Función Cola - Panasonic KX-TDA100 Guía De Funciones

1.2 Funciones del grupo de recepción
1.2.2.3 Función cola
Descripción
Cuando un número preprogramado de extensiones (
un grupo de entrada de llamadas está ocupado, las llamadas entrantes adicionales pueden
esperar en una cola. El número de llamadas que se pueden colocar en una cola de espera se
puede programar (
Mientras las llamadas esperan en la cola, éstas se pueden gestionar en la Tabla de
secuencias de colas (
cada modo horario (día / almuerzo / pausa / noche) (
secuencias de colas tiene un número de secuencias especificado. Para crear una Tabla de
secuencias de colas dispone de los siguientes procedimientos:
[Tabla de procedimientos]
Comando
OGM a
b × 5 s
Seq c
Overflow
Disconnect
None
(Sin comando)
[Ejemplo de programación de Tabla de secuencias de colas]
Time
Table
No.
01
02
03
:
50 Guía de funciones
Capacidad de llamadas en la cola [628]).
Tabla de secuencias de colas [630]), que se pueden asignar para
Descripción
Se envía un mensaje de salida
(MDS) (01-64) al interlocutor.
Sitúa al interlocutor en la cola de
espera unos b (01-16) × 5
segundos.
Redirige a la secuencia c (01-16). Ninguna
Redirige al destino de
desbordamiento.
Desconecta la línea.
Redirige a la siguiente secuencia. Si se asigna a la secuencia 01, la tabla
Seq.01 Seq.02
6 × 5 s
OGM 01
: :
Número máximo de agentes [632]) en
2.2.4 Servicio horario). Cada Tabla de
Después del mensaje de salida (MDS),
se enviará Música en retención y se
redireccionará a la siguiente secuencia.
Si no se ha enviado un mensaje de
salida (MDS) al interlocutor, el
interlocutor escucha un tono de
devolución de llamada.
Si no se ha enviado un mensaje de
salida (MDS) al interlocutor, el
interlocutor escucha Música en
retención.
Ninguna
Ninguna
de secuencia no se activará. Si se
asigna a la secuencia 01, la tabla de
secuencia de colas no se activará.
Sequence *1
Seq.03 Seq.04
OGM 03 Overflow
: :
Condición
... *2
Seq.16
: :