extraiga la base del equipo.    Colocación de la base del equipo    1. Sujete el equipo por la parte superior del chasis.
  • Página 37 Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 38: Conectores De La Placa Base

    Regreso a la pantalla de contenido   Ensamblaje de la placa base Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Conectores de la placa base   Extracción del ensamblaje de la placa base    Colocación de la placa base   Conectores de la placa base     Conector de memoria Conector de memoria (DIMM_2) (DIMM_1) Batería (BATTERY) Conector de audio (AUDIOF1) Conector USB (USBF1) Puente de configuración (SETUP_LOCK)

  • Página 39: Colocación De La Placa Base

      6. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor del procesador (consulte Extracción del ensamblaje del disipador de calor del procesador).   7. Extraiga la placa de E/S (consulte Extracción de la placa de E/S).   8. Desconecte los cables de la placa de E/S de la placa base.   Desconecte el conector de la fuente de alimentación de 12 V de la placa base (consulte Conectores de la placa base).
  • Página 40   5. Vuelva a colocar la placa de E/S (consulte Colocación de la placa de E/S).   6. Conecte los cables de la placa de E/S a la placa base.   7. Vuelva a colocar la guía para cables (consulte Colocación de la guía para cables)   8. Coloque los módulos de memoria (consulte Colocación de un módulo de memoria).   9. Vuelva a colocar la tarjeta inalámbrica si la ha extraído (consulte Colocación de la tarjeta inalámbrica).   10. Vuelva a colocar el módulo NVRAM si lo ha extraído (consulte Colocación del módulo NVRAM).   11. Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor del procesador (consulte Colocación del ensamblaje del disipador de calor del procesador).  ...

  • Página 41: Programa De Configuración Del Sistema

     Activar o desactivar los dispositivos de la placa base  Activar o desactivar los componentes de seguridad Antes de utilizar la utilidad de configuración del BIOS, se recomienda anotar la propia configuración para poder consultarla posteriormente.   PRECAUCIÓN: a menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración de este programa. Algunos cambios pueden hacer que el equipo  no funcione correctamente.  Acceso a la utilidad de configuración del BIOS    1. Encienda (o reinicie) el equipo.   2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse rápidamente <F2> varias veces hasta que aparezca la pantalla del BIOS.  NOTA: el logotipo de Dell aparece con mucha rapidez, así que debe estar atento. Si pulsa <F2> antes de que se le solicite, el equipo no podrá  reconocer la pulsación de tecla.   3. Si espera demasiado y se cierra la pantalla inicial de Dell, deje que el sistema operativo se inicie por completo. A continuación, apague el equipo y  vuelva a intentarlo.  Pantallas de la utilidad de configuración del BIOS  Las pantallas de la utilidad de configuración del BIOS muestran la información de la configuración actual o modificable del equipo. La información que se  muestra en pantalla se divide en tres áreas: la lista de opciones, el campo de opciones activas y las funciones de tecla.

  • Página 42: Bloqueo De Configuración

    System Date (Fecha del sistema) Muestra información del sistema, como el nombre del equipo y otra información específica del sistema. Incluye el número  System Info (Información del  de versión, la etiqueta de servicio y el número de propiedad del BIOS para facilitar la asistencia técnica. sistema) Identifica si el procesador del equipo admite la tecnología Hyper-Threading y muestra la velocidad del bus, el tipo de Processor Info (Información  procesador, el ID del procesador, la velocidad del reloj y la memoria caché L2. del procesador) Indica la cantidad de memoria instalada, la velocidad de la memoria, el modo de canal y el tipo de memoria instalada. Memory Info (Información de ...

  • Página 43: Cambio De La Secuencia De Inicio Para Inicios Futuros

    1. Encienda (o reinicie) el equipo.   2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse rápidamente <F12> varias veces hasta que aparezca Boot Device Menu (Menú de dispositivos de inicio).  Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, deje que se siga cargando el sistema hasta que aparezca el escritorio del sistema operativo. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo. ...

