Página 1 Centralita privada PBX-IP híbrida Guía de funciones KX-TDA100 KX-TDA200 Modelo Gracias por adquirir una centralita privada PBX-IP híbrida KX-TDA100 / KX-TDA200 de Panasonic. Lea este manual con atención antes de utilizar este producto y guárdelo para futuras consultas.
Página 2: Introducción
Sobre la Guía de funciones Esta Guía de funciones está diseñada para ser una referencia de las funciones generales para la centralita privada PBX-IP híbrida de Panasonic. Explica lo que puede hacer esta centralita privada PBX, y cómo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y prestaciones.
Página 3: Acerca De Otros Manuales
RDSI • Líneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S) Panasonic Communications Co., Ltd. / Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd., declara que este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / EC.
Página 4: Funciones Destacadas
Funciones destacadas Funciones de red Esta centralita privada PBX es compatible con las siguientes funciones de red: Servicio de línea dedicada Una línea dedicada es una línea de comunicación privada entre dos o más centralitas privadas PBX, que proporciona comunicaciones de bajo coste entre miembros de la compañía que se encuentran en lugares diferentes.
Página 5 Funciones de extensión portátil (EP) Las EPs (por ejemplo, KX-TD7690) se pueden conectar a esta centralita privada PBX. Es posible utilizar las funciones de centralita privada PBX con una EP como un TE. Una EP también se puede utilizar en paralelo con un teléfono con cable (Equipo portátil XDP / Paralelo).
Página 6: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Funciones de gestión de llamadas ..........15 Funciones de llamadas entrantes............... 16 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes............16 1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes—RESUMEN..............16 1.1.1.2 Entrada directa de línea (DIL) ......................19 1.1.1.3 Marcación interna directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI) ............ 21 1.1.1.4 Llamada al número de abonado múltiple (MSN)..................
Página 7 1.5.5.1 Funciones de conexión de línea—RESUMEN..................89 1.5.5.2 Preferencia de línea—Saliente ......................90 1.5.5.3 Acceso a línea externa ........................91 Funciones de marcación de memorias...............93 1.6.1 Funciones de marcación de memorias ..............93 1.6.1.1 Funciones de marcación de memorias—RESUMEN ................93 1.6.1.2 Marcación con una sola pulsación.......................
Página 8 1.14.1 Megafonía ......................151 1.15 Funciones de dispositivos opcionales ............154 1.15.1 Llamada de interfono.................... 154 1.15.2 Portero automático ....................155 1.15.3 Respuesta desde cualquier extensión (TAFAS) ..........156 1.15.4 Música de fondo (MDF)..................157 1.15.5 Mensaje de salida (MDS) ..................158 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA).............
Página 9 1.25.3 Extensión móvil.....................246 1.25.4 Avisado temporizado ....................247 1.25.5 Control remoto de la extensión por el usuario ............248 1.26 Funciones de tono audible ................249 1.26.1 Tono de marcación ....................249 1.26.2 Tono de confirmación ...................251 1.27 Funciones de red ....................252 1.27.1 Servicio de línea dedicada..................252 1.27.2 Red privada virtual (RPV) ..................273 1.27.3...
Página 10 3.3.2 Programación básica.................... 334 Ajustar la fecha y hora [000] ......................334 Ajustar el número de marcación rápida del sistema [001] ..............334 Ajustar el nombre de marcación rápida del sistema [002] ..............334 Ajustar el número de la extensión [003]..................... 334 Ajustar el nombre de la extensión [004].....................
Página 11 Número de grupo de líneas externas LCOT / BRI [402] ..............345 Referencia de número de línea externa LCOT / BRI [409] ..............345 Modo de marcación de LCOT [410]....................345 Frecuencia de pulsos de LCOT [411] ....................345 Duración mínima de tonos del LCOT [412]..................346 Tiempo de detección de la señal CPC del LCOT—Saliente [413].............
Página 12 Número de extensión flotante del grupo de entrada de llamadas [622]..........355 Nombre del grupo de entrada de llamadas [623]................355 Método de distribución del grupo de entrada de llamadas [624] ............355 Destino de desbordamiento de tiempo de espera [625] ..............356 Tiempo de desbordamiento [626] ......................
Página 13 Índice ....................373 Guía de funciones...
Página 14 Guía de funciones...
Página 15: Funciones De Gestión De Llamadas
Sección 1 Funciones de gestión de llamadas Guía de funciones...
Página 16: Funciones De Llamadas Entrantes
1.1 Funciones de llamadas entrantes Funciones de llamadas entrantes 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes 1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes—RESUMEN Descripción Las llamadas entrantes a través de una línea externa (línea pública) se distribuyen a su destino utilizando una función de distribución adecuada. Tipo de red disponible para cada tipo de tarjeta de línea externa opcional Cada puerto de línea externa de una tarjeta de línea externa opcional se puede asignar como su tipo de red: Public, Private, o VPN (Red privada virtual).
Página 17 1.1 Funciones de llamadas entrantes Función de distribución Una de las siguientes funciones se puede asignar a cada puerto de línea externa: Función Descripción Información en Entrada directa Dirige una llamada a un único destino • 1.1.1.2 Entrada de línea (DIL) preprogramado (por ejemplo, operadora).
Página 18 1.1 Funciones de llamadas entrantes Destino disponible Destinación Disponibilidad Extensión con cable (TE / TR / Extensión RDSI / T1- OPX) Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafonía externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analógico / RDSI N°...
Página 19: Entrada Directa De Línea (Dil)
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.1.2 Entrada directa de línea (DIL) Descripción Proporciona la dirección automática de una llamada externa entrante a un destino preprogramado. Cada línea externa tiene un destino para cada modo horario (día / almuerzo / pausa / noche). [Diagrama de flujo del método] Se recibe una llamada externa.
Página 20: Referencias A La Guía De Funciones
1.1 Funciones de llamadas entrantes [Ejemplo de programación de una tabla DIL] La tabla se puede programar para cada línea externa. Destination Trunk No. Lunch Break Night Lunch Break Night Enable Disable Enable Disable Enable Disable Disable Disable Destino DIL 1:1 [450] Nota El número de empresa y el número de grupo de líneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DIL.
Página 21: Marcación Interna Directa (Did) / Marcación Directa Entrante (Ddi)
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.1.3 Marcación interna directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI) Descripción Proporciona una dirección automática de una llamada entrante con un número DID / DDI en un destino preprogramado. Cada número DID / DDI tiene un destino para cada modo horario (día / almuerzo / pausa / noche).
Página 22 1.1 Funciones de llamadas entrantes [Ejemplo de programación de una tabla DID / DDI] DDI se puede programar como DID. DID / DDI Destino Locat DID / DDI DID / DDI Name Day Lunch Break Night Day Lunch Break Night Enab Disabl Enabl...
Página 23 1.1 Funciones de llamadas entrantes [Ejemplo de modificación] Número de dígitos borrados: 6 Número DID / DDI modificado: 876543 21 = 1021 Número añadido: 10 Número DID / DDI recibido: 87654321 1) Elimina los 6 2) Añade "10". primeros dígitos. •...
Página 24: Llamada Al Número De Abonado Múltiple (Msn)
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.1.4 Llamada al número de abonado múltiple (MSN) Descripción Proporciona una dirección automática para una llamada de línea RDSI-BRI (Línea básica) entrante con un MSN a un destino preprogramado. Un puerto RDSI-BRI puede soportar un máximo de 10 MSNs.
Página 25 1.1 Funciones de llamadas entrantes [Ejemplo de programación para la tabla MSN del puerto RDSI BRI 1] Se puede programar una tabla para cada puerto RDSI-BRI. Cada puerto BRI tiene 10 ubicaciones MSN. MSN Destination Locat Name Lunch Break Night Day Lunch Break Night 123- Disabl...
Página 26 1.1 Funciones de llamadas entrantes Referencias a la Guía de funciones 1.1.1.5 Asignación en función del N° del llamante (CLI) 2.2.4 Servicio horario Guía de funciones...
Página 27: Asignación En Función Del N° Del Llamante (Cli)
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.1.5 Asignación en función del N° del llamante (CLI) Descripción Direcciona una llamada entrante a un destino cuando el número de identificación del llamante (por ejemplo, Identificación del llamante) coincida con el número en la Tabla de marcación rápida del sistema y con la Tabla de identificación del llamante.
Página 28 1.1 Funciones de llamadas entrantes Explicación: Si el número del interlocutor es "0123-456-7890" (El número de Acceso a línea externa se descarta.): 1. Comprueba el número en la tabla. Coincide con el número en la ubicación 000. 2. La llamada se direcciona al destino CLI, extensión 200. Condiciones •...
Página 29: Intercepción De Ruta
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.1.6 Intercepción de ruta Descripción Proporciona la redirección automática de las llamadas externas entrantes. Existen los siguientes dos tipos de Intercepción de ruta: Función Descripción Intercepción de ruta— Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un período de Sin respuesta (IRNA) tiempo preprogramado (Tiempo de intercepción) ( Tiempo de...
Página 30 1.1 Funciones de llamadas entrantes Destino original El destino de intercepción disponible Otra extensión de centralita privada No disponible PBX (Dedicada sin código de centralita privada PBX) Otra extensión de centralita privada No disponible PBX (Dedicada con código de centralita privada PBX) *: Sólo se aplica cuando se recibe una llamada externa en una línea DISA y la línea está...
Página 31 1.1 Funciones de llamadas entrantes • Si el destino de intercepción no puede recibir la llamada: Intercepción de ruta—Sin respuesta: El tiempo de intercepción volverá a empezar en el destino original, hasta que se conteste a la llamada. Intercepción de ruta—Ocupado / NOM: La llamada se devolverá al destino original cuando ésta se reciba mediante la tarjeta LCOT o T1 (LCOT / GCOT).
Página 32: Intercepción De Ruta-Sin Destino
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.1.7 Intercepción de ruta—Sin destino Descripción Proporciona una redirección automática de la llamada de línea externa entrante que no tenga un destino asignado. El destino de intercepción es una operadora (empresa / centralita privada PBX) ( Asignación de operadora [006] *Sólo para operador de la centralita privada PBX).
Página 33: Funciones De Llamadas Internas
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.2 Funciones de llamadas internas 1.1.2.1 Funciones de llamadas internas—RESUMEN Descripción Las siguientes llamadas entrantes llegan a su destino: Información Función Descripción Llamada interna Una llamada de una extensión a otra. • 1.5.3 Llamada interna Llamada de Cuando una llamada de una interfono llega a su •...
Página 34: Bloqueo De Llamadas Internas
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas Descripción Las llamadas internas se pueden restringir desde CDS. Cada CDS del emisor puede activar o desactivar esta función para cada CDS del receptor. [Ejemplo de programación] Called Party Caller COS 1 COS 2 COS 3...
Página 35 1.1 Funciones de llamadas entrantes • Esta función también restringe las llamadas a un interfono desde una CDS de la extensión y a una CDS desde el puerto de interfono. Cada puerto de interfono debe tener una CDS asignada. ( 1.15.1 Llamada de interfono) Guía de funciones...
Página 36: Funciones De Señalización De Llamadas
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.3 Funciones de señalización de llamadas 1.1.3.1 Funciones de señalización de llamadas—RESUMEN Descripción Las llamadas entrantes se indican mediante varios métodos como se indica a continuación: Información Tipo Función Descripción Tono de timbre Selección de la Un teléfono suena cuando se recibe una •...
Página 37: Selección De La Cadencia Del Timbre
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.3.2 Selección de la cadencia del timbre Descripción Se puede seleccionar una cadencia del timbre para cada tipo de llamada entrante según una Tabla de la cadencia del timbre, que se puede asignar para cada extensión. [Patrones] Cadencia del timbre Tipo de teléfono...
Página 38 1.1 Funciones de llamadas entrantes Condiciones • El ajuste "timbre desactivado" se puede activar o desactivar para TE mediante la programación del sistema. Si está desactivado, los usuarios TE no pueden desactivar el timbre. Guía de funciones...
Página 39: Llamada En Espera
1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.3.3 Llamada en espera Descripción Se utiliza para informar a una extensión ocupada de que hay otra llamada entrante esperando. El usuario de la extensión ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o reteniéndola. El siguiente método de notificación se puede asignar para cada extensión según la llamada en espera y el tipo de teléfono: Tono de llamada en espera: Tono desde el microteléfono o el altavoz integrado...
Página 40: Contestar A Una Llamada En Espera
1.1 Funciones de llamadas entrantes • Información del interlocutor Con el tono de llamada en espera, la información del interlocutor parpadea en la pantalla unos cinco segundos en intervalos de 15 segundos. • Llamada en espera desde la compañía telefónica Además del servicio de llamada en espera en la centralita privada PBX, el tono de llamada en espera que ofrece una línea analógica de la compañía telefónica informa al usuario de la extensión de la existencia de otra llamada de línea externa entrante en...
Página 41: Funciones Del Grupo De Recepción
1.2 Funciones del grupo de recepción Funciones del grupo de recepción 1.2.1 Salto a extensión libre Descripción Si una extensión llamada está ocupada o en el modo NOM, el Salto a extensión libre redirecciona la llamada entrante a un miembro libre del mismo grupo de salto a extensión libre, que se puede programar mediante la programación del sistema ( Miembro del Grupo de Salto [681]).
Página 42 1.2 Funciones del grupo de recepción • Si todas las extensiones buscadas están ocupadas: La centralita privada PBX redirecciona la llamada a un destino de desbordamiento que se puede asignar para cada grupo de salto. [Destino disponible] Destinación Disponibilidad Extensión con cable (TE / TR / Extensión RDSI / T1- OPX) Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP...
Página 43: Funciones De Grupo De Entrada De Llamadas
1.2 Funciones del grupo de recepción 1.2.2 Funciones de grupo de entrada de llamadas 1.2.2.1 Funciones de grupo de entrada de llamadas—RESUMEN Descripción Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones programadas mediante la programación del sistema ( Miembro del grupo de entrada de llamadas [620]).
Página 44 1.2 Funciones del grupo de recepción Llamadas que se reciben al grupo 1 de entrada de llamadas. Función desbordamiento a) Envía el tono de ocupado (Ocupado en ocupado), o Función cola b) Redirecciona el destino de Hay tres llamadas en la desbordamiento.
Página 45 1.2 Funciones del grupo de recepción Llamada Importante [ 1.2.2.4 Llamada Importante] Es posible asignar una prioridad a los grupos de entrada de llamadas para que se pueda recibir una llamada entrante desde los grupos en orden de prioridad. Función desbordamiento [ 1.2.2.5 Función desbordamiento] Una llamada se redirecciona a un destino preprogramado cuando no se puede contestar ni colocar en cola (Intercepción de ruta—Desbordamiento en un grupo de entrada de...
Página 46 1.2 Funciones del grupo de recepción • DSV de grupo La función DSV se puede asignar en un grupo de entrada de llamadas. ( 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)) Referencias a la Guía de funciones 1.18.2 Teclas programables Guía de funciones...
Página 47: Grupo De Distribución De Llamadas
1.2 Funciones del grupo de recepción 1.2.2.2 Grupo de distribución de llamadas Descripción Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembros utilizando el método de distribución hasta que un número de extensiones preprogramadas (agentes) ( Número máximo de agentes [632]) estén disponibles para aceptar una llamada.
Página 48 1.2 Funciones del grupo de recepción Método de Descripción distribución Timbre Todas las extensiones en el grupo suenan simultáneamente. Timbre retardado: Se puede programar timbre retardado o sin timbre para cada extensión en el grupo ( Timbre retardado de grupo de entrada de llamadas [621]).
Página 49: Llamada Importante) Y / O La Función Baja Temporal
1.2 Funciones del grupo de recepción teclas Grupo ICD) simultáneamente sólo para una llamada entrante — las llamadas adicionales esperarán en la cola. UCD / Prioridad de salto: La función de Llamada en espera para grupo se activa en una tecla Grupo ICD ubicada en extensiones miembro en un cierto orden.
Página 50: Función Cola
1.2 Funciones del grupo de recepción 1.2.2.3 Función cola Descripción Cuando un número preprogramado de extensiones ( Número máximo de agentes [632]) en un grupo de entrada de llamadas está ocupado, las llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola. El número de llamadas que se pueden colocar en una cola de espera se puede programar ( Capacidad de llamadas en la cola [628]).
