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Error
Comentarios y sugerencias
No puede colocarse un
Asegúrese de que se han colocado los insertos correctos para los cartuchos de reactivos en el
cartucho de reactivos en
cajón "Reactivos y consumibles" y de que el cartucho de reactivos está insertado en la
el cajón "Reactivos y
orientación correcta.
consumibles".
13.6.5 Errores que pueden producirse al iniciar un lote/serie
Error
Comentarios y sugerencias
El botón Serie/Ejecución
Asegúrese de que se ha cargado el soporte de tubos/placas y de que el estado del lote es EN
está inactivo.
COLA.
No se puede poner en
El sistema detectó 2 o más muestras con el mismo identificador de muestra. Asegúrese de que
cola uno o más lotes.
el identificador de muestra es único.
No pudo leerse el identificador de muestra durante la carga del soporte de tubos/placas.
Extraiga el soporte de tubos/placas y cárguelo de nuevo de forma más lenta. Asegúrese de
que todos los códigos de barras están orientados hacia la izquierda y de que pueden leerse.
El sistema no detecta las
El sistema no puede leer correctamente el código de barras del soporte de tubos.
muestras del soporte de
Extraiga el soporte e insértelo de nuevo de forma más lenta. Recuerde parar en la línea de
tubos aunque se han
detención.
cargado.
En la vista de muestras se
Si se insertan dos o más soportes de tubos:
muestran identificadores
l
Extraiga todos los soportes.
de muestras erróneos.
l
Inserte un soporte y espere a que la cámara de códigos de barras haya vuelto a su
posición inicial y a que haya cambiado el estado del lote correspondiente.
l
Inserte los soportes restantes de la misma forma.
l
Antes de insertar un nuevo soporte, espere a que haya cambiado el estado del lote
correspondiente.
No puede iniciarse la
Antes de que el usuario pueda iniciar una serie, debe realizarse un examen de inventario de
serie debido a que debe
cada cajón, excepto del cajón "Muestras". Abra y cierre los cajones para iniciar el examen de
realizarse un examen de
inventario.
inventario.
Si ya se ha realizado un examen de inventario, no abra la tapa antes de iniciar la serie. Si se
ha abierto la tapa después de realizar un examen de inventario, deberá realizarse de nuevo el
examen.
13.6.6 Errores relacionados con los protocolos
Error
Comentarios y sugerencias
No se muestra el juego
Asegúrese de que se ha transferido el juego de controles de ensayo al instrumento
de controles de ensayo.
QIAsymphony SP. Compruebe todas las categorías en la lista Juego de controles de ensayo.
Si se ha producido un problema durante la transferencia del juego de controles de ensayo del
lápiz USB al instrumento QIAsymphony SP, consulte los apartados 13.5.1 y 13.5.2.
13.6.7 Errores que pueden producirse durante el funcionamiento del instrumento
QIAsymphony SP
Error
Comentarios y sugerencias
Guía de uso combinada de los instrumentos QIAsymphony SP/AS
12/2017
194
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