  • Página 44: Borrado De Contraseñas Olvidadas

    3. Pulse las teclas de flecha arriba y abajo para seleccionar el dispositivo desde el que desea que se inicie el equipo y, a continuación, pulse <Intro>.   Borrado de contraseñas olvidadas  ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance .   PRECAUCIÓN: este proceso borra la contraseña de administrador y la contraseña del sistema.   1. Siga los procedimientos que se indican en Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 45 PRECAUCIÓN: al instalar el software del BIOS, utilice únicamente el software indicado para su equipo.  La utilidad de configuración del BIOS reside en el BIOS de la placa base. Si instala una placa base nueva, puede que necesite actualizar (o cargar en la memoria flash) el BIOS.   1. Encienda el equipo.   2. Busque el archivo de actualización del BIOS más reciente correspondiente a su equipo en support.dell.com.   3. Haga clic en Descargar ahora para descargar el archivo.   4. Si aparece la ventana Exención de responsabilidad de conformidad con la exportación, haga clic en Sí, acepto este acuerdo. A continuación, aparece la ventana Descargar archivo.
  • Página 46 Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y OptiPlex son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros países; Microsoft, Windows, Windows Vista, el botón Inicio de Windows y Outlook son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países.

  • Página 47: Solución De Problemas

    Regreso a la pantalla de contenido   Solución de problemas  Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Herramientas   Dell Diagnostics   Solución de problemas    Servicio Dell Technical Update ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: desconecte siempre el equipo de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta. ...
  • Página 48   El equipo se encuentra en una  Enchufe el equipo a una toma eléctrica que funcione y presione el botón de encendido  condición de apagado normal o se (consulte Problemas de alimentación). ha producido un posible error  Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto  previo al BIOS. Dell).   Se ha producido un posible fallo  Borre la memoria CMOS (consulte Borrado de la configuración de la memoria CMOS). del BIOS; el equipo se encuentra  Vuelva a actualizar el BIOS o instale una actualización (consulte Actualización del BIOS).

  • Página 49: Códigos De Sonido

    Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta: los intentos anteriores de iniciar este sistema han fallado en el punto de control [nnnn]. Si necesita ayuda para resolver este problema, anote el punto de control y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell.) —...

  • Página 50: Solucionador De Problemas De Hardware

    Not a boot diskette (No es un disquete de inicio) — Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.   NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem. (Aviso: el sistema de autosupervisión ha  informado de que un parámetro ha superado su intervalo operativo normal. Dell recomienda realizar una copia de seguridad de los datos con ...

  • Página 51: Cuándo Debe Utilizarse Dell Diagnostics

    Solución de problemas y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica a Dell. Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities suministrado con su equipo. NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities es opcional y puede no incluirse con su equipo. Se requiere una unidad óptica externa para utilizar este  soporte multimedia.

  • Página 52: Inicio De Dell Diagnostics Desde El Soporte Multimedia Drivers And Utilities

    6. Pulse cualquier tecla para confirmar que desea iniciar desde el CD/DVD.   7. Escriba 1 para ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits.   8. En el menú principal de Dell Diagnostics, introduzca 1 para seleccionar Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface) (Dell Diagnostics de 32 bits para CD de recursos [interfaz gráfica de usuario]).   9. Pulse la tecla de tabulación para seleccionar Test System (Probar sistema) y, a continuación, pulse <Intro>. ...

  • Página 53: Menú Principal De Dell Diagnostics

    Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell). NOTA: cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia de Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba.

  • Página 54: Problemas Con La Batería

    Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   Sustituya la batería — Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender el equipo, o si se muestran una fecha o una hora  incorrectas durante el inicio, sustituya la batería (consulte Batería de tipo botón). Si la batería sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con Dell  (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).   Problemas con las unidades ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 55: Problemas En La Unidad Óptica (Opcional, Externa)

      Ejecute Dell Diagnostics — Consulte Dell Diagnostics.   Problemas en la unidad óptica (opcional, externa)  NOTA: la vibración de la unidad óptica de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido, pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el soporte  multimedia. NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

  • Página 56: Problemas De Correo Electrónico E Internet

      Problemas de correo electrónico e Internet ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   Compruebe la configuración de seguridad de Microsoft Outlook® Express — Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:   1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas® Opciones® Seguridad.

  • Página 57: Problemas Con El Teclado

    Cierre todas las ventanas y abra el programa que desea utilizar. En algunos casos deberá reiniciar el equipo para restaurar los recursos del  sistema. Si es así, ejecute primero el programa que desea utilizar.   Operating system not found (No se encuentra el sistema operativo) — Póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).   Problemas con el teclado ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en ...
  • Página 58   Un programa no responde   Cierre el programa —     1. Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de tareas.    2. Haga clic en la ficha Aplicaciones.   3. Haga clic para seleccionar el programa que no responde.   4. Haga clic en Finalizar tarea.  ...