Página 51 1.2 Funciones del grupo de recepción Secuencias en la tabla de secuencias de colas [631] : La llamada se desconectará si el destino no se determina después de la secuencia 16. Guía de funciones...
Página 52 Gracias por llamar envía durante Lamentamos contesta. desborda- unos 30 a Panasonic. tenerlo en espera. miento. segundos. El departamento El departamento que está llamando aún está ocupado. está ocupado. Transferiremos su Por favor, espere.
Página 53: Desviar Una Llamada En Espera (Redirección Manual De La Cola)
1.2 Funciones del grupo de recepción Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.8.3 Desviar una llamada en espera (Redirección manual de la cola) Guía de funciones...
Página 54: Llamada Importante
1.2 Funciones del grupo de recepción 1.2.2.4 Llamada Importante Descripción Es posible asignar una prioridad a grupos de entrada de llamadas. Si una extensión pertenece a varios grupos y la extensión queda libre, las llamadas en la cola de los grupos se distribuirán a la extensión por orden de prioridad.
Página 55: Función Desbordamiento
1.2 Funciones del grupo de recepción 1.2.2.5 Función desbordamiento Descripción Cuando las llamadas en espera exceden la capacidad de la cola de espera ( Capacidad de llamadas en la cola [628]), se pueden redireccionar a un destino preprogramado o se puede enviar un tono de ocupado a los interlocutores con las siguientes funciones: 1) Intercepción de ruta—Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas 2) Ocupado en ocupado...
Página 56 1.2 Funciones del grupo de recepción Destinación Disponibilidad Otra extensión de centralita privada PBX (Dedicada con código de centralita privada PBX) Ocupado en ocupado La función Ocupado en ocupado funciona cuando el destino de Intercepción de ruta— Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas no se asigna en una de las siguientes condiciones: No hay espacio en la cola de espera.
Página 57: Registro / Baja
1.2 Funciones del grupo de recepción 1.2.2.6 Registro / Baja Descripción Los miembros del grupo de entrada de llamadas pueden unirse (Registro) o dejar (Baja) los grupos manualmente. Pueden dejar el grupo temporalmente cuando abandonan la mesa, para prevenir que las llamadas se envíen a sus extensiones.
Página 58 1.2 Funciones del grupo de recepción Patrón de señalización Parámetro Iluminado Apagado en rojo Sin parámetro Se utiliza con una tecla Grupo ICD, o con — — un número de extensión flotante de un grupo de entrada de llamadas, o con (Todas).
Página 59: Teclas Programables
1.2 Funciones del grupo de recepción • Monitor de Registro / Baja La extensión supervisora puede controlar el estado registro / baja de los miembros del grupo de entrada de llamadas. ( 1.2.2.7 Función de supervisión) • Información de Registro / Baja en REDCE La información de Registro / Baja se puede imprimir en REDCE.
Página 60: Función De Supervisión
1.2 Funciones del grupo de recepción 1.2.2.7 Función de supervisión Descripción Una extensión preprogramada como supervisora (extensión supervisora) puede controlar el estado de cada miembro del grupo de entrada de llamadas utilizando un TE con una pantalla de 6 líneas. Función Descripción Monitorización de la...
Página 61 1.2 Funciones del grupo de recepción Condiciones • Extensión disponible como extensión supervisora Se puede asignar una extensión supervisora para cada grupo de entrada de llamadas, pero no es necesario que pertenezca al grupo. Una extensión puede ser la extensión supervisora para más de un grupo de entrada de llamadas.
Página 62: Funciones Desvío De Llamadas (Dsv) / No Molesten (Nom)
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 1.3.1 Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 1.3.1.1 Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)— RESUMEN Descripción Cuando un usuario de una extensión no puede contestar llamadas (por ejemplo, ocupado, fuera del despacho), es posible desviar o rechazar las llamadas utilizando las siguientes funciones: 1) Desvío de llamadas (DSV)
Página 63 1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) [Tipos de teclas DSV / NOM y de teclas DSV de grupo] Tipo Descripción DSV / NOM DSV / NOM—Interno Funciona para las llamadas internas para entrantes extensión DSV / NOM—Externo Funciona para las llamadas de línea externa entrantes DSV / NOM—Ambas...
Página 64: Ajustes Para El Modo Programa
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Si se encuentra en el Modo de ajuste DSV / NOM: Si pulsa la tecla, entrará en el modo de programación personal para el ajuste DSV / NOM. Si se encuentra en el Modo de conmutación de ciclo DSV / NOM: Si pulsa esta tecla, los ajustes cambiarán como se ha indicado anteriormente en [Cambio de modo].
Página 65: Desvío De Llamadas (Dsv)
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV) Descripción Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas a los destinos predefinidos. Las circunstancias en que se desvían las llamadas son las siguientes: Tipo Circunstancia Todas las llamadas En cualquier momento...
Página 66 1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) [Destino disponible] Condición para la Destinación Disponibilidad extensión original / grupo de entrada de llamadas Extensión con cable (TE / TR / Extensión Sólo disponible cuando DSV RDSI / T1-OPX) a extensión se permite mediante la programación CDS.*...
Página 67 1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) • DSV a línea externa La programación CDS determina las extensiones o los grupos de entrada de llamadas que pueden desviar las llamadas externamente ( Desvío de llamadas a línea externa [504]).
Página 68 1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) DSV—Todas las llamadas Llamada entrante Llamar o transferir una llamada Secretaria Jefe (Original) (Destino DSV) • Mensaje en espera Aunque las llamadas se desvíen, la información del Mensaje en espera no se desvía. El indicador de la tecla MENSAJE se ilumina en la extensión llamada originariamente.
Página 69: No Molesten (Nom)
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 1.3.1.3 No molesten (NOM) Descripción Un usuario de extensión puede utilizar la función NOM. Si se ajusta esta función, las llamadas no se recibirán en la extensión, pero llegarán a la otra extensión utilizando la función Salto a extensión libre 1.2.1 Salto a extensión libre) o la función Intercepción de ruta—Ocupado / NOM (...
Página 70: Funciones De Respuesta
1.4 Funciones de respuesta Funciones de respuesta 1.4.1 Funciones de respuesta 1.4.1.1 Funciones de respuesta—RESUMEN Descripción Un usuario de extensión puede contestar a llamadas entrantes mediante los siguientes métodos: Información Destinación Función Descripción En la propia Preferencia de Un usuario puede seleccionar la línea que •...
Página 71: Preferencia De Línea-Entrante
1.4 Funciones de respuesta 1.4.1.2 Preferencia de línea—Entrante Descripción Un usuario de TE puede seleccionar el método utilizado para responder a las llamadas entrantes a partir de las tres siguientes preferencias de línea: Todas estas preferencias de línea se pueden asignar a una extensión a través de la programación personal (Preferencia de línea—Entrante).
Página 72: Captura De Llamadas
1.4 Funciones de respuesta 1.4.1.3 Captura de llamadas Descripción Un usuario de una extensión puede contestar a una llamada que suene en cualquier extensión. Están disponibles los siguientes tipos: Tipo Captura de llamadas Dirigidas Una llamada de extensión especificada. Grupo Una llamada en un grupo de captura de llamadas especificado.
Página 73: Contestar A Una Llamada Que Suena En Otro Teléfono (Captura De Llamadas)
1.4 Funciones de respuesta Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro teléfono (Captura de llamadas) Guía de funciones...
Página 74: Respuesta Automática Con Manos Libres
1.4 Funciones de respuesta 1.4.1.4 Respuesta automática con manos libres Descripción Un usuario de TE con un altavoz puede llamar a otro interlocutor sin levantar el microteléfono. Si el usuario recibe una llamada en el modo Respuesta automática con manos libres, se establece una conversación a manos libres con el siguiente método: Tipo Método de respuesta...
Página 75: Funciones Para Realizar Llamadas
1.5 Funciones para realizar llamadas Funciones para realizar llamadas 1.5.1 Premarcación Descripción Un usuario de TE con pantalla puede comprobar y corregir el número a marcar con el microteléfono colgado. La llamada se iniciará después de descolgar. Condiciones • Guardar un número premarcado en la Marcación rápida personal El número premarcado se almacena en la Marcación rápida personal pulsando la tecla MARCACIÓN AUTOMÁTICA / GUARDAR.
Página 76: Liberar Extensión Automáticamente
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.2 Liberar extensión automáticamente Descripción Después de descolgar, si un usuario de extensión no consigue marcar ningún dígito en un tiempo preprogramado, éste escuchará un tono de reorden. Para realizar una llamada, el usuario tiene que colgar y volver a descolgar. Esta operación sólo se aplica a las llamadas internas.
Página 77: Llamada Interna
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.3 Llamada interna Descripción Un usuario de extensión puede llamar a otro usuario de extensión. Condiciones • Asignación de número / nombre de extensión Los números de extensión ( Ajustar el número de la extensión [003]) y los nombres ( Ajustar el nombre de la extensión [004]) se asignan en todas las extensiones.
Página 78 1.5 Funciones para realizar llamadas Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.2.1 Llamadas básicas 1.2.6 Alternar el método de llamada (Alternar llamada—Timbre / Voz) 1.11.2 Utilizar los directorios 3.1.2 Ajustes para el modo Programa Guía de funciones...
Página 79: Funciones De Llamadas Externas
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.1 Funciones de llamadas externas—RESUMEN Descripción Un usuario de extensión puede utilizar las siguientes funciones al realizar una llamada externa: Función Descripción Información en Llamada de Un usuario puede marcar números de •...
Página 80: Llamada De Emergencia
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.4.2 Llamada de emergencia Descripción Un usuario de extensión puede marcar los números de emergencia preprogramados ( Número de emergencia [304]) después de conectar a una línea externa independientemente de las restricciones impuestas en la extensión. Condiciones •...
Página 81: Entrada De Código De Cuenta
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.4.3 Entrada de código de cuenta Descripción Un código de cuenta se utiliza para identificar las llamadas externas entrantes y salientes para la contabilidad y la facturación. Se adjunta el código de cuenta al registro de llamadas REDCE. Así...
Página 82: Llamadas Básicas
1.5 Funciones para realizar llamadas Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.2.1 Llamadas básicas Guía de funciones...
Página 83: Selección Del Tipo De Marcación
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.4.4 Selección del tipo de marcación Descripción El modo de marcación (giratoria o por tonos) puede seleccionarse para cada línea externa analógica a través de la programación del sistema ( Modo de marcación de LCOT [410]) sin tener en cuenta la extensión que realiza la llamada (con contrato con la compañía teléfonica).
Página 84: Circuito Inverso
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.4.5 Circuito inverso Descripción El circuito en la centralita privada PBX detecta la señal inversa de la compañía telefónica cuando un usuario de extensión intenta realizar una llamada externa. Detecta el inicio (un interlocutor llamado descuelga) y el final (el interlocutor llamado cuelga) de la llamada externa saliente.
Página 85: Inserción De Pausa
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.4.6 Inserción de pausa Descripción Tiempo de pausa preprogramado ( Tiempo de pausa del LCOT [416]) se insertará manualmente o automáticamente. Inserción Manual: Pulsando la tecla PAUSA. Inserción de pausa, Automática: Se insertará una pausa automáticamente entre los códigos de marcación del usuario abajo descritos y los dígitos siguientes.
Página 86: Código De Acceso A Centralita Superior
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.4.7 Código de acceso a centralita superior (Código de acceso a la compañía telefónica desde una centralita superior) Descripción Esta centralita privada PBX puede estar instalada detrás de una centralita superior ya existente. Puede instalarla conectando puertos de extensión de la centralita superior a puertos de líneas externas de esta centralita privada PBX.
Página 87: Restricción De Llamadas
1.5 Funciones para realizar llamadas Nota: "0" se debería asignar como un código de acceso a centralita superior PBX para el grupo de líneas externas (TRG) 1 de esta centralita privada PBX. Condiciones • Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba sólo el número de teléfono marcado, excluyendo el código de acceso a la centralita superior, al acceder a la compañía telefónica desde la centralita superior.
Página 88: Código De Acceso A Un Operador Especial
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.4.8 Código de acceso a un operador especial Descripción Si el acceso a la centralita privada PBX tiene varias compañías telefónicas, se precisa de la asignación de un código de acceso a un operador especial desde la programación del sistema Código de acceso a un operador especial [303]) cada vez que se realiza una llamada externa.
Página 89: Funciones De Conexión De Línea
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.5 Funciones de conexión de línea 1.5.5.1 Funciones de conexión de línea—RESUMEN Descripción Un usuario de una extensión puede seleccionar la línea conectada para realizar llamadas según los siguientes métodos: Función Descripción Información en Preferencia de Un usuario puede seleccionar la línea que se •...
Página 90: Preferencia De Línea-Saliente
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.5.2 Preferencia de línea—Saliente Descripción Un usuario de TE puede seleccionar la línea saliente preferida para originar las llamadas, entre las siguientes preferencias de línea, mediante la programación personal (Preferencia de línea—Saliente): Función Descripción Interna Cuando un usuario de la extensión descuelga, se seleccionará...
Página 91: Acceso A Línea Externa
1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.5.3 Acceso a línea externa Descripción Existen las siguientes funciones para acceder a una línea externa. Función Descripción Método de acceso Acceso a líneas Selecciona una línea externa Marque el número de Acceso a líneas libres (Acceso libre automáticamente desde los libres.
Página 92: Teclas Programables
1.5 Funciones para realizar llamadas • Orden de grupo de salto para Acceso a líneas libres Se selecciona una línea externa libre de los grupos de líneas externas asignados para Acceso a líneas libres. Si se dispone de grupos de líneas externas múltiples, la secuencia de salto del grupo de líneas externas puede ser determinado a través de la programación del sistema.
Página 93: Funciones De Marcación De Memorias
1.6 Funciones de marcación de memorias Funciones de marcación de memorias 1.6.1 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.1 Funciones de marcación de memorias—RESUMEN Descripción Un usuario de extensión puede almacenar los números frecuentemente marcados en la información de la extensión de la centralita privada PBX y / o la información del sistema de la centralita privada PBX.
Página 94 1.6 Funciones de marcación de memorias 2. Entrada válida Visualización Entrada durante la Descripción introducción 0-9 / 0-9 / Almacena los dígitos, y #. PAUSA (Pausa) Guarda una pausa al pulsar la tecla PAUSA. ( 1.5.4.6 Inserción de pausa) R (FLASH) / Almacena una señal R (flash) / rellamada (modo RELLAMAR EFA) pulsando la tecla R (FLASH) / RELLAMAR...
Página 95: Marcación Con Una Sola Pulsación
1.6 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.2 Marcación con una sola pulsación Descripción Un usuario de TE puede acceder a una persona o función con la simple pulsación de una tecla. Se activa almacenando el número (por ejemplo, número de extensión, número de teléfono, o número de función) con una tecla de Marcación con una sola pulsación.
Página 96: Rellamada Al Último Número
1.6 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.3 Rellamada al último número Descripción Cada extensión guarda automáticamente el último número de teléfono marcado para permitir que se pueda volver a marcar el mismo número. Rellamada automática: Si la Rellamada al último número se realiza en modo manos libres y el interlocutor llamado está...
Página 97: Marcación Rápida-Personal / Sistema
1.6 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.4 Marcación rápida—Personal / Sistema Descripción Un usuario de una extensión puede realizar llamadas utilizando la marcación abreviada para los números frecuentemente marcados que se almacenan en la información de la extensión de la centralita privada PBX, o la información del sistema de la centralita privada PBX ( Ajustar el número de marcación rápida del sistema [001]).
Página 98: Marcación Superápida
1.6 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.5 Marcación superápida Descripción Un usuario de una extensión puede acceder a una función fácilmente. Se activa almacenando el número (por ejemplo, número de extensión, número de teléfono, o número de función) para la Marcación superápida. Condiciones •...
Página 99: Marcación Al Descolgar
1.6 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.6 Marcación al descolgar Descripción Un usuario de la extensión puede realizar una llamada de salida descolgando el teléfono, si ha guardado previamente el número de teléfono o el número de extensión. Si la función Marcación al descolgar se ha ajustado y el usuario descuelga, se generará un tono de marcación durante el tiempo de espera específico asignado desde la programación del sistema ( Tiempo de espera de la Marcación al descolgar [204]) y se iniciará...
