Tabla de contenido
Antes de llamar al servicio, revise ésta lista. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Esta lista contiene situaciones comunes que
no son el resultado de errores de fabricación o materiales de este artefacto.
SITUACIÓN
La estufa está desnivelada.
No puede mover el aparato
facilmente.El aparato no
puede ser accesible
facilmente.
La estufa completa o el
horno no funcionan.
Los elementos de superficie
no calientan.
Elemento de superficie muy
caliente o no suficientemente
caliente.
El elemento radiante triple o
doble no brilla
uniformemente.
Los alimentos no se
calientan uniformemente.
Raspaduras o rasguños
sobre la plancha de cocinar.
Antes de llamar
Soluciones a problemas comunes
POSIBLE CAUSA/SOLUCIÓN
Instalción inadecuada. Coloque la rejilla en el centro del horno. Coloque un nivel sobre la rejilla.
Ajuste las patas niveladoras en la base de la estufa hasta que la rejilla se nivele. Cuando la estufa
está nivelada, la plancha de cocinar puede aparecer desnivelada si la plancha de cocinar no está
nivelada.
Piso no solido, inestable. Asegúrese que el piso está nivelado y que puede soportar la cocina.
Llame su carpintero para corregir un piso inclinado.
El desnivel del armario de la estufa puede hacer aparecer la estufa desnivelada. Asegúrese que los
armarios están cuadrados y tienen suficiente espacio para la cocina.
Los armarios no son cuadrados o son fabricados muy angostos. Consulte un carpintero para
corregir el problema.
Consulte un carpintero para hacer el aparato más accesible.
Las alfombras interfieren con la cocina. Deje suficentemente de espacio para que la estufa pueda
ser levantada sobre la alformbra.
Asegúrese que el cable este bien ajustado en el enchufe.
El alambrado no ha sido terminado. Consulte con su agente de servicio, agente de instalación o
servicio autorizado.
Corte de electricidad. Verifique las luces de la casa para asegurarse. Llame a su copañia de
electricidad local para el servicio.
No hay corriente eléctrica hacia el artefacto. Verifique las etapas en "La plancha de cocina no
funciona".
Ajuste muy bajo, aumente el ajuste del elemento hasta que prenda y ajuste a la temperatura
deseada.
El control el correcto eatá puesto. Asegúrese de usar la perilla correcta para encender el elemento
deseado.
Reglaje de control incorrecto. Levante o baje el control hasta obtener la cantidad de calor deseada.
Los puntos de indicio en las perillas indican reglajes de calor relativos y variarán ligeramente.
El voltaje es inapropiado. Asegúrese que el aparato esté bien conectado al suministro de energía
especificado. Si no está seguro de esto, llame al 1-800-4-SU-HOGAR
la cobertura).
Cacerolas ligeras o deformadas fueron utilizadas. Asegúrese de usar los utensilios adecuados.
Utilice solamente cacerolas a base plana y de peso medio a robusto. Las cacerolas de peso
mediano a robusto calientan más uniformemente. Puesto que las cacerolas de peso ligero no
calientan uniformemente, los alimentos pueden quemarse fácilmente.
El elemento radiante triple o doble proporciona una cantidad constante de calor en cada ajuste.
El efecto de brillo irregular depende del diseño del elemento y no afecta el funcionamiento del
elemento.
Cacerolas ligeras o deformadas fueron utilizadas. Asegúrese de usar los utensilios adecuados.
Utilice solamente cacerolas a base plana y de peso medio a robusto. Las cacerolas de peso
mediano a robusto calientan más uniformemente. Puesto que las cacerolas de peso ligero no
calientan uniformemente, los alimentos pueden quemarse fácilmente.
Reglaje de control incorrecto. Levante o baje el control hasta obtener la cantidad de calor deseada.
Las partículas gruesas tales como sal o arena entre la cubierta y los utensilios pueden causar
rasguños. Asegúrese que la superficie de la cubierta y los fondos de utensilios estén limpios
antes de usarse. Los rasguños pequeños no afectan la cocción y llegarán a ser menos visibles
con tiempo.
Productos de limpieza no recomendados para cubiertas vitro cerámicas se han utilizado. Vea la
sección "Limpieza & Mantenimiento de la Cubierta Vitro cerámica" bajo cuidado general y
limpieza.
Utensilios con el fondo áspero se han utilizados. Utilice utensilios lisos y con base plana.
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SM
para obtener ayuda (Vea
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