Apéndice A Solución de problemas
Introducción
Archivos de solución de problemas
Solución de errores de la comprobación automática
Contenedor de reactivos usados lleno
Flujo de trabajo de la rehibridación
Errores de lectura y BeadChip
Fórmulas personalizadas y carpetas de fórmulas
Mensaje de error de RAID
Configuración de ajustes del sistema
Introducción
Para cuestiones técnicas, visite las páginas de asistencia del instrumento NextSeq 550Dx en el sitio web de
Illumina. Las páginas de asistencia proporcionan acceso a la documentación, las descargas y las preguntas
frecuentes.
Inicie sesión en su cuenta de MyIllumina para acceder a los boletines de asistencia.
Si tiene problemas con el rendimiento o la calidad de los experimentos, póngase en contacto con el servicio
de asistencia técnica de Illumina. Consulte
Le recomendamos compartir un enlace con el resumen del experimento en BaseSpace con el servicio de
asistencia técnica de Illumina para facilitar la solución de problemas.
Archivos de solución de problemas
Es posible que el representante del servicio de asistencia técnica de Illumina le solicite que proporcione
copias de archivos específicos del experimento o de la lectura para solucionar problemas Normalmente, se
utilizan los archivos siguientes para solucionar problemas.
Archivos de solución de problemas para los experimentos de
secuenciación
Archivo clave
Archivo de información
del experimento
(RunInfo.xml)
Archivo de parámetros
del experimento
(RunParameters.xml)
Archivo de
configuración de RTA
(RTAConfiguration.xml)
Archivos InterOp (*.bin)
N.º de documento 1000000041922 v01 ESP
Para uso exclusivo en investigación.
Prohibido su uso en procedimientos de diagnóstico.
Asistencia técnica en la página
Carpeta
Descripción
Carpeta
Contiene la siguiente información:
• Nombre del experimento
raíz
• Número de ciclos del experimento
• Número de ciclos de cada lectura
• Si la lectura es una lectura indexada
• Número de sectores y placas de la celda de flujo
Carpeta
Contiene información sobre los parámetros del experimento y los componentes
raíz
del experimento. La información incluye el RFID, el número de serie, el número
de referencia y la fecha de caducidad.
Carpeta
Contiene los parámetros de configuración de RTA para el experimento.
El archivo RTAConfiguration.xml se crea al inicio del experimento.
raíz
InterOp
Archivos binarios de informes utilizados por Sequencing Analysis Viewer.
Los archivos InterOp se actualizan durante el experimento.
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