Página 100: Funciones De Línea Ocupada / Interlocutor Ocupado
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado 1.7.1 Retrollamada automática por ocupado Descripción Si la línea está ocupada cuando hace una llamada, el timbre de retrollamada informará al interlocutor cuando la línea vuelva a estar libre utilizando esta función. Después de que la extensión conteste el timbre de retrollamada, el número marcado se volverá...
Página 101: Ignorar Ocupado
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado 1.7.2 Ignorar Ocupado Descripción Permite al usuario de la extensión interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de conferencia a tres. Denegar Ignorar ocupado: Es posible que otros usuarios de la extensión eviten que otro usuario de la extensión intercepte sus llamadas.
Página 102: Monitorización De Llamadas
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado 1.7.3 Monitorización de llamadas Descripción Permite que un usuario de extensión escuche la conversación existente del usuario de la extensión ocupada. El usuario puede escuchar la conversación, pero la voz del usuario no se escuchará.
Página 103: Notificación De La Segunda Llamada A La Extensión Ocupada
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado 1.7.4 Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada 1.7.4.1 Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada—RESUMEN Descripción Si intenta llamar a una extensión ocupada (está llamando o manteniendo una conversación), el usuario de una extensión puede enviar una indicación de llamada en espera a la extensión ocupada (Llamada en espera).
Página 104 1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado Modo de Llamada en espera de la extensión llamada Modo CDS ALMD de la DESACT. ACT. extensión Tono de llamada llamante Cancelar ALMD APLMD en espera Activado Llamada en Tono de Llamada ALMD APLMD (o tono espera...
Página 105: Tono De Llamada En Espera
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado 1.7.4.2 Tono de llamada en espera Descripción Si el usuario de una extensión intenta llamar a una extensión ocupada (está llamando o manteniendo una conversación), puede enviar el tono de llamada en espera a la extensión llamada para hacerle saber que hay otra llamada en espera.
Página 106: Aviso De Llamada Con El Microteléfono Descolgado (Almd)
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado 1.7.4.3 Aviso de llamada con el microteléfono descolgado (ALMD) Descripción El usuario de una extensión puede hablar con una extensión ocupada mediante el altavoz integrado y el micrófono del TE del interlocutor llamado. Si la llamada en curso utiliza un microteléfono, la segunda conversación se realiza con el altavoz y el micrófono de modo que la extensión llamada pueda hablar con ambos interlocutores.
Página 107: Aviso Privado De Llamada Con El Microteléfono Descolgado (Aplmd)
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado 1.7.4.4 Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado (APLMD) Descripción Un usuario de la extensión puede enviar un mensaje a una extensión ocupada a través del microteléfono. Condiciones • La programación CDS determina qué extensiones pueden utilizar esta función. •...
Página 108: Funciones De Restricción De Llamadas / Bloqueo De Llamadas
1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas 1.8.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Descripción Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas puede prohibir que un usuario de una extensión realice ciertas llamadas a línea externa desde la programación CDS.
Página 109 1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Nivel de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas El nivel de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas viene determinado por los niveles aplicables de Tablas de códigos denegados y Tablas de códigos de excepción. Tablas de códigos Tablas de códigos de denegados...
Página 110 1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas [Diagrama de flujo] Un usuario realiza una llamada externa. Sí ¿La llamada se realizó con Ia Marcación rápida del sistema? ¿Está activado Ignorar las restricciones para la Marcación rápida del sistema? Sí...
Página 111 1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Condiciones AVISO El software contenido en la función Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas que permite el acceso del usuario a la red debe actualizarse para reconocer códigos de área nuevos establecidos últimamente en la red, a medida que se ponen en servicio.
Página 112 1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas • Restricción de marcación de dígitos en conversación La marcación de dígitos se puede restringir mientras están ocupados en una llamada recibida de línea externa. Si el número de los dígitos marcados excede la limitación preprogramada, se desconectará...
Página 113: Gestión Del Presupuesto
1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas 1.8.2 Gestión del presupuesto Descripción Limita el uso del teléfono según un presupuesto preprogramado desde una extensión. Si el coste de la llamada llega al limite, el usuario de la extensión no podrá hacer más llamadas externas.
Página 114: Bloqueo De La Extensión
1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas 1.8.3 Bloqueo de la extensión Descripción Un usuario de extensión puede cambiar el nivel Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas del teléfono ( 1.8.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas) para que otros usuarios no puedan hacer llamadas externas inapropiadas.
Página 115: Transferencia Del Tono De Marcación
1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas 1.8.4 Transferencia del tono de marcación Descripción Una extensión asignada como administradora puede cambiar el nivel de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.8.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas) para el usuario de la extensión temporalmente.
Página 116: Cds Móvil
1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas 1.8.5 CDS móvil Descripción Un usuario de extensión puede utilizar otro teléfono de extensión con la CDS asignada temporalmente a su extensión. La extensión accede a su propia extensión desde otro teléfono y opera funciones de las mismas características que se asignan a su propia extensión.
Página 117: Entrada De Código Verificado
1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas 1.8.6 Entrada de código verificado Descripción Un usuario de la extensión puede realizar una llamada externa con un código verificado de su o de cualquier otra extensión para cambiar el nivel de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas ( 1.8.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas) o para identificar la llamada por razones de facturación.
Página 118 1.8 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas • Gestión del presupuesto para llamadas verificadas Un limite del coste de la llamada puede asignarse para cada uno de los códigos verificados. [Ejemplo de Códigos verificados y su programación] Itemised Verified User...
Página 119: Funciones De Selección Automática De Ruta (Sar)
1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR) Funciones de selección automática de ruta (SAR) 1.9.1 Selección automática de ruta (SAR) Descripción SAR, selecciona automáticamente el operador disponible en el momento en que se realiza una llamada de línea externa según los ajustes preprogramados. El número marcado será revisado y modificado para conectarlo al operador apropiado.
Página 120 1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR) [Diagrama del flujo del procedimiento de selección] Los números en el diagrama de flujo corresponden a los [Procedimientos de programación] de las siguientes páginas. Se realiza una llamada externa. No (Acceso a línea externa normal) ¿El modo SAR ( ) está...
Página 121 1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR) [Procedimientos de programación] Asignación del modo SAR Modo SAR [320]) Es posible seleccionar si desea que SAR funcione cuando un usuario de extensión realice una llamada utilizando cualquier método de acceso a línea libre o cuando un usuario de extensión realice una llamada utilizando cualquier método de Acceso a línea externa.
Página 122 1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR) [Ejemplo] Número N° correspondiente Descripción marcado Tabla de plan de ruta 039-123-4567 "039" se encuentra en la localización 0001 y se marcaron siete dígitos (números de inicio adicionales asignados (restantes) en localización 0001) La Tabla 1 del plan de ruta se selecciona justo después del séptimo dígito 7.
Página 123 1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR) Tabla de número de inicio a la SAR Routing Plan Leading Additional Location (Remain) Table No. Tabla de plan de ruta SAR No. of Digits 0001 Routing Plan Table Carrier* Time Table* Priority 1 Priority 2 Time-A...
Página 124 1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR) [Ejemplo de programación] Carrier Table Carrier Name Telecom A Telecom B Removed Number of Digits Carrier Access Code 0077 0088 Trunk Group 1, 2, 3 1, 2 Modify Command CH#12 [Ejemplo] Número marcado: 0123456789 (El n ˚...
Página 125 1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR) • El número marcado en el REDCE Es posible imprimir el número marcado por el usuario o el número modificado en el REDCE a través de la programación del sistema. ( 1.24.1 Registro detallado de comunicación de las extensiones (REDCE)) •...
Página 126: Funciones De Conversación
1.10 Funciones de conversación 1.10 Funciones de conversación 1.10.1 Funcionamiento con manos libres Descripción Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el teléfono. Pulsando teclas específicas (por ejemplo, RLL) se activará automáticamente el modo de manos libres. Condiciones •...
Página 127: Escucha Conversación
1.10 Funciones de conversación 1.10.2 Escucha conversación Descripción Un usuario de TE puede dejar a otros escuchar la conversación del usuario a través de los altavoces integrados, durante una conversación utilizando el microteléfono. Condiciones • Teléfono compatible Teléfonos de la serie KX-T7400 y de la serie KX-T7500 (sólo TEs con pantalla), y todos los teléfonos de la serie KX-T7600 Para poder llevarse a cabo esta función se necesita un sistema de programación.
Página 128: Enmudecer
1.10 Funciones de conversación 1.10.3 Enmudecer Descripción Durante una conversación, el usuario de TE puede desactivar el micrófono o el microteléfono para consultar de forma privada con otras personas mientras escucha al interlocutor del teléfono a través del altavoz o del microteléfono integrado. El usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor con el micrófono enmudecido.
Página 129: Funcionamiento De Los Auriculares
1.10 Funciones de conversación 1.10.4 Funcionamiento de los auriculares Descripción Esta centralita privada PBX proporciona auriculares compatibles con TEs. Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el microteléfono. Para la conexión y operación, refiérase a las Instrucciones de Funcionamiento de los Auriculares.
Página 130: Ajustes Para El Modo Programa
1.10 Funciones de conversación 3.1.2 Ajustes para el modo Programa Guía de funciones...
Página 131: Seguridad De Línea De Datos
1.10 Funciones de conversación 1.10.5 Seguridad de línea de datos Descripción Una vez se establece la Seguridad de línea de datos en la extensión, la comunicación entre la extensión y el otro extremo se protege de cualquier señal de Llamada en espera, Rellamada de llamada retenida e Ignorar Ocupado.
Página 132: R (Flash) / Rellamada / Terminar
1.10 Funciones de conversación 1.10.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar Descripción La tecla R (FLASH) / RELLAMAR (Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada o modo Terminar) o tecla Terminar (modo Terminar) se utiliza cuando el usuario de TE desconecta la presente llamada y hace otra llamada sin colgar.
Página 133: Acceso A Las Funciones Externas (Efa)
1.10 Funciones de conversación 1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA) Descripción Un usuario de extensión puede tener acceso a las funciones de una centralita superior o a la compañía telefónica, como Transferencia, Retención, Llamada en espera, etc. Una señal R (flash) / rellamada se envía a la centralita superior o a la compañía telefónica.
Página 134: Limitaciones De Llamadas Externas
1.10 Funciones de conversación 1.10.8 Limitaciones de llamadas externas Descripción Las siguientes funciones limitan a las llamadas externas: Función Descripción Duración de la llamada Si se establece una llamada entre un usuario de extensión y un de extensión a línea interlocutor externo, la duración de llamada puede ser externa restringida por un sistema temporizador seleccionado para...
Página 135: Teléfono En Paralelo
1.10 Funciones de conversación 1.10.9 Teléfono en paralelo Descripción Se pueden conectar dos teléfonos en paralelo a un puerto con las combinaciones siguientes: Teléfono principal Subteléfono TEA o TED TEA, TED o TR EP (por ejemplo, KX-TD7690) Cuando se utiliza el modo paralelo, los dos teléfonos funcionan de la forma siguiente: •...
Página 136: Ajustar El Teléfono Paralelo Para Que Timbre (Teléfono En Paralelo)
1.10 Funciones de conversación – reproduciendo MDF – recibiendo un anuncio de megafonía a través de un altavoz integrado. [TED + TR] • Un TED y un TR se deben conectar a un puerto súper híbrido de la tarjeta DHLC. •...
Página 137: Detección De La Señal De Fin De La Llamada (Cpc)
1.10 Funciones de conversación 1.10.10 Detección de la señal de fin de la llamada (CPC) Descripción La Señal de fin de la llamada (CPC) es una indicación (señal de desconexión) enviada desde la línea externa analógica cuando el otro interlocutor ha colgado. Para mantener una utilización eficiente de líneas externas, la centralita privada PBX monitoriza su estado y cuando se detecta una señal CPC desde una línea, la centralita privada PBX desconecta la línea y avisa a la extensión con un tono de reorden.
Página 138: Funciones De Transferencia
1.11 Funciones de transferencia 1.11 Funciones de transferencia 1.11.1 Transferencia de llamada Descripción Un usuario de una extensión puede transferir una llamada a otra extensión o a un interlocutor externo. Las siguientes funciones están disponibles: Función Método de transferencia La transferencia se completa después de avisar al Anunciada interlocutor de destino.
Página 139: Transferir Una Llamada (Transferencia De Llamada)
1.11 Funciones de transferencia [Destino disponible] Destinación Disponibilidad Extensión con cable (TE / TR / Extensión RDSI / T1-OPX) Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV (Tonos / TED) Megafonía externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analógico / RDSI N°...
Página 140: Funciones De Retención
1.12 Funciones de retención 1.12 Funciones de retención 1.12.1 Retención de llamadas Descripción El usuario de una extensión puede retener una llamada. Las funciones siguientes están disponibles dependiendo del resultado. Función Descripción Retención de llamadas Todas las extensiones pueden recuperar la llamada retenida. generales Retención de llamada Sólo puede recuperar la llamada la extensión que la ha puesto...
Página 141 1.12 Funciones de retención Bloqueo de llamadas internas), no podrá recuperar las llamadas retenidas realizadas por dichas extensiones. • Modo Retención TR Es posible seleccionar cómo retener una línea y transferir una llamada con un TR con los siguientes métodos a través de la programación del sistema: Transferir a línea Retener Transferir a extensión...
Página 142: Retener Una Llamada
1.12 Funciones de retención Si no se termina una llamada después de colgar, puede que se produzcan los casos anteriores. Para evitar estos problemas, seleccione "Mode 2", "Mode 3", o "Mode 4". Todas las llamadas se terminarán a no ser que el número de función Retención se introduce después de pulsar la tecla R o el gancho de colgar en Modo 2, Modo 3, y Modo •...
Página 143: Aparcado De Llamadas
1.12 Funciones de retención 1.12.2 Aparcado de llamadas Descripción Un usuario de extensión puede colocar una llamada en una zona de aparcado común de la centralita privada PBX. La función Aparcado de llamadas se puede utilizar como una función de transferencia; de esta forma se libera al usuario de la llamada aparcada para realizar otras operaciones.
Página 144 1.12 Funciones de retención Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.4.2 Retener una llamada Guía de funciones...
Página 145: Llamada Alternativa
1.12 Funciones de retención 1.12.3 Llamada alternativa Descripción Un usuario de extensión puede alternar entre dos otros interlocutores. Si coloca la llamada actual en retención permite que el usuario pueda mantener una conversación con el otro interlocutor. Condiciones • Mientras mantiene una conversación con un interlocutor, el otro interlocutor está en Retención para consulta.
Página 146: Música En Retención
1.12 Funciones de retención 1.12.4 Música en retención Descripción Se puede reproducir música para cualquier interlocutor en retención. Las siguientes fuentes de música están disponibles: Fuente de música interna Fuente de música externa Tono cíclico Se puede seleccionar el número de MDF o el tono cíclico para la Música en retención ( Música en retención [711]).
Página 147: Funciones De Conferencia
1.13 Funciones de conferencia 1.13 Funciones de conferencia 1.13.1 Funciones de conferencia 1.13.1.1 Funciones de conferencia—RESUMEN Descripción Una llamada de conferencia permite que se realice una conversación entre tres o más interlocutores simultáneamente. Las siguientes funciones están disponibles para establecer una llamada de conferencia: Información Función...
Página 148: Conferencia
1.13 Funciones de conferencia 1.13.1.2 Conferencia Descripción Esta centralita privada PBX soporta llamadas de conferencia de tres a ocho. Durante una conversación entre dos interlocutores, un usuario de la extensión puede añadir otros interlocutores a su conversación, estableciendo así una conferencia. Las conferencias con más de tres interlocutores sólo son posibles cuando un usuario de TE origina una conferencia.
Página 149: Conversación Con Múltiples Usuarios
1.13 Funciones de conferencia Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.4.5 Conversación con múltiples usuarios Guía de funciones...
Página 150: Liberar Conversación Privada
1.13 Funciones de conferencia 1.13.1.3 Liberar conversación privada Descripción Por defecto, todas las conversaciones que se realicen en líneas externas, líneas de extensión y líneas de interfono disponen de protección de la privacidad (Privacidad automática). Liberar conversación privada permite al usuario de TE suspender la Privacidad automática de una llamada externa existente en la tecla U-LN para establecer una llamada a tres interlocutores.
