Realizar Una Rellamada; Cancelar Una Rellamada; Insertar Números En La Lista De Call Back - Intelbras Impacta 16 Manual Del Usuario

Realizar una rellamada

En el caso de rellamada a una extensión/interno que esté ocupada, la central llama automáticamente a la extensión/
interno que haya programado la rellamada y a la extensión/interno que estaba ocupada cuando ésta se desocupe. Si la
extensión/interno estaba ausente, el procedimiento es el mismo, pero la rellamada es ejecutada después de cualquier
operación de la extensión/interno que estaba ausente.
En el caso de un número externo, la central realizará intentos sucesivos hasta que el destinatario pueda ser llamado. Cuan-
do esto ocurre, la extensión/interno que ha programado la rellamada será llamada. Si el destinatario contesta, recibirá tono
de llamada. Si la extensión/interno programadora no contesta, la llamada es cortada y la rellamada es interrumpida hasta
que el usuario de la extensión/interno programadora retorne. La central se entera que el usuario ha retornado cuando la
extensión/interno es ocupada por cualquier motivo.
La rellamada sólo es considerada como ejecutada cuando las dos extensiones/internos /Líneas contestan a la llamada.

Cancelar una rellamada

Para cancelar una rellamada externa, marque
Para cancelar una rellamada a extensión/interno, marque
Para cancelar todas las rellamadas, marque
6.4. Call Back
Esta función permite a la central Impacta hacer Call Back a través de la Placa de Troncal GSM o E1, o sea, cuando la central
recibe una llamada por una línea GSM o digital, ella identificará si el número del llamador está en la lista de Call Back de
la extensión atendedora de la línea GSM o digital. Se estuviera, la llamada será finalizada y, en seguida, será originada una
llamada para el número identificado (número del llamador).
Verificar extensión atendedora
Para insertar números en la lista de Call Back es necesario identificar cual es la extensión atendedora e la línea GSM o
digital donde será configurado el Call Back. Para identificar, acceda al menú Puertos>Líneas/troncales y seleccione la línea
GSM o digital donde será configurada la función Call Back, acceda al sub menú Atendedor , y será mostrada la extensión
atendedora de la línea para el horario diurno y la extensión atendedora para el horario nocturno.
Insertar números en la lista de Call Back
Para insertar números en la lista de Call Back acceda al menú Puertos>Extensiones/internos y seleccione la extensión
atendedora de la línea GSM o digital donde será configurado el Call Back, acceda al sub menú Call Back y configure
conforme el procedimiento a continuación:
1. En el campo Ruta seleccione la ruta de salida de la llamada de Call Back;
2. En el campo Número externo digíte el número que será insertado en la lista de Call Back (número do llamador);
3. En el campo Extensión seleccione la extensión para la que será dirigida la llamada entrante de Call Back;
4. Seleccione la opción Insertar para que el número sea adicionado en la lista de Call Back;
54
#
+ 212.
#
+ 211.
#
+ 21 + .
*