Idiomas disponibles
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– Le richieste di risarcimento danni e i danni conse-
guenti sono generalmente esclusi dalla presente
garanzia.
4. Il periodo di garanzia è normalmente di 5 anni (12
mesi per le batterie / batterie ricaricabili) e inizia con la
data di acquisto del prodotto. È determinante la data
riportata sulla ricevuta d'acquisto originale. I reclami in
garanzia devono essere presentati immediatamente
dopo l'accertamento delle condizioni dell'apparecchio.
È esclusa la rivendicazione di diritti di garanzia dopo
la scadenza del periodo di garanzia. La riparazione o
la sostituzione del prodotto non comporta un'estensio-
ne del periodo di garanzia, né l'avvio di un nuovo pe-
riodo di garanzia per il prodotto o per i pezzi di ricam-
bio installati. Questo si applica anche all'uso di un ser-
vizio in loco. Il prodotto interessato deve essere pre-
sentato o inviato al centro di assistenza clienti in con-
dizioni di buona pulizia generale, insieme a una copia
della ricevuta d'acquisto, contenente i dati relativi alla
data di acquisto e alla denominazione del prodotto. Se
un prodotto viene restituito incompleto, senza il conte-
nuto della fornitura completo, il valore degli accessori
mancanti verrà detratto in caso di sostituzione del pro-
dotto o di rimborso. I prodotti parzialmente o comple-
tamente smontati non possono essere accettati come
richiesta di garanzia. In caso di reclamo ingiustificato
o al di fuori del periodo di garanzia, l'acquirente dovrà
generalmente sostenere le spese di trasporto e il ri-
schio di trasporto. Si prega di segnalare preventiva-
mente un reclamo in garanzia al centro di assi-
stenza (vedi sotto). Di norma, si concorda che il pro-
dotto difettoso con una breve descrizione del guasto
venga inviato tramite spedizione di ritorno organizzata
o - in caso di riparazione al di fuori del periodo di ga-
ranzia - sufficientemente affrancata, rispettando le li-
nee guida per l'imballaggio e la spedizione appropria-
ti, all'indirizzo di assistenza indicato di seguito. Per
motivi di sicurezza, al momento della restituzione
il prodotto (a seconda del modello) deve essere
privo di qualsiasi materiale operativo. Il prodotto
inviato al nostro Centro di assistenza deve essere im-
ballato in modo da evitare danni al prodotto oggetto
del reclamo durante il trasporto. Dopo la riparazione/
sostituzione, vi restituiremo il prodotto gratuitamente.
Se i prodotti non possono essere riparati o sostituiti, a
nostra esclusiva discrezione potrà essere rimborsato
un importo pari al prezzo di acquisto del prodotto di-
fettoso, tenendo conto di eventuali detrazioni per usu-
ra. Queste prestazioni di garanzia sono a beneficio
del solo acquirente privato originale e non sono cedi-
bili o trasferibili.
5. Estensione del periodo di garanzia a 10 anni:
Scheppach offre un'ulteriore estensione della garan-
zia di 5 anni sui prodotti della serie Scheppach 20V. In
questo modo il periodo di garanzia totale per questi
prodotti sale a 10 anni. Sono escluse le batterie / bat-
terie ricaricabili, i caricabatterie e gli accessori. È pos-
sibile usufruire di questa estensione della garanzia re-
gistrando online il prodotto Scheppach di questa gam-
ma sul sito https://garantie.scheppach.com entro 30
giorni dalla data di acquisto. Dopo la registrazione
online, riceverete la conferma dell'estensione della ga-
ranzia relativa all'articolo.
6. Per presentare una richiesta di garanzia, si prega
di contattare il nostro Centro di assistenza.
Utilizzare preferibilmente il modulo presente sulla
nostra homepage: https://www.scheppach.com/de/
service
Non inviateci alcun prodotto senza aver prima
contattato e registrato il nostro Centro Assistenza.
Il contatto iniziale con il nostro Centro di assisten-
za è un prerequisito obbligatorio per presentare u-
na richiesta di garanzia. Le richieste di garanzia de-
vono essere presentate entro 14 giorni dalla scoperta
del difetto prima della scadenza del periodo di garan-
zia. A tal fine, sono necessari lo scontrino d'acquisto
originale e, se del caso, la conferma dell'estensione
della garanzia relativa all'articolo.
7. Tempo di elaborazione - Di norma, elaboriamo i re-
clami entro 14 giorni dal ricevimento nel nostro Centro
di assistenza. Se, in casi eccezionali, il tempo di ela-
borazione indicato viene superato, vi informeremo
tempestivamente.
8. Le parti soggette a usura sono generalmente e-
scluse dalla garanzia! - Per parti soggette a usura si
intendono: a) le batterie/accumulatori forniti, collegati
e/o installati, nonché b) tutte le parti soggette a usura
dipendenti dal modello (tra cui cinghie, lame per sega,
inserti, mole, filtri, spazzole di carbone ecc.). La ga-
ranzia non copre le batterie o gli accumulatori scarichi
o danneggiati nell'alloggiamento e/o nei terminali della
batteria.
9. Preventivo di spesa - I prodotti non coperti o non più
coperti dalla garanzia saranno riparati a pagamento.
Su richiesta al nostro Centro di assistenza, è possibile
inviare i prodotti difettosi per una stima dei costi e, se
necessario, dare al Centro di assistenza l'approvazio-
ne scritta (per posta, via e-mail) per la riparazione.
Senza l'approvazione della riparazione non si proce-
derà ad alcuna ulteriore elaborazione.
10. Non è possibile far valere altre rivendicazioni oltre
a quelli sopra menzionati.
Le condizioni di garanzia sono valide solo nella versio-
ne in vigore al momento del reclamo e, se necessario,
possono essere prelevate dalla nostra homepage
(www.scheppach.com).
In caso di traduzioni, fa sempre fede la versione tedesca.
Scheppach GmbH - Günzburger Str. 69 - 89335 I-
chenhausen (Germania)
Telefono: +800 4002 4002 - E-mail: customerservi-
[email protected] - Internet: https://www.scheppa-
ch.com
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle presenti
condizioni di garanzia in qualsiasi momento e senza pre-
avviso.
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