Página 151: Funciones De Megafonía
1.14 Funciones de megafonía 1.14 Funciones de megafonía 1.14.1 Megafonía Descripción Un usuario de extensión puede realizar un aviso de voz a muchos interlocutores al mismo tiempo. El mensaje se anuncia en los altavoces integrados del TE y / o en los altavoces externos (megafonía externa) que pertenecen al grupo de megafonía.
Página 152 1.14 Funciones de megafonía [Ejemplo de programación] User Group No. External Pager No. Paging Group No. : Componente Grupos de usuario de un grupo de megafonía [640] Megafonías externas del grupo de megafonía [641] Explicación: N° de grupo de Explicación megafonía Las extensiones en el grupo de usuario 001 pueden enviar o recibir megafonía.
Página 153 1.14 Funciones de megafonía • Prioridad de megafonía externa Las megafonías externas se pueden utilizar con las siguientes prioridades: TAFAS Megafonía 1.15.3 Respuesta desde cualquier extensión (TAFAS), 1.15.4 Música de fondo (MDF)) • Control de volumen El volumen de la megafonía de los TEs y las megafonías externas se pueden cambiar desde la programación del sistema.
Página 154: Funciones De Dispositivos Opcionales
1.15 Funciones de dispositivos opcionales 1.15 Funciones de dispositivos opcionales 1.15.1 Llamada de interfono Descripción Las llamadas desde los interfonos llegan al destino preprogramado y puede hablar con la visita. Los usuarios de extensión pueden llamar a un interfono. Condiciones •...
Página 155: Portero Automático
1.15 Funciones de dispositivos opcionales 1.15.2 Portero automático Descripción Un usuario de extensión puede desbloquear la puerta para un visitante desde su teléfono. La puerta la pueden desbloquear los usuarios de las extensiones a las que se les haya permitido desbloquearla en la programación CDS ( Permiso para el acceso al portero automático [512]).
Página 156: Respuesta Desde Cualquier Extensión (Tafas)
1.15 Funciones de dispositivos opcionales 1.15.3 Respuesta desde cualquier extensión (TAFAS) Descripción Se envía un tono de timbre a través de la megafonía externa cuando se recibe una llamada entrante. Cualquier usuario de la extensión puede contestar a la llamada. Condiciones •...
Página 157: Música De Fondo (Mdf)
1.15 Funciones de dispositivos opcionales 1.15.4 Música de fondo (MDF) Descripción Un usuario de TE puede escuchar MDF a través del altavoz integrado con el teléfono colgado e inactivo. MDF—Externa: MDF también se puede emitir en la oficina a través de la megafonía externa, una extensión asignada como administrador la puede activar y desactivar.
Página 158: Mensaje De Salida (Mds)
1.15 Funciones de dispositivos opcionales 1.15.5 Mensaje de salida (MDS) Descripción Una extensión asignada como administradora (extensión administradora) puede grabar mensajes de salida (MDSs) para las siguientes funciones: Información Función Acceso directo al Cuando se recibe una llamada en una línea DISA, •...
Página 159: Grabar Mensajes De Salida (Mds)
1.15 Funciones de dispositivos opcionales Nota Cuando se haya realizado la ampliación de la tarjeta MSG, se deben volver a grabar todos los mensajes necesarios. • El mismo mensaje también se puede reproducir simultáneamente a varios interlocutores. • Métodos de grabación Grabar mensajes de voz a través del teléfono de la extensión Transfiere mensajes de voz pregrabados desde una fuente de sonido externa en la centralita privada PBX a través de un puerto de música externa.
Página 160: Acceso Directo Al Sistema Interno (Disa)
1.15 Funciones de dispositivos opcionales 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) Descripción Un interlocutor externo puede acceder a las funciones de la centralita privada PBX específica como si el interlocutor fuese un usuario de una extensión TR, cuando el destino de la llamada entrante es un número de extensión flotante DISA asignado a cada mensaje DISA.
Página 161 1.15 Funciones de dispositivos opcionales Llamada de línea dedicada Modo de Llamada Llamada Sin código Con código seguridad interna externa Seguridad total Seguridad de línea externa seguridad : Disponible Si la llamada externa está disponible, la Entrada de código de cuenta ( 1.5.4.3 Entrada de código de cuenta).
Página 162 1.15 Funciones de dispositivos opcionales Tono de ocupado: Se envía un tono de ocupado al interlocutor. Intercepción de ruta: Intercepción de ruta—Ocupado / NOM funcionará y la llamada se redireccionará al destino preprogramado. Mensaje de salida (MDS): Se enviará un mensaje de salida (MDS) al interlocutor. El mensaje para ocupado / NOM se asignará...
Página 163 1.15 Funciones de dispositivos opcionales [Diagrama de flujo] Se recibe una llamada DISA desde un interlocutor externo. ¿Hay algún puerto libre en las tarjetas MSG? Sí (Tiempo de espera del Tiempo de respuesta retardada DISA) ¿El grupo de líneas externas que recibió...
Página 164 1.15 Funciones de dispositivos opcionales Continúa desde la página anterior Seguridad de línea Sin seguridad None None None None None Seguridad total externa ¿El número marcado es un número de extensión o un número de extensión flotante? Sí ¿Ha marcado el número Sí...
Página 165 1.15 Funciones de dispositivos opcionales Condiciones AVISO Cuando active la función Llamada de línea externa a línea externa de DISA, y un tercer interlocutor descubre el número de identificación personal (PIN) (código PIN verificado / PIN de extensión) de la centralita privada PBX, existe el riesgo de que se realicen llamadas telefónicas fraudulentas utilizando la línea telefónica, y de que su coste se cargue a su cuenta.
Página 166: Referencias A La Guía De Funciones
1.15 Funciones de dispositivos opcionales incorrecto un número preprogramado de veces sucesivamente, se bloqueará el PIN del código verificado o la extensión. Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensión. En este caso, el PIN se desbloqueará y se borrará. •...
Página 167: Funciones De Identificación Del Llamante
1.16 Funciones de identificación del llamante 1.16 Funciones de identificación del llamante 1.16.1 Identificación del llamante Descripción La centralita privada PBX recibe información del llamante, como el nombre y número de teléfono, en las líneas externas asignadas para recibir la Identificación del llamante. Los usuarios que dispongan de TE con pantalla podrán ver la información.
Página 168: Modificación Del Número De Identificación Del Llamante Automática
1.16 Funciones de identificación del llamante Información Funciones Descripción Registro de La información del llamante se graba • 1.16.2 llamadas entrantes automáticamente en el registro de llamadas Registro de de la extensión llamada. Esta información se llamadas utiliza para confirmar el llamante, devolver la entrantes llamada al llamante, y / o almacenar el número y el nombre en la Marcación rápida...
Página 169: Asignación De La Tabla De Identificación Del Llamante
1.16 Funciones de identificación del llamante <Diagrama de flujo de modificaciones> Se ha recibido una llamada externa con información del llamante. Comprueba la Tabla de selección. Tabla 1 ¿El código de área se Sí: encuentra en la información local / internacional en la tabla por ejemplo, por ejemplo,...
Página 170: Referencia Del Nombre Del Interlocutor
1.16 Funciones de identificación del llamante [Ejemplo] Location (N° System Speed Dialling System Speed Dialling de marcación Name Destination rápida) 90123456789 Empresa ABC Ajustar el número de marcación rápida del sistema [001] Ajustar el nombre de marcación rápida del sistema [002] 3.3 Referencia del nombre del interlocutor Un nombre también puede mostrarse en la pantalla o en el REDCE.
Página 171: Registro De Llamadas Entrantes
1.16 Funciones de identificación del llamante 1.16.2 Registro de llamadas entrantes Descripción Cuando una llamada de línea externa pública entrante con la información del llamante (por ejemplo, Identificación del llamante) se dirige a una extensión, la información se graba automáticamente en el registro de llamadas de la extensión llamada. Esta información se muestra en la pantalla del teléfono y se utiliza para confirmar el interlocutor, devolver la llamada, o almacenar el número y el nombre en la Marcación rápida personal.
Página 172 1.16 Funciones de identificación del llamante Cuando la CS está ocupada • Bloqueo de la visualización del registro de llamadas entrantes El usuario de una extensión puede bloquear la pantalla del registro de llamadas entrantes para evitar que otros usuarios consulten la información de llamada en su extensión, a través de la programación personal (Bloqueo del directorio y Registro de llamadas).
Página 173: Funciones De Mensaje
1.17 Funciones de mensaje 1.17 Funciones de mensaje 1.17.1 Mensaje en espera Descripción El usuario de una extensión puede notificar a otro usuario de extensión que desea hablar con el usuario. El usuario de la extensión notificada puede devolver la llamada o escuchar los mensajes dejados en su buzón del SPV.
Página 174 1.17 Funciones de mensaje • Si la extensión receptora del mensaje llama a la extensión de envío y se contesta, el mensaje se borrará automáticamente. No obstante, si el mensaje se ha dejado en el SPV, dependerá de dicho SPV. Referencias a la Guía de funciones 1.18.2 Teclas programables Referencias al Manual del usuario...
Página 175: Mensaje En Ausencia
1.17 Funciones de mensaje 1.17.2 Mensaje en ausencia Descripción Los usuarios de la extensión pueden ajustar el mensaje (por ejemplo, el motivo de la ausencia, dónde se encuentra) en su teléfono. Cuando el usuario del TE con pantalla llama a la extensión, se muestra el mensaje en el teléfono del interlocutor.
Página 176: Funciones Del Teléfono Específico (Te)
1.18 Funciones del teléfono específico (TE) 1.18 Funciones del teléfono específico (TE) 1.18.1 Teclas fijas Descripción Los TEs, Consolas SDE, y los Módulos de teclas de expansión del teclado se entregan con las siguientes teclas de acceso a la función / línea: Según el tipo de dispositivo, es posible que algunas teclas no estén disponibles.
Página 177 1.18 Funciones del teléfono específico (TE) Tecla Se utiliza para dejar una indicación de mensaje en espera MENSAJE o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicación de mensaje en espera. Se utiliza para rellamar al último número marcado. Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor.
Página 178 1.18 Funciones del teléfono específico (TE) [Consola SDE] Tecla Se utiliza para contestar a una llamada entrante o colocar RESPUESTA la llamada actual en retención y contestar a otra llamada con una sola pulsación. Se utiliza para desconectar la línea durante o después de LIBERAR una conversación o para finalizar una Transferencia de llamada.
Página 179: Teclas Programables
1.18 Funciones del teléfono específico (TE) 1.18.2 Teclas programables Descripción Las teclas programables se personalizan mediante la programación personal o de sistema. Los siguientes tipos de teclas programables están disponibles en TEs, Consolas SDE, Módulos de teclas de expansión del teclado y / o EPs: Teclas LN Flexible Teclas Selección Directa de Extensión (SDE) Flexible Teclas de Funciones Programables (FP)
Página 180 1.18 Funciones del teléfono específico (TE) Tecla Acceso a las funciones Se utiliza para enviar una señal de R (flash) / rellamada a la externas (EFA) compañía telefónica o centralita superior para acceder a sus funciones. Referencia de tarificación Se utiliza para comprobar la tarificación total de llamadas de su extensión.
Página 181: Personalizar Las Teclas
1.18 Funciones del teléfono específico (TE) Tecla Modo de conmutación del Se utiliza para cambiar entre el modo de conmutación servicio horario automático y el modo de conmutación manual. (Automático / Manual) * Grabación de Se utiliza para grabar una conversación en su propio buzón. conversaciones Grabación de Se utiliza para grabar una conversación en el buzón en una...
Página 182: Indicación Led
1.18 Funciones del teléfono específico (TE) 1.18.3 Indicación LED Descripción La luz (LED: Diodo emisor de luz) del indicador Mensaje / Timbre y las teclas siguientes (teclas de Estado de línea y la tecla de Estado de la extensión correspondiente) muestran condiciones de la línea con una gran variedad de patrones de luz.
Página 183 1.18 Funciones del teléfono específico (TE) Patrón de luz de la tecla de estado de la extensión correspondiente Tecla de estado de la extensión correspondiente Patrón de señalización Apagado Inactiva Iluminado en rojo Ocupado / NOM para llamadas externas Parpadeo rápido en rojo Llamada entrante Patrones de luz intermitentes 1 segundo...
Página 184: Información De Pantalla
Destino original, si la llamada través de la 102:Mike se desvía programación del e) Nombre o número de DDI / DID / MSN sistema. Panasonic Tarificación de llamadas durante una La moneda ( 12.35 llamada externa. Moneda [131]), posición del símbolo...
Página 185 1.18 Funciones del teléfono específico (TE) Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 3.1.2 Ajustes para el modo Programa Guía de funciones...
Página 186: Funciones De Servicio De La Red Digital De Servicios Integrados (Rdsi)
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)—RESUMEN Descripción RDSI es una red de conmutación y transmisión digital. La RDSI transmite voz, datos e imagen en formato digital.
Página 187 1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) Tabla de servicio suplementario RDSI para red pública Información Servicio Descripción Marcación directa Dirige una llamada con un número DDI a un • 1.1.1.3 entrante (DDI) destino preprogramado. (Sólo P-P) Marcación interna directa (DID) /...
Página 188 1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) Información Servicio Descripción Desvío de Desvía una llamada entrante a otro interlocutor • 1.19.1.4 llamadas (CF)— externo utilizando el servicio RDSI de la Desvío de RDSI compañía telefónica. llamadas (CF)—RDSI (P-MP)
Página 189 1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) Cuando el puerto RDSI está en una configuración P-P, se puede conectar un dispositivo de la terminal RDSI al puerto. Cuando el puerto RDSI está en una configuración P-MP, se pueden conectar un máximo de ocho dispositivos de la terminal RDSI al puerto.
Página 190: Presentación Del N° Del Llamante / Conectado (Clip / Colp)
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.2 Presentación del N° del llamante / conectado (CLIP / COLP) Descripción Presentación del N° del llamante (CLIP): La centralita privada PBX puede enviar un número de teléfono preprogramado a la red cuando el usuario de una extensión realiza una llamada.
Página 191 1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) Número CLIP / COLP: Los números de teléfono enviados a la red para la función CLIP / COLP se pueden asignar de la forma siguiente: • Número CLIP / COLP para cada puerto RDSI (número de abonado) ( Número de suscriptor de la BRI [422] *Sólo para BRI) •...
Página 192 1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.7.4 Visualización del número de teléfono en el teléfono del emisor y del receptor (Presentación del Nº del llamante / conectado [CLIP / COLP]) 1.7.5 Evitar que su número se visualice en el teléfono del interlocutor (Restricción de identificación del usuario conectado [COLR]) 1.7.6 Evitar que su número se visualice en el teléfono del interlocutor llamado (Restricción...
Página 193: Información De Tarificación (Aoc)
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.3 Información de tarificación (AOC) Descripción La centralita privada PBX puede recibir la información de la tarificación en líneas RDSI desde la compañía telefónica. Existen los tipos siguientes: Tipo Descripción Información de tarificación...
Página 194: Desvío De Llamadas (Cf)-Rdsi (P-Mp)
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.4 Desvío de llamadas (CF)—RDSI (P-MP) Descripción Un usuario de la extensión puede desviar la llamada RDSI entrante a otro interlocutor externo utilizando el servicio RDSI de la compañía telefónica, en lugar de la función de la centralita privada PBX, cuando se recibe la llamada a través de una línea RDSI.
Página 195: Llamada Al Número De Abonado Múltiple
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) [Ejemplo] <DSV> <Desvío de llamadas (CF) —RDSI (P-MP)> RDSI MSN:123-4567 RDSI Destinación: 01-23-4567 MSN: 123-4567 987-6543 Centralita Centralita privada privada Interlocutor externo Interlocutor Interlocutor Interlocutor externo externo externo (01-23-4567) (01-23-4567) Marca "123-4567".
Página 196: Desvío De Llamadas (Cf)-Rdsi (P-P)
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.5 Desvío de llamadas (CF)—RDSI (P-P) Descripción Un usuario de la extensión puede desviar la llamada RDSI entrante a otro interlocutor externo utilizando el servicio RDSI de la compañía telefónica, en lugar de la función de la centralita privada PBX, cuando se recibe la llamada a través de una línea RDSI.
