Intercomunicador Extensión/Interno Jefe/Secretaria; Transferencias; Retorno De Llamada Tras Una Transferencia; Consulta - Intelbras Impacta 16 Manual Del Usuario

Intercomunicador extensión/interno jefe/secretaria
Cuando el aparato telefónico de la extensión/interno jefe o secretaria sea un Terminal Inteligente, los dos podrán comuni-
carse a través de un intercomunicador, sin la necesidad de realizar una llamada. Para ello, marque
#
1) ó + 822 (jefe/secretaria 2).
Obs.: el micrófono de la función manos libres de la secretaria permanece desactivado para que se mantenga la privacidad.

5.5. Transferencias

Es posible transferir una llamada interna o externa, durante una llamada, hacia otra extensión/interno o hacia otra llamada
externa. Para ello, marque Flash + número de la extensión/interno y cuelgue el auricular.
Ejemplo 1
Transferencia de llamada interna:
» La extensión/interno 203 está comunicando con la extensión/interno 205.
» La extensión/interno 203 marca Flash + 209, aguarda el tono de llamada y cuelga el auricular.
» La extensión/interno 209 es llamada y la extensión/interno 205 oye tono de llamada.
» Si la extensión/interno 209 no contesta, la extensión/interno 203 vuelve a ser llamada.
Ejemplo 2
Transferencia de llamada externa:
» Extensión/interno 210 está en comunicación con una línea externa.
» La extensión/interno 210 marca Flash + 0 aguarda el tono de marcar y hace una nueva llamada externa, mientras la
primera línea escucha la música de espera.
» Tras escuchar el tono de llamada de la segunda línea, la extensión/interno 210 cuelga el auricular.
» La primera línea deja de escuchar la música de espera y escucha el tono de llamada.
» Cuando la segunda línea contesta, se inicia una llamada entre las dos líneas.
Obs.:
» Si la transferencia es de un número externo para otro, en el caso de circuitos de troncales analógicas, la llamada estará
limitada a 10 minutos.
» Para realizar ese tipo de transferencia, la extensión/interno necesita de que su categoría le permita realizar esta facilidad.
En la programación de fábrica, las extensiones/internos no realizan transferencia para número externo.

Retorno de llamada tras una transferencia

Tras una transferencia, la llamada puede retornar a la extensión/interno que realizó la transferencia. Hay dos (2) casos:
» Si la extensión/interno o troncal para la cual una llamada fue transferida no contesta, por estar ocupada o ausente,
tras un tiempo (programación de fábrica: 90 segundos) ella retorna a la extensión/interno que generó la transferencia.
O proceda de la siguiente manera:
» Cuando un usuario A llama a un usuario B y, sobre el tono de llamada, hace una consulta para un usuario C y cuelga
el auricular.
Tras esta operación, los usuarios B y C quedan recibiendo la señal de llamada (timbre).
Cuando uno de los dos conteste, escuchará tono de llamada, aguardando la contestación del segundo. Si la llamada no es
contestada, el usuario A vuelve a ser llamado para hablar con el usuario que ya ha contestado.
Si el usuario A ya está ocupado y no tiene posición libre en la cola de espera, la llamada es cortada.
En el caso de esa transferencia, si ninguna de las dos extensiones/internos que están sonando (recibiendo la llamada)
contesta, la llamada es cortada, sin que la llamada vuelva al usuario A.

5.6. Consulta

Durante una llamada, utilice la tecla Flash para realizar alguna operación, como: llamar a una extensión/interno, grupo o
número externo y hacer una consulta. Mientras esté en consulta la llamada anterior permanecerá en espera.
Para realizar una consulta, marque Flash + número deseado.
para realizar una transferencia tras una consulta a otra extensión/interno, cuelgue el auricular.
Obs.:
#
+ 821 (jefe/secretaria
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