Tabla de contenido
Error
Comentarios y sugerencias
No se ha reconocido el
Extraiga el soporte de tubos/placas y cárguelo de nuevo en el instrumento QIAsymphony SP.
soporte de tubos/placas
Deslice continuamente el soporte para introducirlo en el cajón "Muestras". Asegúrese de que
durante la carga.
todos los códigos de barras están orientados hacia la izquierda y de que los códigos de barras
pueden leerse.
Si está utilizando códigos de barras de muestras duplicados, no los coloque juntos en el
soporte de muestras. En este caso, coloque códigos de barras de muestras diferentes entre
códigos de barras idénticos.
Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio técnico de QIAGEN.
Los códigos de barras de
Utilice únicamente códigos de barras compatibles. Si desea obtener información detallada
muestras no se leen
sobre los códigos de barras compatibles, consulte el apéndice A del Manual del usuario
correctamente.
QIAsymphony SP/AS — Descripción general.
Asegúrese de que los códigos de barras pueden leerse fácilmente y están orientados hacia la
izquierda.
Asegúrese de colocar el código de barras a una altura apropiada en la gradilla. Asegúrese de
que el código de barras encaja en la ventana del soporte de tubos y coloque el código de
barras a la altura de los códigos de barras del soporte de placas.
Se han extraído
La información de las muestras se almacena hasta la extracción de la gradilla de elución del
físicamente muestras del
inventario o hasta el apagado del sistema. En la pantalla Vista de muestras del menú
sistema pero no puede
Preparación de muestras se presenta alguna información sobre muestras que se han extraído
descargarse un archivo
pero que todavía están almacenadas en el inventario.
de resultados.
Para descargar un archivo de resultados que contenga información detallada sobre las
muestras, extraiga la gradilla de elución correspondiente del inventario.
13.6.3 Cajón "Desechos"
Error
Comentarios y sugerencias
Líquido en el cajón
Compruebe que se ha retirado la tapa del recipiente de desechos líquidos. Asegúrese de
"Desechos".
insertar el recipiente de desechos líquidos en la orientación correcta. Si se produce un
rebosamiento del recipiente de desechos líquidos, póngase en contacto con el servicio técnico
de QIAGEN.
No puede abrirse el
El cajón "Desechos" se bloquea durante una serie y durante el examen de inventario. Si no
cajón "Desechos".
puede abrirse el cajón una vez finalizado el protocolo, abra el menú Mantenimiento del SP y
seleccione Cajones en Desbloquear.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico de QIAGEN.
No puede cerrarse el
Asegúrese de colocar el recipiente de desechos líquidos en el cajón "Desechos" en el lado
derecho del cajón. Retire la tapa del recipiente de desechos líquidos antes de colocarlo en el
cajón "Desechos".
cajón "Desechos".
13.6.4 Cajón "Reactivos y consumibles"
Error
Comentarios y sugerencias
No puede abrirse el
El cajón "Reactivos y consumibles" se bloquea durante una serie y durante el examen de
cajón "Reactivos y
inventario.
consumibles".
Si sigue sin poder abrirse el cajón una vez finalizado el protocolo, abra el menú
Mantenimiento del SP y seleccione Cajones en Desbloquear.
Asegúrese de que se han movido los dispositivos de perforación/cartuchos de reactivos a la
posición inferior. SI no es así, abra el menú Mantenimiento del SP y seleccione Dispositivo
perforac. 1/2 abajo en Mover.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico de QIAGEN.
Nota: No fuerce la apertura del cajón.
Guía de uso combinada de los instrumentos QIAsymphony SP/AS
12/2017
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