Página 197 1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) Referencias a la Guía de funciones 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV) Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.5.1 Desvío de llamadas Guía de funciones...
Página 198: Retención De Llamadas (Retener)-Rdsi
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.6 Retención de llamadas (RETENER)—RDSI Descripción Se puede retener una llamada RDSI utilizando el servicio RDSI de la compañía telefónica, en vez de la función de la centralita privada PBX. Puede ser parte de una Transferencia de llamadas (CT)—RDSI ( 1.19.1.7 Transferencia de llamadas (CT)—RDSI).
Página 199: Transferencia De Llamadas (Ct)-Rdsi
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.7 Transferencia de llamadas (CT)—RDSI Descripción Una llamada RDSI se puede transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio RDSI o la compañía telefónica, en vez de la función de centralita privada PBX, sin ocupar una segunda línea RDSI.
Página 200: Identificación De Llamada Maliciosa (Mcid)
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.8 Identificación de llamada maliciosa (MCID) Descripción El usuario de una extensión puede pedir a la compañía telefónica que localice un interlocutor no deseado durante una llamada o mientras se escucha el tono de reorden después de que el interlocutor haya colgado.
Página 201: Concluir Llamada Finalizada Sobre Abonado Ocupado (Ccbs)
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.9 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) Descripción Si el interlocutor llamado está ocupado y la llamada se ha realizado utilizando una línea RDSI, el usuario de una extensión puede ajustarlo para recibir un timbre de retrollamada cuando el interlocutor llamado esté...
Página 202: Extensión Rdsi
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.10 Extensión RDSI Descripción Un puerto RDSI (BRI / PRI) se puede utilizar para cada línea externa o la conexión de la extensión. Cuando la conexión de la extensión está activada, los dispositivos de la terminal RDSI (por ejemplo, un teléfono RDSI, un fax G4, un ordenador personal) o una centralita privada PBX de detrás se puede conectar al puerto.
Página 203 1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) • Transferencia de llamada (función de centralita privada PBX) está disponible sólo para las extensiones RDSI en la configuración P-MP. ( 1.11.1 Transferencia de llamada) • Las extensiones RDSI pueden pertenecer a un grupo de entrada de llamadas ( 1.2.2 Funciones de grupo de entrada de llamadas) o un grupo de salto ( 1.2.1 Salto a...
Página 204: Acceso A Servicios Suplementarios (Rdsi) Mediante El Protocolo Del Teclado
1.19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.19.1.11 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado Descripción La RDSI proporciona algunos servicios suplementarios con el protocolo de teclas, y algunos necesitan un código de acceso para ser marcados. Esta función cumple con las siguientes especificaciones ETS (European Telecommunication Standard): Protocolo del Teclado Genérico ETS 300 122 para soportar servicios suplementarios (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI)).
Página 205: Funciones De Servicio De Línea E1
1.20 Funciones de servicio de línea E1 1.20 Funciones de servicio de línea E1 1.20.1 Servicio de línea E1 Descripción La línea E1 dispone de treinta canales de voz de 64 kbps a una velocidad de transmisión de 2,048 Mbps como línea externa o privada. La voz se digitaliza mediante la Modulación de Códigos de Pulsos (PCM).
Página 206: Marcación Interna
1.20 Funciones de servicio de línea E1 [Explicación] Número Función Descripción en la tabla Servicio de Consulte la función Servicio de línea dedicada. ( 1.27.1 línea dedicada Servicio de línea dedicada) Marcación Consulte la función DID. ( 1.1.1.3 Marcación interna interna directa directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI)) (DID)
Página 207: Funciones De Servicio De Línea T1
1.21 Funciones de servicio de línea T1 1.21 Funciones de servicio de línea T1 1.21.1 Servicio de línea T1 Descripción La línea T1 dispone de veinticuatro canales de voz de 64 kbps a una velocidad de transmisión de 1,5 Mbps como línea externa o privada. La voz se digitaliza mediante la Modulación de Códigos de Pulsos (PCM).
Página 208 1.21 Funciones de servicio de línea T1 Número Función Descripción en la tabla Extensión en Un TR instalado fuera del edificio puede funcionar como otro edificio si estuviera instalado dentro. El TR realiza y recibe una (OPX) llamada a través de la centralita privada PBX. Se puede dar un número de extensión a la OPX, y también se aplica información de extensión como CDS.
Página 209: Funciones De Correo Vocal
Un máximo de 12 puertos (24 canales) del SPV pueden formar Grupo CV (TED) cada grupo. Un sistema KX-TVS / KX-TVP de Panasonic sólo puede estar en un grupo. Se pueden conectar un máximo de dos SPV a cada centralita privada PBX. Un SPV debe estar en su propio grupo CV (Tonos) y / o grupo CV (TED).
Página 210 1.22 Funciones de correo vocal [Asignación de grupo CV (Tonos)] Asigna un número de extensión flotante al grupo CV (Tonos) deseado. Las llamadas entrantes se capturarán empezando por el número de puerto de CV más bajo. Se puede asignar un nombre a cada grupo CV (Tonos). [Ejemplo] VM Group 1 Floating Extn.
Página 211 1.22 Funciones de correo vocal La Integración de correo vocal por Tonos / TED (Digital) (por ejemplo, transmisión del comando) también está disponible en la extensión. • Acceso a la función de correo vocal con una sola pulsación Es posible asignar una tecla de Marcación con una sola pulsación para el acceso directo a la función de correo vocal.
Página 212: Integración Por Tonos Del Spv
[Ejemplo] El SPV envía el mensaje al interlocutor, "Gracias por llamar a Panasonic. Introduzca el número de buzón de la persona a la que desea dejar el mensaje." El interlocutor marca el número de buzón. Después, el número marcado es enviado al SPV a través de la centralita privada PBX.
Página 213 1.22 Funciones de correo vocal Explicación del sistema Asignación del modo de servicio Asigna el modo de servicio, servicio CV o servicio AA, al grupo CV (Tonos) para que corresponda con la asignación del SPV. Asignación del comando Tonos Asigna el comando Tonos para que coincida con los ajustes de SPV. Comando (por defecto) Cambiar a CV...
Página 214 1.22 Funciones de correo vocal [Intercepción de ruta a la selección de secuencia SPV] Si un usuario de extensión ajusta la Intercepción de ruta al SPV, las llamadas externas interceptadas se dirigirán al SPV. También es posible enviar el Comando AA, incluso en el modo de servicio CV, cuando las llamadas se interceptan de manera que el interlocutor puede ser enviado a una extensión en lugar de a un buzón.
Página 215: Mensaje En Espera) El Spv Notifica Al Usuario De La Extensión
1.22 Funciones de correo vocal [Funcionamiento de la tecla de Transferencia de CV y entrada de un número de extensión] Comando transmitido En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV Comando Cambiar a CV + Comando Grabar mensaje Comando Grabar mensaje (H [H = N°...
Página 216 1.22 Funciones de correo vocal [Funcionamiento de la tecla MENSAJE] Comando transmitido En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV Comando Cambiar a CV + Comando Escuchar mensaje Comando Escuchar mensaje ( H [H = N° de buzón]) (#6 + H [H = N°...
Página 217 El interlocutor ha colgado. [Ejemplo] Una llamada entrante accede a SPV. El SPV da la bienvenida al interlocutor: Centralita "Gracias por llamar a Panasonic. Si conoce privada PBX el número de la extensión de la persona que Transferencia desea...". El interlocutor marca el número de la extensión (extn.
Página 218: Si Está Conectado Un Sistema De Proceso De Voz
1.22 Funciones de correo vocal • Se puede programar la pausa para SPV. • La Seguridad de línea de datos se ajusta automáticamente en las extensiones en el grupo CV (Tonos) para conseguir una buena grabación. ( 1.10.5 Seguridad de línea de datos) Referencias a la Guía de funciones 1.1.1.6 Intercepción de ruta 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)
Página 219: Integración Ted (Digital) De Correo Vocal
1.22.3 Integración TED (Digital) de correo vocal Descripción Un SPV Panasonic que soporta la integración TED (Digital) (por ejemplo, KX-TVP200) puede conectarse a esta centralita privada PBX de una forma totalmente integrada. La función de integración TED (Digital) puede utilizarse cuando el SPV se conecta a través de los puertos TED de la centralita privada PBX.
Página 220: Llamada Al Número De Abonado
1.22 Funciones de correo vocal Servicio línea externa SPV y modo de notificación de tiempo automático para llamadas entrantes* Multiempresas puede compartir un sólo SPV; cada empresa no necesita de un puerto único SPV. Si el destino de la llamada entrante de línea externa es un grupo CV (TED), la centralita privada PBX envía el número de grupo de líneas externas SPV y el modo horario (día / almuerzo / pausa / noche) de la empresa ( 2.2.4 Servicio horario)
Página 221 1.22 Funciones de correo vocal Explicación: Una llamada DID llega a un grupo CV (TED) directamente o a través de la función Intercepción de ruta. Según [Ejemplo de programación DID] y [Programación de SPV — Ejemplo de programación de asignación de un grupo de líneas externas], el interlocutor escuchará...
Página 222 1.22 Funciones de correo vocal Modo privado: El usuario escuchará un tono de aviso. Para monitorizar la llamada, el usuario descuelga el microteléfono, pulsa la tecla MONITOR o la tecla MANOS LIBRES. Sin embargo, los usuarios de EP no pueden monitorizar la llamada con el altavoz. Grabación de conversaciones en SPV Un usuario de TE puede grabar una conversación en su propio buzón o en otro buzón, mientras está...
Página 223 1.22 Funciones de correo vocal [Grabación de conversaciones en SPV] • Tecla de Grabación de conversaciones / Tecla de Grabación de conversaciones en buzón ajeno Se puede personalizar una tecla programable como la tecla de Grabación de conversaciones o la tecla de Grabación de conversaciones en buzón ajeno. Se puede asignar un número de extensión a la tecla de Grabación de conversaciones en buzón ajeno para que pueda ser utilizada como una tecla de una sola pulsación para el buzón de una extensión específica (Tecla de Grabación de conversaciones en buzón ajeno...
Página 224: Funciones De Extensión Portátil (Ep)
1.23 Funciones de extensión portátil (EP) 1.23 Funciones de extensión portátil (EP) 1.23.1 Conexión de extensión portátil (EP) Descripción Esta centralita privada PBX soporta la conexión de una EP (por ejemplo, KX-TD7590, KX- TD7690). Es posible utilizar la función centralita privada PBX utilizando la EP como un TE. Condiciones •...
Página 225: Grupo Timbre Para Ep
1.23 Funciones de extensión portátil (EP) 1.23.2 Grupo timbre para EP Descripción El grupo timbre para EP es un grupo de extensiones EP que recibe llamadas entrantes. Cada grupo tiene un número y nombre de extensiones flotantes. Una EP puede pertenecer a múltiples grupos.
Página 226 1.23 Funciones de extensión portátil (EP) • Llamar a varias EPs simultáneamente Existen dos métodos para llamar a varias EPs simultáneamente utilizando el número de extensión flotante asignado a los siguientes grupos: Método Asignación Mérito Desmérito Información Grupo de Asigne todas las EPs Todos los Puede que la CS •...
Página 227 1.23 Funciones de extensión portátil (EP) Grupo timbre para EP Baja Registro Grupo timbre para EP Baja Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Registro Baja Registro • Cuando se llama al grupo timbre para EP utilizando un número de extensión flotante, el grupo pasa a estar ocupado para otras llamadas utilizando el número de extensión flotante.
Página 228: Directorio Ep
1.23 Funciones de extensión portátil (EP) 1.23.3 Directorio EP Descripción El usuario de EP puede guardar nombres y / o números en el directorio. Se marca un número almacenado seleccionando un nombre o un número de teléfono en el directorio. Según el modelo de EP, el usuario de EP puede utilizar los siguientes directorios para que el funcionamiento sea más sencillo: Tipo...
Página 229: Teclas De Funciones Ep
1.23 Funciones de extensión portátil (EP) 1.23.4 Teclas de funciones EP Descripción Un usuario de EP puede utilizar una función de centralita privada PBX mediante una combinación de teclas (tecla + un número especificado, , o #) y / o utilizando la pantalla. Las teclas programables en la pantalla se personalizan mediante la programación EP.
Página 230: Equipo Portátil Xdp / Paralelo
1.23 Funciones de extensión portátil (EP) 1.23.5 Equipo portátil XDP / Paralelo Descripción Puede utilizar una EP en paralelo con un teléfono con cable (TE / TR). En este caso, el teléfono con cable es el teléfono principal y la EP es el teléfono secundario. Cuando el Equipo portátil XDP / Paralelo se activa, los dos teléfonos comparten un número de extensión (el número de extensión del teléfono principal) como el Modo paralelo XDP para TED y TR.
Página 231 1.23 Funciones de extensión portátil (EP) extensiones en el Equipo portátil XDP / Paralelo mientras el teléfono con cable realiza una llamada): – Retrollamada automática por ocupado – Ignorar Ocupado – Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado (APLMD) ( 1.7.4.4 Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado (APLMD)) –...
Página 232 1.23 Funciones de extensión portátil (EP) – Grupo de usuario ( Grupo de usuario [603]) ( 2.2.2 Grupo) • Si se aplica Borrar la programación personal, la información de la extensión correspondiente para el teléfono con cable y la EP se borrará. ( 1.25.2 Borrar la programación personal) •...
Página 233: Funciones De Salida De Información De Llamada
1.24 Funciones de salida de información de llamada 1.24 Funciones de salida de información de llamada 1.24.1 Registro detallado de comunicación de las extensiones (REDCE) Descripción Realiza un informe detallado automáticamente para cada extensión. Puerto de salida REDCE El puerto de interface de serie (RS-232C) se puede enviar como información REDCE. Se pueden conectar los siguientes dispositivos: •...
Página 234 1.24 Funciones de salida de información de llamada Tipo de formato REDCE y contenido Existen los siguientes tres tipos de formato de salida que se pueden seleccionar mediante la programación del sistema: Patrón A: 80 dígitos sin información de tarificación Date Time Dial Number...
Página 235 1.24 Funciones de salida de información de llamada [Explicación] La siguiente tabla explica el contenido REDCE que se basa en los números de los ejemplos del patrón previo. Para los elementos programables, consulte a continuación [Elementos programables]. Número en el Elemento Descripción patrón...
Página 236 1.24 Funciones de salida de información de llamada Número en el Elemento Descripción patrón Dial Number [Llamada externa] Llamada de línea externa saliente Muestra el número de teléfono marcado. Los dígitos válidos son los siguientes: del 0 al 9, P: Pausa F: Señal EFA =: Un Código de acceso a centralita superior ( 1.5.4.7...
Página 237 1.24 Funciones de salida de información de llamada [Elementos programables] Elemento Descripción Llamada externa Controla si se muestran las llamadas externas salientes. Este saliente ajuste es común en toda la centralita privada PBX Impresión de llamada saliente REDCE [804]). También se precisa la programación CDS.
Página 238 1.24 Funciones de salida de información de llamada Salto de perforación: determina el número de líneas que se saltarán al final de cada página ( Número de salto de página REDCE [803]). • La información REDCE no se eliminará aunque se reinicie la centralita privada PBX. •...
Página 239 1.24 Funciones de salida de información de llamada 1.11.1 Transferencia de llamada 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) 1.27.1 Servicio de línea dedicada Guía de funciones...
Página 240: Tarificación Por Pasos
1.24 Funciones de salida de información de llamada 1.24.2 Tarificación por pasos Descripción La centralita privada PBX recibe una señal de tarificación de llamadas durante o después de la conversión con un interlocutor externo. La información de tarificación de llamadas aparece en la pantalla del teléfono y en el REDCE.
Página 241 1.24 Funciones de salida de información de llamada Tarificación de llamada con tasa y margen en la tarificación: [Cobro recibido de la compañía telefónica] [Porcentaje de recargo] [1 – Tasa] [1 – Margen de cobro] El resultado del cálculo se redondea al dígito decimal menos significativo. Tarificación de llamada total –...
