писмено да се обясни в какво се състои
дефектът и кога е възникнал. Ако дефе-
ктът е покрит от нашата гаранция, Вие
ще получите обратно ремонтирания или
нов продукт. С ремонта или смяната на
продукта не започва да тече нов гаран-
ционен срок.
Гаранционен срок и законови пре-
тенции при дефекти
Гаранционната услуга не удължава га-
ранционния срок. Това важи също и за
сменените и ремонтирани части. За евен-
туално наличните повреди и дефекти още
при покупката трябва да се съобщи вед-
нага след разопаковането. Евентуалните
ремонти след изтичане на гаранционния
срок са срещу заплащане.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според
строгите изисквания за качество и добро-
съвестно изпитан преди доставка. Гаран-
цията важи за дефекти на материала или
производствени дефекти. Гаранцията не
обхваща частите на продукта, които под-
лежат на нормално износване, поради
което могат да бъдат разглеждани като
бързо износващи се части (например
hожодържачна греда, макара, нож с 3
зъба, верига) или повредите на чупливи
части (например прекъсвачи). Гаранцията
отпада, ако уредът е повреден поради
неправилно използване или в резултат на
неосъществяване на техническа поддръж-
ка. За правилната употреба на продукта
трябва точно да се спазват всички указа-
ния в упътването за обслужване. Пред-
назначение и действия, които не се пре-
поръчват от упътването за експлоатация
или за които то предупреждава, трябва
задължително да се избягват. Продуктът
е предназначен само за частна, а не за
стопанска употреба. При злоупотреба и
неправилно третиране, употреба на сила
и при интервенции, които не са извърше-
ни от клона на нашия оторизиран сервиз,
гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Ва-
шия случай, следвайте следните указания:
• За всички запитвания подгответе ка-
совата бележка и идентификационния
номер (IAN 420339_2207) като до-
казателство за покупката.
• Вземете артикулния номер от фабрич-
ната табелка.
• При възникване на функционални или
други дефекти първо се свържете по
телефона или чрез имейл с долупосо-
чения сервизен отдел. След това ще
получите допълнителна информация за
уреждането на Вашата рекламация.
• След съгласуване с нашия сервиз мо-
жете да изпратите дефектния продукт
на посочения Ви адрес на сервиза
безплатно за Вас, като приложите
касовата бележка (касовия бон) и
посочите в какво се състои дефектът
и кога е възникнал. За да се избегнат
проблеми с приемането и допълнител-
ни разходи, задължително използвай-
те само адреса, който Ви е посочен.
Осигурете изпращането да не е като
експресен товар или като друг специа-
лен товар. Изпратете уреда заедно
с всички принадлежности, доставени
при покупката, и осигурете достатъч-
но сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз /
извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да
възложите на клона на нашия сервиз
срещу заплащане. Той с удоволствие ще
BG
487