Solución De Averías Del Sistema De Inyección De Combustible (Fi); Análisis De Las Quejas Del Cliente; Ejemplo: Formulario De Inspección De Los Problemas Del Cliente; Síntomas Del Problema - Suzuki GW250 Manual De Servicio

SOLUCIÓN DE AVERÍAS DEL SISTEMA DE INYECCIÓN DE COM-
BUSTIBLE (FI)
ANÁLISIS DE LAS QUEJAS DEL CLIENTE
Tome nota de todos los detalles del problema (avería, queja) y de la descripción del cliente acerca de cómo
ocurrió. A tal efecto, el uso de un formulario de inspección como el que se muestra a continuación facilitará
la recogida de la información necesaria para realizar un análisis y diagnóstico correctos.
EJEMPLO: FORMULARIO DE INSPECCIÓN DE LOS PROBLEMAS DEL CLIENTE
Nombre del usuario:
Fecha de expedición:
Estado de la luz indica-
dora de fallo de funciona-
miento (LED)
Indicación/código de fallo
de funcionamiento (LCD)
Arranque difícil
No arranca
No hay combustión inicial
No hay combustión
Arranque defectuoso en
frío caliente
(
Otros
Mal ralentí
Mal ralentí rápido
Velocidad de ralentí irregular
( Alta Baja) (
Inestable
Oscilación ( rpm a
Otros
OTROS:
DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE INYECCIÓN DE COMBUSTIBLE (FI) 4-21
Modelo:
Fecha de registro:
Siempre encendida
Buen estado
Modo usuario: Sin indicación
Modo concesionario:
SÍNTOMAS DEL PROBLEMA
siempre)
rpm)
rpm)
Número VIN:
Fecha del problema:
A veces encendida
Indicación de fallo de funcionamiento (
Sin código Código de fallo de funcionamiento (
Maniobrabilidad dificultosa
Vacilación en la aceleración
Encendido prematuro/
Falta de potencia
Pulsación
Golpeteo anormal
Las rpm del motor saltan momentáneamente
Otros
El motor se cala cuando
Inmediatamente después del arranque
La válvula de mariposa está abierta
La válvula de mariposa está cerrada
Hay carga aplicada
Otros
Kilometraje:
Siempre apagada
Encendido adelantado
)
)