Dell OptiPlex FX160 Manual De Servicio página 58

Un programa no responde
Cierre el programa —
1. Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de tareas.
2. Haga clic en la ficha Aplicaciones.
3. Haga clic para seleccionar el programa que no responde.
4. Haga clic en Finalizar tarea.
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA: la mayoría de los programas de software incluyen instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete, CD o DVD.
Consulte la documentación del software —
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior
Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas —
Windows XP Embedded:
Con Windows XP Embedded no se proporciona el Asistente para compatibilidad de programas. Puede adquirirlo conectándose a Internet, a través del sitio
web de Microsoft. Para utilizar este componente:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Ayuda y soporte técnico.
2. Debajo de Elegir una tarea, haga clic en Buscar hardware y software compatible para Windows XP.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows XP:
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea Windows XP.
1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Asistente para compatibilidad de programas® Siguiente.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows Vista:
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea Windows Vista.
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® Usar un programa antiguo con esta versión de Windows.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul
Apague el equipo — Si el equipo no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
ocho y diez segundos (hasta que el equipo se apague) y, a continuación, reinicie el equipo.
Otros problemas de software
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.