Cantidad De Miembros En El Grupo - Intelbras Impacta 16 Manual Del Usuario

» Ruteador: la selección del miembro sigue la misma distribución del grupo Distribuidor. Es el único grupo que realiza
el desvío externo de sus integrantes. En los demás grupos, si está programado desvío externo en una extensión/interno,
dicha extensión sólo podrá capturar las llamadas dirigidas al grupo.
Ejemplo: supongamos que usted programó las extensiones 200 y 201 para un grupo con timbre ruteador, al recibir
una llamada timbrará la extensión 200 hasta ser atendida. La segunda llamada será encaminada para la extensión
201. Si las extensiones tienen desvíos las llamadas serán desviadas para los números programados.
» Búsqueda: el grupo Búsqueda es un grupo que permite a la extensión/interno programadora comunicarse, vía función
manos libres de los TIs, con todos los integrantes del grupo. El grupo debe ser formado sólo por TIs que posean esta
función. Extensiones/internos analógicas también pueden ser incluidas en el grupo, pero la función original del grupo
(manos libres) no podrá ser utilizada. No está permitida para esta clase de grupo la transferencia directa de llamadas a
integrantes del grupo. El grupo permite apenas consultas realizadas por la extensión/interno programadora, pues es la
única extensión/interno que puede llamar a esta clase de grupo.
Miembros del grupo
Los grupos pueden tener como miembros sólo extensiones/internos. Una extensión/interno puede participar en cuantos
grupos sea necesario.

Cantidad de miembros en el grupo:

» Impacta 16: 12 extensiones/internos.
» Impacta 40/68/68 i/ 94/140/94R/140R: 20 extensiones/internos.
» Impacta 220/220R/300R: 30 extensiones/internos.
Programación del grupo
Los grupos son programados a través del Programador de la central o vía teclado* en la Impacta 16. Debe siempre ser
configurado el miembro del grupo y el tiempo que éste permanecerá sonando, además de definirse el tipo de grupo y el
nombre del acceso al grupo.
* Vía teclado solamente para Impacta 16 versión igual o superior a 3.08.40.
Acceso al jefe-secretaria
Esta facilidad permite el acceso rápido entre extensiones/internos que necesitan comunicarse constantemente. Toda ex-
tensión/interno puede ser programada como jefe o como secretaria. Cada extensión/interno jefe puede tener hasta dos
extensiones/internos secretaria y cada extensión/interno secretaria puede tener hasta dos extensiones/internos jefes.
» 121: secretaria o jefe 1.
» 122: secretaria o jefe 2.
La extensión/interno jefe llama a la extensión/interno de secretaria 1 con el código 121 y a la extensión/interno de secre-
taria 2 con el código 122.
La extensión/interno de secretaria llama a la extensión/interno jefe 1 con el código 121 y a la extensión/interno jefe 2 con
el código 122.
Extensión/interno Secretaria llama a extensión/interno jefe ocupado
Si la extensión/interno jefe está en una llamada, la extensión/interno secretaria podrá transferir la llamada a la extensión/
interno ocupada, colocando la llamada en retención. Cuando la extensión/interno jefe esté libre, la llamada que estaba
retenida vuelve automáticamente para la extensión/interno secretaria. Si la extensión/interno secretaria está ocupada, la
llamada sigue para la cola de espera de contestación. En caso de no haber cola o si la cola está llena, la llamada es cortada.
Extensión/interno Jefe accediendo a extensión/interno secretaria ocupada
Cuando la extensión/interno jefe llama a la extensión/interno secretaria y ésta está ocupada, automáticamente es ge-
nerada una secuencia de bips en esta extensión/interno, indicándole a la secretaria que la extensión/interno jefe la está
llamando.
Opcionalmente, puede programarse que la extensión/interno jefe entre automáticamente en la llamada en curso de la
extensión/interno secretaria (intercalación) cuando está ocupada. En esta situación, la extensión/interno jefe escucha un
tono de aviso indicándole la pérdida de la privacidad en la comunicación y entra en la llamada después que la extensión/
interno secretaria escucha una secuencia de bips.
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