Solución De Problemas De Escanear A E-Mail; Causa Posible; Configuración De Escanear A Buzón; Requisitos Para La Configuración De Escanear A Buzón - Xerox WorkCentre 5222 Guía De Usuario

10 Configuración del entorno del escáner
Solución de problemas de Escanear a e-mail
Para servidores de correo internos de la empresa, sustituya "ISP" (siglas en inglés de
proveedor de servicios de Internet) por la "empresa" en la siguiente tabla de solución
de problemas.
Anomalía

Causa posible

Error de SMTP Nombre de host o servidor de
en la máquina correo incorrecto
multifunción
Opciones incorrectas en
Microsoft Outlook Express
Se introdujo una dirección de
correo electrónico incorrecta de
la máquina multifunción.
El ISP requiere autenticación
SMTP a su servidor de correo.
El ISP no permite que pase
correo por el puerto estándar
número 25.
ISP exige que se inicie una
sesión para la cuenta de correo
electrónico a través de Microsoft
Outlook Express antes de
permitir que se envíe correo.
Configuración de Escanear a buzón
Esta función permite guardar documentos en un buzón (público o privado) para
procesarlo en el futuro.
Requisitos para la configuración de Escanear a buzón
Verifique que se cuenta con una red operativa que utiliza el protocolo TCP/IP.
300
Resolución/Validación
Verifique que se haya introducido el nombre
correcto del servidor de correo del ISP en el
campo del nombre del host SMTP.
Verifique que se pueda acceder al servidor de
correo del ISP desde Microsoft Outlook Express y
que todas las opciones sean correctas.
Verifique que la máquina esté utilizando la
dirección de correo electrónico correcto en el
campo De:. La dirección debe coincidir con la que
espera el servidor de correo del ISP.
Consulte con su ISP para averiguar si es un
requisito obligatorio. En caso afirmativo, active la
autenticación SMTP para la máquina multifunción
a través de Servicios de Internet de CentreWare.
Consulte con su ISP para averiguar si es un
problema. Pregúnteles si pueden aceptar correo
electrónico a través de otro número de puerto.
En caso afirmativo, cambie el número de puerto
SMTP de la máquina multifunción a través de
Servicios de Internet de CentreWare.
Consulte con su ISP para averiguar si es un
requisito obligatorio. En caso afirmativo,
conéctese a la cuenta de Microsoft Outlook
Express e intente enviar el mensaje de correo
electrónico. Si logra hacerlo, puede configurar
Outlook Express para que compruebe el correo
cada 5 o 10 minutos en la cuenta de correo
electrónico de la máquina multifunción.