cuando esté en una conferencia y desee buscar un nuevo participante, basta hacer una consulta, aguardar la con-
Obs.:
testación e insertar nuevamente el comando. En este caso, la entrada es directa, pues la autenticación ya fue efectuada
una vez.
Entrar en la conferencia programada de usuarios externos
La forma más sencilla para que un usuario externo entre en una conferencia programada es siendo insertado por una exten-
sión/interno que ya esté en ella.
En este caso, la llamada externa (también funciona para interna) debe ser contestada desde la extensión/interno de alguien
que conozca el código de la inserción en la conferencia programada y que pueda enviar la llamada para el servicio. La inser-
ción es siempre de la llamada más reciente. Así, si un usuario está en conversación en una llamada, contesta una segunda y
hace la inserción, la llamada insertada será la última contestada. La extensión/interno que contesta debe informar la clave al
usuario externo, pues se la solicitará tras la inserción. Para insertar, marque Flash +
El usuario externo que conoce la clave podrá entrar en la conferencia programada de tres maneras:
» Cuando sea contestado por la operadora, haga la transferencia para el servicio de Conferencia Programada oprimiendo
#
Flash +
+ 733 I y cuelgue.
La llamada es contestada directamente por el servicio de Conferencia Programada, que pedirá la clave de Acceso. Si la
clave es correcta, ingresará en la sala automáticamente.
» Vía MDE (Marcación/Discado directo a la extensión/interno): en este caso, el programador del sistema, a través de la
programación de la central, deberá suministrar al servicio Conferencia Programada un código de acceso que es parte de
la numeración MDE, o sea, el número MDE no llama a una extensión/interno sino al servicio de Conferencia Programada.
En el periodo programado, el abonado externo, usando la MDE, llama al servicio de Conferencia Programada. La llama-
da es contestada directamente por el servicio, que pedirá la clave de acceso (mensaje audible). Si la clave es correcta,
ingresará en la sala automáticamente.
» Vía DISA: el programador del sistema debe configurar la facilidad DISA como contestadora de las Líneas/troncales (la
facilidad DISA tiene prioridad en relación a la MDE) o bien configura la DISA en una extensión/interno MDE (por ejemplo,
en la extensión/interno del administrador). Al entrar la llamada en la DISA, la llamada es contestada y el usuario externo
escucha un mensaje de contestación; El usuario inserta el código de entrada del Servicio Conferencia Programada (
730); el servicio le pide la clave y, si es correcta, ingresará en la sala automáticamente.
MDE es una facilidad del enlace digital E1 disponible en las centrales Impacta, con excepción de la Impacta 16.
Obs.:
Concluir una conferencia programada
La conferencia programada termina cuando el administrador corte la llamada o cuando alcance el límite de duración
programado. Un minuto antes de alcanzar el límite los integrantes son avisados a través de un bip.
Administración
Mientras el usuario que programó la conferencia no entre en la sala, la administración estará con el sistema.
Obs.:
» Todos los participantes tienen acceso a la función Flash, pero, solamente el administrador podrá acceder a los comandos
de la conferencia.
» En la conferencia programada, la administración puede ser transferida para cualquier otro usuario a través del comando
#
de transferencia (
+ 703) realizado por el administrador.
5.16. Línea ejecutiva
Permite acceder a su extensión/interno para efectuar llamadas, aunque esté fuera del lugar donde la central está instalada.
Autenticación de llamadas
Para Líneas/troncales analógica (con pre-contestación vía Disa):
La extensión/interno contestadora de esta línea/troncal debe ser programada para tener pre-contestación vía DISA. Des-
pués de que el usuario marque su número de extensión/interno, si ésta tiene la función línea ejecutiva activada, el usuario
escuchará 3 bips y sólo entonces podrá efectuar la autenticación a través del comando
tono de marcar interno, permitiendo acceso a las facilidades de la extensión/interno).
Para línea/troncal digital (con MDE o con pre-contestación vía Disa)
Si la llamada es dirigida directamente al número de la extensión/interno MDE y ésta posee la facilidad línea ejecutiva
activada, la llamada será siempre pre-contestada y tarificada.
# +
733 y cuelgue.
#
+ 89 + clave (cuando reciba el
#
+
49