  • Página 59: Problemas Con La Memoria

    Si aparece un mensaje de memoria insuficiente —    Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.  Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte Memoria).  Recoloque los módulos de memoria (consulte Memoria) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.  Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).   Si se producen otros problemas con la memoria —...

  • Página 60: Problemas Con La Red

    ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   Compruebe el indicador de actividad de red en la parte frontal del equipo — Si el indicador de actividad está apagado, la red no está activa. Compruebe la ...

  • Página 61: Problemas Con La Impresora

     Demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes  Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica   Problemas con la impresora ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.   Consulte la documentación de la impresora — Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la configuración y la solución  de problemas.

  • Página 62: Problemas Con El Escáner

    Vuelva a instalar el controlador de la impresora — Para obtener información sobre cómo reinstalar el controlador de la impresora, consulte la documentación  de la misma.   Problemas con el escáner ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: si necesita asistencia técnica para el escáner, póngase en contacto con el fabricante.   Consulte la documentación del escáner — Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre la configuración y la solución de problemas.   Desbloquee el escáner —...

  • Página 63: Problemas Con El Sonido Y Los Altavoces

    Problemas con el sonido y los altavoces ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   Los altavoces no emiten ningún sonido  NOTA: puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre la configuración de volumen de Windows.  Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.

  • Página 64: Problemas Con El Vídeo Y El Monitor

    Compruebe los valores de la utilidad de configuración del BIOS — Compruebe que la utilidad de configuración del BIOS presenta el dispositivo correcto para  la opción de dispositivo señalador. (El equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración). Consulte Pantallas de la utilidad de configuración del BIOS.   Pruebe la controladora del ratón — Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento de los botones del  ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivos señaladores) de Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).   Vuelva a instalar el controlador del ratón — Consulte Reinstalación de controladores y utilidades.   Problemas con el vídeo y el monitor ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 65: Servicio Dell Technical Update

    El servicio Dell Technical Update le avisa de forma proactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware disponibles para su equipo.  El servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con la que se reciben las notificaciones. Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate. Regreso a la pantalla de contenido  ...

  • Página 66: Usb Selectivo

    Regreso a la pantalla de contenido   USB selectivo Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Información general    Activación del USB selectivo   Información general  El USB selectivo permite a los administradores restringir dos puertos USB para que admitan únicamente un teclado y un ratón, mientras el resto de puertos  USB quedan desactivados. Al utilizar un puerto USB selectivo, debe conectar el teclado y el ratón a los puertos USB correspondientes antes de iniciar el equipo. Es necesario utilizar un  teclado (sin un concentrador USB) para poder iniciar el sistema. Si el USB selectivo está activado y se extrae el teclado o el ratón, esta función desactiva  automáticamente los puertos correspondientes.   1 Puerto 1: puerto USB selectivo 2 Puerto 0: puerto USB selectivo para el ratón para el teclado  Activación del USB selectivo    1. Apague el equipo.

  • Página 67: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Regreso a la pantalla de contenido   Tarjeta inalámbrica  Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ FX160/160    Extracción de la tarjeta inalámbrica    Colocación de la tarjeta inalámbrica   Extracción de la tarjeta inalámbrica    1. Siga los procedimientos que se indican en Antes de trabajar en el equipo.   Extraiga el ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro, en caso de que esté instalado (consulte Extracción del ensamblaje del soporte de la  unidad de disco duro).   3. Deslice hacia atrás la lengüeta metálica hasta que salga la tarjeta inalámbrica con un ángulo de 45 grados.      Tarjeta inalámbrica  Lengüeta metálica  ...
  • Página 68   Cables de antena Lengüeta y manguito de la malla metálica    4. Pase el cable de la antena para asegurarse de que la lengüeta del panel posterior fija el manguito de la malla metálica que cubre el cable.    Vuelva a colocar el ensamblaje del soporte de la unidad de disco duro si lo ha extraído (consulte Colocación del ensamblaje del soporte de la unidad de  disco duro).   6. Siga los procedimientos que se indican en Después de trabajar en el equipo. Regreso a la pantalla de contenido  ...

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