Tabla de contenido
5 Solución de problemas
5.2 Resolución de problemas operativos específicos
Un mensaje en la pantalla indica la presencia de un problema o estado específico operativo, de entrada de datos o de
selección de pantalla, explica su causa probable y guía al usuario a través del proceso de resolución. Si es necesario, llame
a su proveedor de servicios para obtener asistencia.
Errores del sensor
Mensaje de error Razón
Error del sensor:
Se muestra al recibir un
utilice un nuevo
error del sensor durante
cartucho
una prueba.
o
Resultado
suprimido. El valor
del analito muestra
"-----"
Errores de procedimiento
Mensaje de error Razón
El cartucho se ha
El cartucho se retiró durante
retirado antes de
una prueba o no se insertó del
tiempo.
todo.
Tiempo agotado
No se introdujeron todos los
para la entrada de
datos en el período de tiempo
datos
asignado tras la inserción del
cartucho.
La muestra no se
No se inyectó la muestra y/o
inyectó a tiempo.
no se seleccionó Continuar en
Prueba anulada.
4 minutos después de que se
mostrase la pantalla Inyectar
muestra.
La tarjeta de
La tarjeta de temperatura se
temperatura se ha
retiró durante una prueba de
retirado antes de
temperatura.
tiempo.
Errores de entrada
Mensaje de error Razón
El lote no es válido.
Se introdujo un lote o
un código de calibrador
incorrecto.
El lote no es válido.
La entrada de texto del lote
o del código de calibrador
tiene muy pocos caracteres.
La longitud de XXX
La entrada tenía demasiados
debe estar entre X
o muy pocos caracteres.
y XX.
Algunas características,
como el Id. de paciente, se
pueden configurar para que
se deba introducir un número
específico de caracteres.
Acciones correctivas
1.
Retire y deseche el cartucho; vuelva a hacer la prueba con un
nuevo cartucho.
2.
Compruebe que los cartuchos se hayan equilibrado correctamente.
3.
Compruebe que se hayan seguido los procedimientos de prueba.
4.
Si persiste una alta proporción de errores del sensor, limpie el
sensor de infrarrojos. Consulte la Sección 7.4.
5.
Si persiste una alta proporción de errores del sensor, ejecute una
prueba de CCE y llame a su proveedor de servicios para obtener
asistencia.
Acciones correctivas
Deseche el cartucho y vuelva a hacer la prueba con un nuevo
cartucho. Inserte completamente el cartucho y no retire el cartucho
durante la prueba.
Retire el cartucho y deséchelo. Vuelva a hacer la prueba con un
nuevo cartucho, introduciendo las entradas necesarias en el período
de tiempo asignado.
Retire el cartucho y deséchelo. Vuelva a hacer la prueba con un
nuevo cartucho. Inyecte la muestra y seleccione Continuar
en el período de tiempo requerido.
Vuelva al menú de Prueba de CC. Repita la prueba de temperatura
y no retire la tarjeta de temperatura durante la prueba.
Acciones correctivas
Introduzca el lote y el código de calibrador correcto para el tipo de
cartucho IRMA seleccionado.
Introduzca el lote y el código de calibrador correcto para el tipo de
cartucho IRMA seleccionado.
Tenga en cuenta los requisitos de longitud de la entrada que se
muestren en la pantalla. Pulse ACEPTAR e introduzca un número
válido de caracteres.
5.4
Tabla de contenido
Solución de problemas
