Tabla de contenido
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si la impresora aparece en la lista, pulse el botón derecho en el icono de la impresora.
3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos. En una impresora paralela, asegúrese de que la configuración Imprimir en los
siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración
Imprimir en los siguientes puertos: está definida como USB.
Vuelva a instalar el controlador de la
Restauración de la configuración predeterminada
Para restaurar la configuración del sistema del ordenador a sus valores predeterminados:
1. Encienda o reinicie el ordenador.
2. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A
continuación, apague el ordenador mediante el menú Inicio y vuelva a intentarlo.
3. En Administración del sistema, seleccione la opción Mantenimiento y siga las indicaciones de la pantalla (consulte el apartado
Configuración del sistema).
Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA:
Si experimenta un problema con una impresora, consulte el apartado
Compruebe la configuración: consulte la documentación del dispositivo para conocer la configuración recomendada. A continuación, entre
en Configuración del programa y asegúrese de que el valor Serial Port #1 (Puerto serie núm. 1) o el valor LPT Port Mode (Modo de puerto
LPT) coinciden con la configuración recomendada (consulte el apartado Configuración del sistema).
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Los altavoces no emiten ningún sonido
NOTA:
el control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones
en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo o desactivado.
Compruebe las conexiones del cable de los
impresora: consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.
a medida que realiza estas comprobaciones.
Consulte el apartado
Dell
a medida que realiza estas comprobaciones.
altavoces: asegúrese de que los altavoces estén conectados como se indica en el diagrama de
Problemas con la
impresora.
Diagnostics.
Tabla de contenido
Solución de problemas