Página 242: Programación Del Administrador
1.24 Funciones de salida de información de llamada ******************************************************* Charge Meter Print Out - All Extensions ******************************************************* Extension & Verified Code *775: 00194.00 *102: 00073.00 *776: 00161.00 (Código verificado) 106: 00161.00 107: 00033.00 104: 00194.00 105: 00073.00 Nota: *XXX : Referencia de cobro de llamada por código verificado ( XXX = código verificado) Condiciones [General]...
Página 243: Funciones De Control De Extensión
1.25 Funciones de control de extensión 1.25 Funciones de control de extensión 1.25.1 Número de identificación personal de la extensión (PIN) Descripción Cada usuario de extensión puede tener su propio PIN en la programación del sistema ( Número de identificación personal de la extensión (PIN) [005]) o de la programación personal (Extensión PIN [Número de identificación personal]) para ajustar funciones o acceder a su propio teléfono de forma remota.
Página 244 1.25 Funciones de control de extensión Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 3.1.2 Ajustes para el modo Programa 3.2.2 Programación del administrador Guía de funciones...
Página 245: Borrar La Programación Personal
1.25 Funciones de control de extensión 1.25.2 Borrar la programación personal Descripción Los usuarios de la extensión pueden borrar todas las funciones siguientes en su propio teléfono a la vez: Funciones Después del ajuste Mensaje en ausencia Apagado Apagado DSV* / NOM* Apagado Denegar captura de llamadas Permitir...
Página 246: Extensión Móvil
1.25 Funciones de control de extensión 1.25.3 Extensión móvil Descripción Es posible utilizar cualquier extensión y tener los ajustes de la extensión disponibles. Los ajustes como el número de extensión, la memoria de marcación con una sola pulsación, y CDS están disponibles en una nueva ubicación. [Ejemplo] Esta función es útil cuando;...
Página 247: Avisado Temporizado
1.25 Funciones de control de extensión 1.25.4 Avisado temporizado Descripción Cada usuario de la extensión puede activar una alarma en cualquier momento como en el caso de una llamada despertador o bien para recordar algo. Esta función puede programarse para que se active sólo una vez o diariamente. Si el cliente tiene el teléfono descolgado durante el aviso, se oye un tono de marcación especial.
Página 248: Control Remoto De La Extensión Por El Usuario
1.25 Funciones de control de extensión 1.25.5 Control remoto de la extensión por el usuario Descripción Un usuario puede cambiar remotamente los ajustes de funciones (por ejemplo, DSV) y el modo de servicio horario de su propia extensión desde dentro o fuera de la centralita privada PBX utilizando DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)).
Página 249: Funciones De Tono Audible
1.26 Funciones de tono audible 1.26 Funciones de tono audible 1.26.1 Tono de marcación Descripción Los siguientes tonos de marcación informan a las extensiones de las funciones activadas en las extensiones: Cada tono de marcación tiene dos frecuencias (por ejemplo, tono de marcación 1A y tono de marcación 1B).
Página 250: Grupo De Correo Vocal (Cv))
1.26 Funciones de tono audible • Frecuencias y cadencias de tono Todas las cadencias de tono tienen un ajuste por defecto ( 4.2.1 Tonos / Tonos de timbre). Todas las frecuencias y cadencias de tono pueden redefinirse de la forma deseada.
Página 251: Tono De Confirmación
1.26 Funciones de tono audible 1.26.2 Tono de confirmación Descripción Al final de las operaciones de función, la centralita privada PBX confirma el éxito de la operación enviando un tono de confirmación a los usuarios de la extensión. Tipo Descripción Tono 1 a) Se envía cuando se acepta el ajuste.
Página 252: Funciones De Red
1.27 Funciones de red 1.27 Funciones de red 1.27.1 Servicio de línea dedicada Descripción Una línea dedicada es una línea de comunicación privada entre dos o más centralitas privadas PBX, que proporciona comunicaciones de bajo coste entre miembros de la compañía que se encuentran en lugares diferentes.
Página 253 1.27 Funciones de red Explicación Realizar una llamada de línea dedicada Puede utilizar uno de los siguientes dos métodos para realizar una llamada de línea dedicada. Método de número de extensión (Acceso sin código de centralita privada PBX) Marque sólo el [Número de extensión]. [Ejemplo] Centralita Centralita...
Página 254 1.27 Funciones de red Método de código de centralita privada PBX (Acceso con código de centralita privada PBX) Marque el [Número de acceso a línea dedicada] + [Código PBX] + [Número de extensión]. [Ejemplo] Centralita Centralita Centralita privada PBX-1 privada PBX-2 privada PBX-3 Código 951 de la Código 952 de la...
Página 255: Para Realizar Una Llamada De Línea Dedicada
1.27 Funciones de red Tabla de modificación y Tabla de rutas 2.1 Para realizar una llamada de línea dedicada La centralita privada PBX toma como referencia la Tabla de modificación y la Tabla de rutas para identificar la ruta de línea externa cuando el usuario de una extensión realiza una llamada de línea dedicada.
Página 256 1.27 Funciones de red [Tabla de modificación y Tabla de rutas de la centralita privada PBX-1] Priority 1 Priority 2 Dial Modification Dial Modification . . Location Leading Trunk Trunk Removed Removed Added Added Group Group No. of No. of Digits Digits Explicación:...
Página 257 1.27 Funciones de red b) Método de código de centralita privada PBX (Acceso con código de centralita privada PBX) Red de línea dedicada Centralita privada PBX-4 Centralita privada PBX-3 Código 953 de la centralita privada PBX Código 954 de la centralita privada PBX Extn.
Página 258: Para Recibir Una Llamada De Línea Dedicada
1.27 Funciones de red Posición 03: La secuencia de captura marcando [7+Código de centralita privada PBX 954+XXXX]: La 1 ruta — grupo de líneas externas (TRG) 2 N° de envío a la centralita privada PBX-4: 954#–XXXX 2.2 Para recibir una llamada de línea dedicada a) Método de número de extensión (Acceso sin código de centralita privada PBX) [Ejemplo]...
Página 259 1.27 Funciones de red b) Método de código de centralita privada PBX (Acceso con código de centralita privada PBX) [Ejemplo] Se envía una llamada de línea Red de línea dedicada dedicada a la centralita privada Centralita privada PBX-4 Centralita privada PBX-3 PBX-2 desde la centralita Código 954 de la centralita privada PBX Código 953 de la centralita privada PBX...
Página 260: Acceso De Línea Externa A Línea Dedicada
1.27 Funciones de red Conexión de línea dedicada y línea externa Para conectar la línea dedicada con la línea externa, podrá seleccionar los siguientes patrones: 1) Acceso de línea externa a línea dedicada 2) Acceso de línea dedicada a línea externa 3) Acceso de línea externa a línea dedicada a línea dedicada 3.1 Acceso de línea externa a línea dedicada Es posible asignar una extensión de otra centralita privada PBX como destino de las...
Página 261 1.27 Funciones de red b) DSV / Transferencia de llamada / Intercepción de ruta en la línea dedicada [Ejemplo] Compañía telefónica Línea Red de línea dedicada externa Centralita Centralita Línea privada PBX-2 privada PBX-1 externa Línea dedicada Interface Interface Desviada / Transferida / Interceptada a 2011 Interlocutor externo Extn.
Página 262: Acceso De Línea Dedicada A Línea Externa
1.27 Funciones de red 3.2 Acceso de línea dedicada a línea externa La centralita privada PBX envía llamadas de línea dedicada a las líneas externas de otra centralita privada PBX desde las líneas dedicadas. a) Llamada externa desde otras centralitas privadas PBX—creando un método de llamada de línea dedicada [Ejemplo] <Método de número de extensión (Acceso sin código de centralita privada...
Página 263 1.27 Funciones de red <Método de código de centralita privada PBX (Acceso con código de centralita privada PBX)> Compañía telefónica Línea Línea 01-23-4567 externa externa Red de línea dedicada Centralita privada PBX-2 Centralita privada PBX-1 Código 952 de la Código 951 de la centralita privada PBX centralita privada PBX 952-9-01-23-4567...
Página 264 1.27 Funciones de red b) Llamada externa desde otras centralitas privadas PBX—mediante la función [Ejemplo] <Método de número de extensión (Acceso sin código de centralita privada PBX)> Compañía telefónica Línea Línea 01-23-4567 externa externa Red de línea dedicada Centralita Centralita privada PBX-2 privada PBX-1 9-01-23-4567...
Página 265 1.27 Funciones de red <Método de código de centralita privada PBX (Acceso con código de centralita privada PBX)> Compañía telefónica Línea 01-23-4567 Línea externa Red de línea dedicada externa Centralita privada PBX-1 Centralita privada PBX-2 Código 951 de la Código 952 de la centralita privada PBX centralita privada PBX 952-9-01-23-4567...
Página 266 Para evitar que una llamada de línea dedicada pase a la centralita privada PBX- 2 para realizar una llamada externa, si la centralita privada PBX-2 es centralita privada PBX-IP híbrida de Panasonic (por ejemplo, KX-TDA100 o KX-TDA200), la centralita privada PBX-2 debería desactivar el grupo de líneas externas de la llamada saliente desde la centralita privada PBX-2 ante la CDS del grupo de líneas externas de la llamada entrante a la centralita privada PBX-2 (...
Página 267 1.27 Funciones de red [Ejemplo] Compañía telefónica Línea Línea externa externa 01-23-4567 TRG3 de la centralita Red de línea dedicada privada PBX-2 Centralita privada PBX-1 Centralita privada PBX-2 Código 951 de la Código 952 de la centralita privada PBX centralita privada PBX 952-9-01-23-4567 TRG 1 (CDS 3) de la centralita...
Página 268 1.27 Funciones de red d) DSV / Transferencia de llamada / Intercepción de ruta en la línea externa [Ejemplo] Compañía telefónica Desviada / Transferida / Línea Línea Interceptada a 01-23-4567 externa externa Red de línea dedicada Centralita privada PBX-1 Centralita privada PBX-2 Código 951 de la Código 952 de la centralita privada PBX...
Página 269: Acceso De Línea Externa A Línea Dedicada A Línea Externa
1.27 Funciones de red 3.3 Acceso de línea externa a línea dedicada a línea externa Un interlocutor externo puede conectarse a otro interlocutor externo desde la línea dedicada utilizando la función DISA. [Ejemplo] Compañía telefónica Línea 01-23- Línea Línea 4567 externa externa externa...
Página 270 1.27 Funciones de red Diagrama de flujo de la ruta de línea dedicada [Realizar una llamada de línea dedicada desde una extensión] Una llamada de línea dedicada se realiza de la manera siguiente: Método de código de centralita privada PBX: 7-abc-xxxx Método de n˚...
Página 271 1.27 Funciones de red [Recibir una llamada desde una línea dedicada] <Método de número de extensión <Método de código PBX (Acceso sin código PBX)> (Acceso con código de PBX)> Las llamadas se reciben Las llamadas se reciben por la línea dedicada de la por la línea dedicada de la manera siguiente: manera siguiente:...
Página 272: Referencias A La Guía De Funciones
1.27 Funciones de red Condiciones • Cuando llega una llamada de línea dedicada a una extensión ocupada que ha desactivado la Llamada en espera, el interlocutor escuchará un tono de ocupado. Si es necesario, se puede activar Intercepción de ruta—Ocupado / NOM. •...
Página 273: Red Privada Virtual (Rpv)
1.27 Funciones de red 1.27.2 Red privada virtual (RPV) Descripción La Red privada virtual (RPV) es un servicio ofrecido por la compañía telefónica. Utiliza una línea existente como si fuera una línea privada. No es necesario instalar una línea privada ni alquilar una línea de la compañía telefónica.
Página 274: Marcación
1.27 Funciones de red Condiciones • Cada línea externa tiene su tipo de servicio: público, privado, o RPV. Seleccione RPV para utilizar este servicio desde la programación del sistema. • Aunque la compañía telefónica no acepte el servicio de RPV, es posible utilizar la misma clase de servicio cuando realice una llamada mediante la programación del servicio de línea dedicada, y / o la programación de la Marcación superápida ( 1.6.1.5 Marcación...
Página 275: Red Qsig
Cada conexión RDSI (QSIG) debe disponer de un puerto maestro en una centralita privada PBX-IP híbrida de Panasonic y de un puerto esclavo en la otra centralita privada PBX-IP híbrida de Panasonic para establecer una red QSIG.
Página 276 1.27 Funciones de red Servicio Descripción Información en Presentación de Envía el nombre del interlocutor a la red QSIG • 1.27.3.2 identificación del al realizar una llamada. Presentación del nombre llamante N° del llamante / (CNIP) conectado (CLIP / COLP) y Presentación de Envía el nombre del interlocutor contestado a la Presentación de...
Página 277 1.27 Funciones de red 1.27.3.2 Presentación del N° del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentación de identificación del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)—QSIG Descripción Presentación del N° del llamante / de identificación del nombre llamante (CLIP / CNIP): La centralita privada PBX puede enviar un número de extensión preprogramado y / o el nombre a la red QSIG cuando el usuario de una extensión realiza una llamada.
Página 278 1.27 Funciones de red Número CLIP / COLP: El número de extensión enviado a la red QSIG para CLIP / COLP puede asignarse para cada extensión a través de la programación del sistema ( Ajustar el número de la extensión [003]).
Página 279: Desvío De Llamadas (Cf)-Qsig
1.27 Funciones de red 1.27.3.3 Desvío de llamadas (CF)—QSIG Descripción La centralita privada PBX desvía la llamada a una extensión de destino en otra centralita privada PBX de la red QSIG. El destino puede ajustarse en su propia centralita privada PBX desde una extensión como destino de desvío de las llamadas externas ( 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)).
Página 280 1.27 Funciones de red Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.5.1 Desvío de llamadas Guía de funciones...
Página 281: Transferencia De Llamadas (Ct)-Qsig
1.27 Funciones de red 1.27.3.4 Transferencia de llamadas (CT)—QSIG Descripción La centralita privada PBX transfiere la llamada a una extensión de destino en otra centralita privada PBX de la red QSIG. Esta función cumple con las siguientes especificaciones ETS (European Telecommunication Standard): ETS 300 261 Servicio suplementario de transferencia de llamadas.
Página 282 1.27 Funciones de red Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamada) Guía de funciones...
Página 283: Concluir Llamada Finalizada Sobre Abonado Ocupado (Ccbs)-Qsig
1.27 Funciones de red 1.27.3.5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)—QSIG Descripción Si la llamada se realiza a una extensión de otra centralita privada PBX de la red QSIG y el interlocutor llamado está ocupado, el usuario de una extensión puede ajustarlo para recibir un timbre de retrollamada cuando el interlocutor llamado esté...
Página 284: Red De Protocolo De Voz Por Internet (Voip)
1.27 Funciones de red 1.27.4 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) Descripción La centralita privada PBX se puede conectar a otra centralita privada PBX a través de una red privada de tipo IP. En este caso, las señales de voz se convierten en paquetes IP y se envían a través de esta red.
Página 285: Funciones De Integración De Telefonía En Ordenador (Cti)
1.28 Funciones de integración de telefonía en ordenador (CTI) 1.28 Funciones de integración de telefonía en ordenador (CTI) 1.28.1 Integración de telefonía en ordenador (CTI) Descripción La conexión de un ordenador personal (PC) a esta centralita privada PBX (a través de un TED con un módulo USB, o a través de un PC servidor o de una LAN) permite que los usuarios de extensión saquen partido de las funciones avanzadas utilizando la información almacenada en el PC o en el PC servidor.
Página 286: Tarjeta Mpr
1.28 Funciones de integración de telefonía en ordenador (CTI) Control de llamada de un tercer interlocutor Un PC servidor está conectado a una centralita privada PBX utilizando un puerto USB en la centralita privada PBX (tarjeta MPR) o utilizando la tarjeta CTI-LINK como interface CTI.
Página 287: Funciones De Configuración Del Sistema Y De Administración
Sección 2 Funciones de configuración del sistema y de administración Guía de funciones...
Página 288: Configuración Del Sistema-Hardware
Puede conectar un TED, un TEA o un TR a un puerto súper híbrido sin programación. • También puede conectar una consola SDE o un SPV (serie KX-TVS / TVP de Panasonic [Integración TED (Digital)]) con un TR en el modo XDP.
