Problemas Comunes; Recomendación - Xerox WorkCentre 5222 Guía De Usuario

15 Solución de problemas

Problemas comunes

Si tiene dificultades al utilizar la máquina, consulte las sugerencias de las siguientes
tablas. Si no consigue solucionar el problema, consulte Procedimiento de solución de
errores, en página 371.
La máquina no se enciende.
El documento no pasa por el alimentador de
documentos.
La bandeja tándem de alta capacidad (o una
de las bandejas de papel) no aparece como
opción de Suministro de papel.
La máquina no muestra las opciones de
acabadora.
La máquina no acepta documentos en la
memoria.
La máquina muestra un mensaje de error de
memoria llena.
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Anomalía Recomendación
• Compruebe el cable de alimentación.
• Compruebe que el interruptor de
encendido/apagado está en la posición
ON.
• Compruebe que el botón RESTAURAR de
la parte posterior de la máquina no está en
posición de desconectado (fuera).
Presione el botón para restaurar la
máquina.
• Compruebe que la toma de CA suministra
corriente. Conecte otro aparato a la toma
para comprobar que tiene voltaje.
• Compruebe que el alimentador de
documentos no está demasiado cargado.
La capacidad máxima es de 50 hojas.
• Compruebe que el documento está
completamente insertado en el
alimentador.
• Compruebe que no hay ninguna bandeja
de papel abierta. Si hay alguna
entreabierta, la máquina no detecta su
conexión.
• Abra y cierre cada bandeja de papel y la
bandeja tándem de alta capacidad. Si el
problema no desaparece, apague la
máquina y vuelva a encenderla.
• Compruebe que los cables de la
acabadora estén bien conectados a la
máquina.
• Deslice la acabadora para que se acople a
la máquina.
• La máquina se configura de forma
automática cuando tiene opciones
acopladas.
• Compruebe con el administrador del
sistema la disponibilidad de memoria.
• Si la memoria está casi llena, imprima y
elimine archivos innecesarios.
• Compruebe con el administrador del
sistema la disponibilidad de memoria.
• Divida el resto de las páginas del trabajo
en varios trabajos pequeños y realice el
trabajo otra vez.