VILKÅR FOR KITCHENAID-GARANTIEN
(«GARANTI») (FORTSATTE)
FOR SØR-AFRIKA:
Garantien gjelder i tillegg til og verken begrenser eller påvirker de lovbestemte garantirettighetene til sluttkunden mot selgeren av
produktet. Oppsummert sier forbrukerbeskyttelsesloven fra 2008 at produktene må være: (i) rimelig egnet til det formål de er tiltenkt,
(ii) i god stand, av god kvalitet og uten mangler, (iii) brukbare og holdbare i en rimelig periode, når de har blitt brukt som normalt og
under normale forhold, og (iv) i samsvar med gjeldende standarder eller andre offentlige forskrifter.
Under den forventede levetiden for produktet og når produktene ikke er kjøpt på Internett, gir juridiske rettigheter deg rett til følgende:
-
Du har rett til full refusjon hvis du ikke hadde mulighet til å undersøke produktet før levering, og hvis du avviste leveringen av
produktet på grunnlag av at produktets type og kvalitet ikke var som forventet eller ikke i rimelig grad samsvarer med
materialspesifikasjonene.
-
Innen fem virkedager etter levering: Du kan annullere kjøpet og be om refusjon hvis kjøpet ditt var et resultat av direkte
markedsføring.
-
Innen ti virkedager etter levering: Du har rett til full refusjon hvis du oppdager at produktet ikke var egnet for et bestemt formål som
spesifikt ble oppgitt til deg av garantisten.
-
Innen 15 virkedager etter levering: Du vil ha rett til refusjon hvis: (i) produktet ikke ble levert til deg, eller (ii) hvis du returnerte
produktet til garantisten.
-
Innen seks måneder etter levering: Du har rett til refusjon eller et erstatningsprodukt hvis produktet er defekt eller ikke fungerer i
henhold til spesifikasjonene.
Når du har kjøpt et produkt på Internett, er dine juridiske rettigheter underlagt Lov om elektronisk kommunikasjon og transaksjoner fra
2002, og du har rett til følgende:
-
Innen sju dager etter at transaksjonen er avsluttet, eller etter levering: Du kan annullere kjøpet uten grunn og uten straff.
-
Innen 30 dager etter at transaksjonen er kansellert: Du har rett til å få refundert beløpet hvis du allerede har betalt.
-
Du er bare ansvarlig for direkte kostnader ved å returnere produktet til garantisten.
FOR DE FORENTE ARABISKE EMIRATER:
Garantien gjelder i tillegg til og verken begrenser eller påvirker de lovbestemte garantirettighetene til sluttkunden mot selgeren av
produktet.
1. GARANTIENS OMFANG OG VILKÅR
a) Garantisten gir garantien for produktene nevnt under del 1.b), som en forbruker har kjøpt fra en selger eller et selskap i
KitchenAid-gruppen i følgende land: Storbritannia, Irland eller Sør-Afrika, eller De forente arabiske emirater (UAE).
b) Garantiperioden avhenger av det innkjøpte produktet og er som følger:
5K45SS, 5KSM45, 5KSM95PS To års full garanti fra kjøpsdato.
5KSM100 series Fem års full garanti fra kjøpsdato.
c) Garantiperioden begynner fra kjøpsdatoen. Det vil si datoen da en forbruker kjøpte produktet fra en forhandler eller et selskap i
KitchenAid-Group.
d) Garantien dekker produktets defektfrie funksjon.
e) Garantisten skal gi forbrukeren følgende tjenester under denne garantien, i henhold til Garantistens valg, dersom det oppstår
en feil i garantiperioden:
-
Reparasjon av det defekte produktet eller den defekte produktdelen, eller
-
Erstatning av det defekte produktet eller den defekte produktdelen. Hvis et produkt ikke lenger er tilgjengelig, har
garantisten rett til å bytte ut produktet med et produkt av lik eller høyere verdi.
f) Hvis forbrukeren ønsker å reise et krav under garantien, må forbrukeren kontakte det landsspesifikke KitchenAid-
servicesenteret eller garantisten direkte på KitchenAid Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever, Belgium;
Gratisnummer STORBRITANNIA og IRLAND: 00 800 381 040 26
FOR SØR-AFRIKA:
Vår lokale KitchenAid-distributør:
KitchenAid Afrika
PO Box 52102
V&A Waterfront
Cape Town
8002
Kontakt distributøren vår:
Telefon: +27 21 555 0700
Du kan ta kontakt med vårt kundeservicesenter for små husholdningsapparater fra kl. 08:30 til 13:00 og fra kl. 13:30 til 17:00,
105