Página 289: Configuración Del Sistema-Software
2.2 Configuración del sistema—Software Configuración del sistema—Software 2.2.1 Clase de servicio (CDS) Descripción A cada extensión se le asigna un número de CDS ( Clase de servicio [602]). Las siguientes funciones se controlan desde CDS. Bloqueo de llamadas internas ( 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas) DSV ( 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV))
Página 290: Llamar Sin Restricciones
2.2 Configuración del sistema—Software Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 1.2.7 Llamar sin restricciones Guía de funciones...
Página 291: Grupo
2.2 Configuración del sistema—Software 2.2.2 Grupo Descripción Esta centralita privada PBX acepta varios tipos de grupos. Grupo de líneas externas Las líneas externas pueden agruparse en un número especificado de grupos de líneas externas (por ejemplo, para cada operador, tipo de línea externa, etc.) ( Número de grupo de líneas externas LCOT / BRI [402]).
Página 292: Grupo De Megafonía
2.2 Configuración del sistema—Software 2.2 Grupo de megafonía ( Grupos de usuario de un grupo de megafonía [640]) Utilizando la función Megafonía, las extensiones pueden enviar megafonía o contestar a un envío de megafonía dentro de sus grupos. Un grupo de usuario o una megafonía externa pueden pertenecer a varios grupos de megafonía.
Página 293 2.2 Configuración del sistema—Software Grupo CV Existen los siguientes dos tipos de grupos CV: Tipo Descripción Grupo CV (Tonos) Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Integración por TONOS del SPV. Un puerto TR sólo puede pertenecer a un grupo. Grupo CV (TED) Un grupo de puertos TED ( Número de extensión flotante...
Página 294: Servicio Empresas (Multiempresa)
2.2 Configuración del sistema—Software 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) Descripción Esta centralita privada PBX puede compartirse con un cierto número de empresas. Configuración de la empresa 1.1 Miembro de la empresa Los miembros de la empresa consisten en grupos de usuario. Un grupo de usuario puede pertenecer sólo a una empresa.
Página 295 2.2 Configuración del sistema—Software [Ejemplo de programación] Tenant No. Operator ARS Mode Music Source Extn.101 Local Access System None System Cyclic Tone Floating extn. no. 200 BGM1 : Sigue la asignación del sistema de un operador de la centralita Asignación de operadora [006]) : Sigue la asignación del sistema del modo SAR ( Modo SAR [320]) : Sigue la asignación del sistema de la fuente de Música en retención...
Página 296: Servicio Horario
2.2 Configuración del sistema—Software 2.2.4 Servicio horario Descripción Esta centralita privada PBX es compatible para funcionar con los modos día, noche, almuerzo y pausa. Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas se puede disponer por separado. El destino de las llamadas entrantes se puede ajustar de forma diferente para cada modo. Modo de conmutación del servicio horario Los modos día / almuerzo / pausa / noche pueden alternarse automática o manualmente Modo de conmutación del servicio horario [101]).
Página 297 2.2 Configuración del sistema—Software [Ejemplo de tabla de secuencias] N˚ de tabla de secuencias (N˚ de empresa) Planificación horaria … … Day start 08:00 11:00 08:00 08:00 … Lunch start 12:00 Ninguna 16:00 12:00 … Lunch end (Day Reiniciar) 13:00 Ninguna Ninguna Ninguna...
Página 298 2.2 Configuración del sistema—Software <Tabla DID / DDI> Location DID / DDI Tenant DID / DDI Destination (Time Lunch Break Night Table) No. 123-4567 100 (SPV) 100 (SPV) 123-2468 100 (SPV) 100 (SPV) <Tabla DIL> Trunk No. Tenant (Time DIL Destination Table) No.
Página 299: Referencias A La Guía De Funciones
2.2 Configuración del sistema—Software Patrón de Estado señalización Parpadeo lento en Modo Vacaciones rojo Nota Cualquier usuario de una extensión (excepto los usuarios de extensiones que pueden cambiar el modo) sólo puede comprobar el estado actual en la pantalla pulsando la tecla Servicio horario. Condiciones •...
Página 300: Funciones De Operadora
2.2 Configuración del sistema—Software 2.2.5 Funciones de operadora Descripción Esta centralita privada PBX es compatible con una operador de la centralita y una operadora de la empresa. Todas las extensiones y el grupo de entrada de llamadas se pueden designar como una centralita privada PBX y / o una operadora de la empresa.
Página 301: Funciones De Administrador
2.2 Configuración del sistema—Software 2.2.6 Funciones de administrador Descripción Una extensión asignada como administradora (extensión administradora) puede utilizar las funciones especificadas. La programación CDS determina las extensiones que pueden utilizar las siguientes funciones de administrador ( Asignación de administrador [511]): Contraseña Información Función...
Página 302: Funciones De Control
2.2 Configuración del sistema—Software Contraseña Información Función Descripción administrador Servicio horario Cambia el modo horario No necesaria • 2.2.4 (día / almuerzo / pausa / Servicio noche) manualmente. horario MDF—Externa Activa y desactiva la MDF No necesaria • 1.15.4 externa. Música de fondo (MDF) Condiciones...
Página 303: Control De Información Del Sistema
2.3 Control de información del sistema Control de información del sistema 2.3.1 Programación desde PC Descripción Esta centralita privada PBX se puede programar y administrar utilizando un ordenador personal (PC). Existen dos métodos de programación: Programación local: La programación del sistema / diagnóstico se puede realizar localmente conectando un PC directamente a la centralita privada PBX.
Página 304 2.3 Control de información del sistema Programación remota: Método Descripción Utilizar un Se debe instalar una tarjeta RMT. Se debe asignar el número de módem (tarjeta extensión flotante del mantenimiento remoto analógico ( RMT) Número de extensión flotante del módem [811]). La programación desde PC, utilizando un teléfono conectado en paralelo con el módem, se puede realizar de las siguientes formas: •...
Página 305 2.3 Control de información del sistema Tipo Descripción Contraseña del Se puede acceder a toda la programación del sistema. sistema para el instalador Contraseña para el Se puede acceder a la programación del sistema permitida. En administrador— toda la programación del sistema se puede programar si el para la administrador tendrá...
Página 306: Programación Desde Te
2.3 Control de información del sistema 2.3.2 Programación desde TE Descripción Un usuario de TE puede realizar la siguiente programación: Programación personal: Personaliza la extensión según sus necesidades. Programación del sistema: Personaliza la centralita privada PBX según las necesidades de la organización. Programación del administrador: Personaliza los elementos especificados que cambian frecuentemente (por ejemplo, Gestión de tarificación y Bloqueo remoto de la extensión).
Página 307 2.3 Control de información del sistema Referencias a la Guía de funciones 2.2.6 Funciones de administrador 3.3 Programación desde TE Referencias al Manual del usuario Manual del usuario 3.1 Personalizar el teléfono (Programación personal) 3.2 Programación del administrador 3.3 Personalizar el sistema (Programación del sistema) Guía de funciones...
Página 308: Configuración Rápida
2.3 Control de información del sistema 2.3.3 Configuración rápida Descripción Es posible ajustar los parámetros básicos de la centralita privada PBX utilizando un ordenador personal (PC). Cuando un PC accede a la centralita privada PBX por primera vez con la contraseña del sistema para el instalador ( 2.3.1 Programación desde PC), aparecerá...
Página 309: Configuración Automática
2.3 Control de información del sistema 2.3.4 Configuración automática Descripción Existen las dos siguientes funciones de configuración automática: 1) Configuración de la RDSI automática 2) Ajuste de hora automático Configuración de la RDSI automática La configuración de puerto RDSI (BRI) se puede ajustar automáticamente a través de la programación del sistema.
Página 310 2.3 Control de información del sistema Condiciones • REDCE grabará la información de la llamada utilizando el reloj centralita privada PBX para que el tiempo de grabación se solape al final del horario de verano. ( 1.24.1 Registro detallado de comunicación de las extensiones (REDCE)) Referencias a la Guía de funciones 1.19.1.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)—RESUMEN 1.25.4 Avisado temporizado...
Página 311: Numeración Flexible / Numeración Fija
2.3 Control de información del sistema 2.3.5 Numeración flexible / Numeración fija Descripción Para llamar a otro usuario de extensión o para acceder a funciones de centralita privada PBX, se precisa de los números de acceso (números de extensión o números de función). Existen tres tipos de planes de numeración: 1) Numeración flexible (disponible mientras se escucha un tono de marcación) 2) Numeración flexible (disponible mientras está...
Página 312 2.3 Control de información del sistema Función Por defecto Pattern 1 Pattern 2 (con (sin Llamada a operadora 9 / 0 9 / 0 Acceso a líneas libres (Acceso local) 0 / 9 0 / 9 Acceso a grupo de líneas externas Acceso a línea dedicada None Rellamada...
Página 313 2.3 Control de información del sistema Función Por defecto Pattern 1 Pattern 2 (con (sin Acceso a las funciones externas RDSI-Retener COLR CLIR CLIP / COLP MCID RDSI-DSV Ajustar / cancelar / retrollamar Mensaje en espera Ajustar / cancelar DSV / NOM—Ambas Ajustar / cancelar DSV / NOM—Externas Ajustar / cancelar DSV / NOM—Internas Ajustar el temporizador sin respuesta DSV /...
Página 314 2.3 Control de información del sistema Función Por defecto Pattern 1 Pattern 2 (con (sin Ajustar / cancelar Mensaje en ausencia Ajustar / cancelar MDF Ajustar / cancelar Avisado temporizado Ajustar / cancelar Bloqueo de la extensión Conmutador de servicio horario Bloqueo remoto de la extensión desactivado Bloqueo remoto de la extensión activado Borrar la programación personal...
Página 315: Tabla De Números De Función
2.3 Control de información del sistema Numeración fija (disponible mientras marca o habla) Las funciones que están disponibles mientras marca o habla tienen números fijos como se muestra en la tabla siguiente: [Tabla de numeración fija (disponible mientras marca o habla)] Función Numeración fija Conversión de pulsos a tonos...
Página 316: Extensión Flotante
2.3 Control de información del sistema 2.3.6 Extensión flotante Descripción Los números de extensión virtual se pueden asignar a unos recursos para que aparezcan como extensiones. Estos números se definen como números de extensión flotante y se pueden asignar como destino de llamadas entrantes, etc.
Página 317: Actualización Del Software
2.3 Control de información del sistema 2.3.7 Actualización del Software Descripción Es posible actualizar el software de un ordenador personal en la centralita privada PBX para actualizar lo siguiente: Archivo de datos Área de almacenamiento Información de software de la Área de datos del sistema operativo de la unidad de procesador principal tarjeta MPR...
Página 318: Recuperación De Errores / Diagnóstico
2.4 Recuperación de errores / Diagnóstico Recuperación de errores / Diagnóstico 2.4.1 Transferencia por fallo de alimentación Descripción Cuando se produce un fallo en la fuente de alimentación de la centralita privada PBX, los TRs específicos y / o los dispositivos de terminal RDSI se conectan automáticamente a las líneas externas específicas (Conexiones auxiliares).
Página 319: Reiniciar Después De Un Fallo De Alimentación
2.4 Recuperación de errores / Diagnóstico 2.4.2 Reiniciar después de un fallo de alimentación Descripción Cuando se recupera la electricidad, la centralita privada PBX reinicia automáticamente los datos almacenados y la centralita privada PBX grabará el evento (Reinicio del sistema) en el registro de error.
Página 320: Información De Alarma Local
2.4 Recuperación de errores / Diagnóstico 2.4.3 Información de alarma local Descripción Cuando ocurre un error en la centralita privada PBX y la centralita privada PBX lo detecta, el indicador de la tecla Alarma de sistema se ilumina en rojo en el TE de una extensión, que puede utilizar esta función a través de la programación del sistema (un máximo de dos extensiones por cada centralita privada PBX).
Página 321 2.4 Recuperación de errores / Diagnóstico Referencias al Manual de instalación Manual de instalación 4.1.5 Solucionar problemas con el registro de error Referencias a la Guía de funciones 1.18.2 Teclas programables 1.24.1 Registro detallado de comunicación de las extensiones (REDCE) Guía de funciones...
Página 322 2.4 Recuperación de errores / Diagnóstico Guía de funciones...
Página 323: Instrucciones De Programación
Sección 3 Instrucciones de programación Guía de funciones...
Página 324: Introducción
Introducción Estas Instrucciones de programación están pensadas para servir como referencia general de la programación del sistema para la centralita privada PBX-IP híbrida de Panasonic. La centralita privada PBX tiene unos ajustes por defecto. Puede cambiar los ajustes por defecto para que se ajusten a sus necesidades.
Página 325: Programación Desde Pc
3.2.1 Instalar e iniciar el mantenimiento de la consola KX- Para programar y administrar el KX-TDA100/200 desde el PC (Ordenador personal), debe instalar el mantenimiento de la consola KX-TDA (KX-TDA Maintenace Console) en el ordenador. Esta sección describe brevemente cómo instalar e iniciar el mantenimiento de la consola KX-TDA cuando el PC y la centralita privada PBX se conectan mediante un cable USB.
Página 326: Instalar El Mantenimiento De La Consola Kx-Tda Y Seleccionar Los Datos De País / Área Adecuados
3.2 Programación desde PC Instalar el mantenimiento de la consola KX-TDA y seleccionar los datos de país / área adecuados Para instalar o desinstalar el software en Windows 2000 Professional o Windows XP Professional, el usuario debe pertenecer al grupo de "Administradores" o de "Usuarios avanzados".
Página 327 3.2 Programación desde PC 2. Escriba el Código del programador del nivel del instalador (por defecto: 1234), y haga clic en [OK]. El Código del programador autoriza distintos niveles de programación, y la Configuración rápida sólo está disponible al iniciar el mantenimiento de la consola KX-TDA con el Código del programador del nivel del instalador.
Página 328 3.2 Programación desde PC 5. Cuando los datos del país / área no coinciden: Haga clic en [OK] para sustituir los datos del país / área de la centralita privada PBX. La sustitución puede tardar varios minutos en completarse. Siga el procedimiento descrito en la Sección 2.13.1 Iniciar la centralita privada PBX-IP híbrida del Manual de instalación y reinicie la centralita privada...
Página 329: Programación Desde Te
3.3 Programación desde TE Programación desde TE 3.3.1 Instrucciones de programación Teléfono / Extensión necesario Para la programación del sistema se precisa de un TE con pantalla multilíneas (por ejemplo, un KX-T7636 con pantalla de 6 líneas). La extensión debe estar en una CDS que pueda realizar la Programación del sistema o conectada en el número de puerto más pequeño.
Página 330: Entrar En El Modo De La Programación Del Sistema
3.3 Programación desde TE Entrar en el modo de la programación del sistema La programación del sistema permite que el usuario de la extensión ajuste la hora, el destino de la llamada y todo tipo de condiciones del sistema en los límites de la programación disponible.
Página 331: Introducción De Caracteres
3.3 Programación desde TE Introducción de caracteres Para guardar un nombre o un mensaje, introduzca los siguientes caracteres. Estas tablas muestran los caracteres disponibles para cada tecla. Tabla 1 (Modo estándar) N˚ de veces Teclas " (espa- cio) — < >...
Página 332 3.3 Programación desde TE Tabla 2 (Para KX-TDA100GR / KX-TDA200GR) N˚ de veces Teclas " Γ ∆ Θ Λ Ξ Π Σ Φ Ψ Ω (espa- cio) — < > & £ Tabla 2 (Para KX-TDA100RU / KX-TDA200RU) N˚ de veces Teclas (espa-...
Página 333 3.3 Programación desde TE [Ejemplo de introducción de caracteres] Para entrar "Ann": (5 veces) (5 veces) FWD/DND Notas • Para borrar el carácter en el cursor, pulse CLEAR. • Para desplazar el cursor hacia la izquierda, pulse • Para desplazar el cursor hacia la derecha, pulse •...
Página 334: Programación Básica
3.3 Programación desde TE 3.3.2 Programación básica Ajustar la fecha y hora [000] [En formato de 12 horas] [000] Año Fecha 01–31 01–12 00–99 ENTER ENTER Minuto Hora SELECT (RESPUESTA AUTOMÁTICA 00–59 01–12 NEXT ENTER / MENSAJE) (RETENER) AM / PM [En formato de 24 horas] [000] Año...
