Apéndice A Solución De Problemas; Introducción; Archivos De Solución De Problemas - Illumina NextSeq 550 Guía Del Sistema

Apéndice A Solución de problemas
Introducción
Archivos de solución de problemas
Solución de errores de la comprobación automática
Contenedor de reactivos usados lleno
Flujo de trabajo de la rehibridación
Errores de lectura y BeadChip
Fórmulas personalizadas y carpetas de fórmulas
Comprobación del sistema
Mensaje de error de RAID
Configuración de ajustes del sistema
Introducción
Para cuestiones técnicas, visite las páginas de asistencia de NextSeq 550 en el sitio web de Illumina. Las
páginas de asistencia proporcionan acceso a la documentación, las descargas y las preguntas frecuentes.
Inicie sesión en su cuenta de MyIllumina para acceder a los boletines de asistencia.
Si tiene problemas con el rendimiento o la calidad de los experimentos, póngase en contacto con el servicio
de asistencia técnica de Illumina. Consulte
Le recomendamos compartir un enlace con el resumen del experimento en BaseSpace Sequence Hub con
el servicio de asistencia técnica de Illumina para facilitar la solución de problemas. También puede ayudar a
la solución de problemas activando el servicio de supervisión proactiva de Illumina. Para obtener más
información sobre el servicio, consulte
rendimiento del instrumento) en la página
Archivos de solución de problemas
Es posible que el representante del servicio de asistencia técnica de Illumina le solicite que proporcione
copias de archivos específicos del experimento o de la lectura para solucionar problemas. Normalmente,
se utilizan los archivos siguientes para solucionar problemas.
Archivos de solución de problemas para los experimentos de
secuenciación
Archivo clave
Archivo de información del experimento
(RunInfo.xml)
Archivo de parámetros del experimento
(RunParameters.xml)
N.º de documento 15069765 v05 ESP
Para uso exclusivo en investigación.
Prohibido su uso en procedimientos de diagnóstico.
Asistencia técnica en la página
Ajustar la opción Send Instrument Performance (Enviar datos de
13.
Carpeta
Carpeta raíz
Carpeta raíz
79.
Descripción
Contiene la siguiente información:
• Nombre del experimento
• Número de ciclos del experimento
• Número de ciclos de cada lectura
• Si la lectura es una lectura indexada
• Número de sectores y placas de la
celda de flujo
Contiene información sobre los
parámetros del experimento y los
componentes del experimento. La
información incluye el RFID, el número
de serie, el número de referencia y la
fecha de caducidad.
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