Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el equipo emita una serie de sonidos durante el inicio. Por ejemplo, un posible código de
sonido podría ser tres sonidos cortos y repetidos que indican que el equipo ha encontrado un posible fallo en la placa base.
Si el equipo emite una serie de sonidos durante el inicio:
1. Anote el código de sonido.
2. Ejecute Dell Diagnostics para identificar el problema (consulte
Código (sonidos
Descripción
cortos
repetitivos)
1
Error de suma de
comprobación del BIOS.
Posible error de la placa
base.
2
No se detecta ningún
módulo de memoria.
3
Posible error de la placa
base.
Error de la prueba del reloj
de hora.
Error de la prueba de la
controladora del teclado.
4
Error de lectura/escritura de
la RAM.
5
Error del reloj en tiempo
real. Posible error de la
batería o la placa base.
6
Error de la prueba del BIOS
de vídeo.
7
Error de la prueba de caché
de la CPU
Mensajes del sistema
NOTA:
si el mensaje recibido no aparece en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo o la del programa que se estaba
ejecutando cuando apareció el mensaje.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contact Dell Technical Support (Alerta: los intentos anteriores de iniciar este sistema han fallado en el punto de control [nnnn]. Si necesita ayuda para
resolver este problema, anote el punto de control y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell.) —
rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error (consulte
CMOS checksum error (Error de suma de comprobación de CMOS) —
continuación, reinicie el equipo.
Si tiene instalado un módulo NVRAM, vuelva a colocarlo (consulte Módulo NVRAM) y reinicie
l
el equipo.
Si aparece un mensaje de error que indica que hay un problema en un dispositivo (por
l
ejemplo, la unidad de disco duro), compruebe el dispositivo para verificar que funciona
correctamente.
Si el sistema operativo está intentando iniciarse desde un dispositivo (por ejemplo, la
l
unidad de CD/DVD), compruebe la configuración del BIOS para asegurarse de que la
secuencia de inicio es la correcta para los dispositivos instalados en el equipo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto
l
con
Dell).
Dell
Diagnostics).
Solución recomendada
Póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
l
Si hay dos módulos de memoria instalados, extráigalos (consulte Extracción de un módulo de
l
memoria). Después, vuelva a instalar uno de los módulos (consulte Colocación de un módulo de
memoria) y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia correctamente, instale uno por uno el resto de los
módulos de memoria hasta que haya identificado el módulo defectuoso o hasta que haya reinstalado
todos los módulos sin errores.
Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el equipo (consulte Memoria).
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Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
l
Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo de
l
memoria (consulte Memoria).
Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el equipo (consulte Memoria).
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Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
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Sustituya la batería (consulte Colocación de la batería de tipo botón).
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Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
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Póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
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Póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
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Cómo ponerse en contacto con Dell
Posible error de la placa madre o batería de RTC con poca carga. Cambie la batería
El equipo no pudo completar la
para obtener asistencia).