Página 335: Ajustar El Nombre De La Extensión [004]
3.3 Programación desde TE Nota Si un Teléfono sobre PC, una Consola sobre PC o un software de aplicación CTI se ejecuta en el PC conectado a la centralita privada PBX, desconéctelo antes de realizar esta programación. Ajustar el nombre de la extensión [004] [004] N˚...
Página 336: Mensaje En Ausencia [008]
3.3 Programación desde TE Mensaje en ausencia [008] [008] N˚ de posición Mensaje Máx. 16 caracteres 1–8 ENTER ENTER Margen de tarificación [010] [010] Margen de XX,YY% 2+2 lugar de decimales ENTER ENTER Tasa de tarificación [011] [011] N˚ de posición Tasa XX,YY% 2+2 lugar de decimales 01–03...
Página 337: Programación Del Sistema
3.3 Programación desde TE 3.3.3 Programación del sistema Numeración flexible [100] [100] N˚ de posición N˚ de función 01–36 1–4 dígitos ENTER ENTER (RETENER) Al n˚ de la siguiente posición Al n˚ de posición deseado NEXT CANCEL Modo de conmutación del servicio horario [101] [101] SELECT (RESPUESTA AUTOMÁTICA /...
Página 338: Acceso A Líneas Libres (Acceso Local) [103]
3.3 Programación desde TE Acceso a líneas libres (Acceso local) [103] N˚ de grupo de [103] N˚ de posición líneas externas 01–64 ENTER ENTER 01–64 Contraseña para el administrador—para la programación desde TE [110] [110] Contraseña 4–10 dígitos ENTER ENTER 1234 Contraseña para el usuario—para la programación desde TE [111] [111]...
Página 339: Número De Cds De Código Verificado [123]
3.3 Programación desde TE realicen llamadas telefónicas fraudulentas utilizando la línea telefónica, y de que su coste se cargue a su cuenta. Para evitar este problema, le recomendamos que siga los siguientes puntos: Guarde el PIN en secreto. Establezca un PIN complicado, lo más largo posible y elegido al azar. Cambie el PIN con frecuencia.
Página 340: Programación De La Hora
3.3 Programación desde TE 3.3.4 Programación de la hora Tiempo de rellamada de llamada retenida [200] [200] Hora 0–240 s ENTER ENTER (RETENER) Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201] [201] Hora 1–240 s ENTER ENTER Tiempo de intercepción [203] [203] Hora 1–240 s...
Página 341: Tiempo De Inicio Del Contador De Duración De Llamadas Para Lcot [208]
3.3 Programación desde TE Tiempo de inicio del contador de duración de llamadas para LCOT [208] [208] Hora 0–60 s ENTER ENTER Tiempo de respuesta retardada DISA [209] [209] Hora 0–30 s ENTER ENTER Tiempo de prolongación de llamada DISA de línea externa a línea externa [210] [210] Hora...
Página 342: Programación De Restricción De Llamadas / Bloqueo De Llamadas / Sar
3.3 Programación desde TE 3.3.5 Programación de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas / SAR Ignorar las restricciones para la marcación rápida del sistema [300] [300] SELECT (RESPUESTA AUTOMÁTICA / MENSAJE) ENTER ENTER (RETENER) Desactivado / Activado Código denegado de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas [301] [301] N˚...
Página 343: Número De Inicio Sar [321]
3.3 Programación desde TE Número de inicio SAR [321] [321] N˚ de posición N˚ de inicio 0001–1000 Máx. 16 dígitos ENTER ENTER Tabla de números de plan de ruta SAR [322] [322] N˚ de posición N˚ de tabla de plan 0001–1000 01–16 ENTER...
Página 344: Tabla De Plan De Ruta Sar (1-16) [331-346]
3.3 Programación desde TE Tabla de plan de ruta SAR (1–16) [331–346] [331–346] N˚ Horario SAR Prioridad N˚ de día 0 Lun / 1 Mar / 2 Mie / 1 Hora A / 2 Hora B / 1–6 ENTER 3 Jue / 4 Vie / 5 Sáb / 3 Hora C / 4 Hora D 6 Dom N˚...
Página 345: Programación De La Línea Externa
3.3 Programación desde TE 3.3.6 Programación de la línea externa Conexión de línea externa LCOT / BRI [400] [400] SELECT N˚ de puerto N˚ de ranura (RESPUESTA AUTOMÁTICA / MENSAJE) 01–10 01–16 ENTER (RETENER) ENTER Desconectado / Conectado Al n˚ del siguiente puerto Al n˚...
Página 346: Duración Mínima De Tonos Del Lcot [412]
3.3 Programación desde TE Duración mínima de tonos del LCOT [412] [412] N˚ de ranura N˚ de puerto SELECT 01–10 01–16 80 / 160 ms ENTER ENTER Tiempo de detección de la señal CPC del LCOT—Saliente [413] [413] N˚ de puerto N˚...
Página 347: Tipo De Red De La Bri [420]
3.3 Programación desde TE Tipo de red de la BRI [420] [420] N˚ de ranura N˚ de puerto Tipo de red 01–10 01–08 00–56 ENTER ENTER Selección de BRI DIL / DDI / MSN [421] [421] N˚ de ranura N˚ de puerto SELECT 01–10 01–08...
Página 348: Modo Bri Tei [427]
3.3 Programación desde TE Modo BRI TEI [427] [427] N˚ de ranura N˚ de puerto 01–10 01–08 00-63 (para Fijo) / Borrar ENTER ENTER (para Automático) Nota Este programa precisa de Reiniciar la tarjeta de ranura [902] para activar el ajuste. Destino DIL 1:1 [450] [450] N˚...
Página 349: Código De Acceso A Centralita Superior [471]
3.3 Programación desde TE Código de acceso a centralita superior [471] [471] N˚ de grupo de líneas externas N˚ de posición 01–64 1–10 ENTER Código de acceso a centralita superior Máx.10 dígitos ENTER Duración de la llamada de extensión a línea externa [472] [472] N˚...
Página 350: Tipo De Señal De Tarificación [491]
3.3 Programación desde TE Tipo de señal de tarificación [491] [491] N˚ de ranura SELECT 01–10 12 / 16 KHz ENTER ENTER Guía de funciones...
Página 351: Programación De La Cds
3.3 Programación desde TE 3.3.7 Programación de la CDS Número de grupo de líneas externas [500] [500] N˚ de horario N˚ de CDS 1 Día / 2 Almuerzo / 01–64 ENTER 3 Pausa / 4 Noche SELECT N˚ de grupo de líneas externas (RESPUESTA AUTOMÁTICA / MENSAJE) 01–64...
Página 352: Ignorar Ocupado [505]
3.3 Programación desde TE Ignorar Ocupado [505] [505] N˚ de CDS SELECT Desactivado / 01–64 ENTER ENTER Activado Denegar Ignorar ocupado [506] [506] N˚ de CDS SELECT 01–64 Desactivado / ENTER ENTER Activado Ignorar NOM [507] [507] N˚ de CDS SELECT 01–64 Desactivado /...
Página 353: Permiso Para El Acceso Al Portero Automático [512]
3.3 Programación desde TE Permiso para el acceso al portero automático [512] [512] N˚ de CDS SELECT Desactivado / 01–64 ENTER ENTER Activado Modo de conmutación del servicio horario [514] [514] N˚ de CDS SELECT 01–64 Desactivado / ENTER ENTER Activado Equipo portátil XDP / Paralelo para el teléfono empararejado [515] [515]...
Página 354: Programación De La Extensión
3.3 Programación desde TE 3.3.8 Programación de la extensión Modo Función Doblar Puerto (XDP) [600] [600] N˚ de ranura N˚ de puerto SELECT (RESPUESTA 01–10 01–08 AUTOMÁTICA / MENSAJE) (RETENER) ENTER ENTER Desact. / Activ. Al n˚ del siguiente puerto Al n˚...
Página 355: Número Clip / Colp [606]
3.3 Programación desde TE Número CLIP / COLP [606] [606] N˚ extn. N˚ CLIP / COLP Máx. 16 dígitos 1–4 dígitos ENTER ENTER Miembro del grupo de entrada de llamadas [620] N˚ de grupo de [620] N˚ de posición N˚ extn. entrada de llamadas 01–32 1–4 dígitos...
Página 356: Destino De Desbordamiento De Tiempo De Espera [625]
3.3 Programación desde TE Destino de desbordamiento de tiempo de espera [625] N˚ de grupo de [625] N˚ destino N˚ de horario entrada de llamadas Máx. 32 dígitos 1 Día / 2 Almuerzo / ENTER 3 Pausa / 4 Noche 01–64 ENTER Tiempo de desbordamiento [626]...
Página 357: Tabla De Secuencias De Colas [630]
3.3 Programación desde TE Tabla de secuencias de colas [630] N˚ de grupo de [630] N˚ de horario entrada de llamadas 1 Día / 2 Almuerzo / ENTER 01–64 3 Pausa / 4 Noche N˚ de tabla Ninguno / 01–64 ENTER Secuencias en la tabla de secuencias de colas [631] [631]...
Página 358: Grupos De Usuario De Un Grupo De Captura [650]
3.3 Programación desde TE Grupos de usuario de un grupo de captura [650] [650] N˚ de grupo de usuario N˚ de grupo de captura 001–032 01–64 ENTER SELECT No / Sí ENTER Número de extensión flotante del grupo CV [660] [660] N˚...
Página 359: Terminación Ep [691]
3.3 Programación desde TE Terminación EP [691] [691] N˚ de EP 001–128 ENTER ENTER Número de identificación personal (PIN) para el registro de la EP [692] [692] PIN para el registro de la EP 1–4 dígitos ENTER ENTER 1234 Guía de funciones...
Página 360: Programación De Recursos / Interface
3.3 Programación desde TE 3.3.9 Programación de recursos / interface Número de extensión flotante de la megafonía externa [700] [700] N˚ de megafonía N˚ extn. 1–2 1–4 dígitos (RETENER) ENTER ENTER Al n˚ de la siguiente megafonía Al n˚ de megafonía deseado NEXT CANCEL Selección de la fuente musical para MDF2 [710]...
Página 361: Referencia Del Número De Interfono [729]
3.3 Programación desde TE Referencia del número de interfono [729] [729] N˚ de ranura N˚ de tarjeta y N˚ de puerto N˚ de interfono 01–11 1–3 1–4 Sólo de referencia ENTER Número de extensión flotante del mensaje de salida (MDS) [730] [730] N˚...
Página 362: Programación Del Redce Y Mantenimiento
3.3 Programación desde TE 3.3.10 Programación del REDCE y mantenimiento Parámetro RS-232C—Código de línea nuevo [800] [800] SELECT Posición (RESPUESTA AUTOMÁTICA / MENSAJE) ENTER ENTER (RETENER) CR+LF / CR Parámetro RS-232C—Velocidad en baudios [800] [800] Posición SELECT 2400 / 4800 / 9600 / 19200 / 38400 / 57600 / ENTER ENTER...
Página 363: Número De Salto De Página Redce [803]
3.3 Programación desde TE Número de salto de página REDCE [803] [803] Salto de perforación 0–95 líneas ENTER ENTER Impresión de llamada saliente REDCE [804] [804] SELECT No Imprimir / ENTER ENTER Imprimir Impresión de llamada entrante REDCE [805] [805] SELECT No Imprimir / ENTER...
Página 364: Programación De La Tarjeta
3.3 Programación desde TE 3.3.11 Programación de la tarjeta Referencia del tipo de tarjeta de ranura [900] [900] Nombre de tarjeta N˚ de ranura 01–11 Sólo de referencia (RETENER) ENTER Borrado de la tarjeta de ranura [901] Borrado N˚ de ranura [901] Confirmar la operación 01–11...
Página 365: Apéndice
Sección 4 Apéndice Guía de funciones...
Página 366: Capacidad De Los Recursos Del Sistema
4.1 Capacidad de los recursos del sistema Capacidad de los recursos del sistema 4.1.1 Capacidad de los recursos del sistema Categoría Elemento KX-TDA100 KX-TDA200 Sistema Empresa Grupo de líneas externas Grupo de usuario Grupo de megafonía Grupo de captura de...
Página 367 4.1 Capacidad de los recursos del sistema Categoría Elemento KX-TDA100 KX-TDA200 Sistema Código verificado del número del identificación personal 10 dígitos, 1 000 entradas 10 dígitos, 1 000 entradas (PIN) Código de acceso a un 16 dígitos, 20 entradas 16 dígitos, 20 entradas operador especial Código de acceso a centralita...
Página 368 4.1 Capacidad de los recursos del sistema Categoría Elemento KX-TDA100 KX-TDA200 Restricción Nivel de Restricción de de llamadas llamadas / Bloqueo de / Bloqueo de llamadas llamadas Código denegado de 16 dígitos, 16 dígitos, Restricción de llamadas / 100 entradas / niveles...
Página 369: Tonos / Tonos De Timbre
4.2 Tonos / Tonos de timbre Tonos / Tonos de timbre 4.2.1 Tonos / Tonos de timbre Cadencias del tono (Por defecto) Tono de confirmación 1 Tono de confirmación 2 Tono de confirmación 3 Tono de confirmación 4 Tono de confirmación 5 Tono de marcación 1 Tono de marcación 2 Tono de marcación 3...
Página 370 4.2 Tonos / Tonos de timbre Cadencias del tono (Por defecto) 15 s Tono de alarma de llamada retenida Tono de Llamada en espera 1 Tono de Llamada en espera 2 Cadencias del tono de timbre (Por defecto) Único Doble Triple U-Doble Guía de funciones...
Página 371: Lista De Abreviaturas
4.3 Lista de abreviaturas Lista de abreviaturas 4.3.1 Lista de abreviaturas Operadora automática Marcación directa entrante ALMD Aviso de llamada con el microteléfono Marcación interna directa descolgado Entrada directa de línea Información de tarificación DISA Acceso directo al sistema interno APLMD Aviso privado de llamada con el Do Not Disturb [No molesten (NOM)]...
Página 372 4.3 Lista de abreviaturas Outgoing Message [Mensaje de salida Función Doblar Puerto (MDS)] Extensión a otro edificio P-MP Punto a multipunto Punto a punto Número de identificación personal Línea primaria Portable Station [Extensión portátil (EP)] RDSI Red Digital de Servicios Integrados REDCE Registro detallado de comunicación de las extensiones...
Página 373 Índice Guía de funciones...
Página 374 Índice Captura de llamadas dirigidas CCBS —> Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado Acceso a grupo de líneas externas (CCBS) Acceso a las funciones externas (EFA) CCBS —> Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado Acceso a línea externa (CCBS)—QSIG Acceso a línea externa directa CDS móvil Acceso a línea U-LN CDS —>...
Página 375 Índice Control de información del sistema Directorio de llamadas—Marcación de extensión Control de módem externo [801] Directorio de llamadas—Marcación rápida Control de remoto de bloqueo de la estación —> Bloqueo remoto de la Directorio EP extensión DISA —> Acceso directo al sistema interno (DISA) Control remoto Distribución Uniforme de Llamadas (UCD) Control remoto de la extensión por el usuario...
Página 376 Índice Funciones de integración de telefonía en ordenador (CTI) 4, 285 Funciones de llamadas entrantes IAN —> Identificación automática del número (IAN) Funciones de llamadas externas Identificación automática del número (IAN) Funciones de llamadas externas entrantes Identificación de llamada maliciosa (MCID) Funciones de llamadas externas entrantes—RESUMEN Identificación del llamante Funciones de llamadas externas—RESUMEN...
Página 377 Índice Nombre de línea externa LCOT / BRI [401] Nombre de operador SAR [350] Marcación al descolgar Nombre del grupo de entrada de llamadas [623] Marcación completa con una sola pulsación Nombre del mensaje de salida (MDS) [731] Marcación con una sola pulsación Nombre DID [452] Marcación interna directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI) Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada...
Página 378 Índice Preferencia de línea—Entrante Rellamada de transferencia no atendida Preferencia de línea—Saliente Requisitos del sistema Preferencia de sin línea (ni externa ni interna) 71, 90 Respuesta automática con manos libres Premarcación Respuesta desde cualquier extensión (TAFAS) Presentación del N° del llamante (CLIP) Respuesta directa con una sola pulsación Presentación del N°...
Página 379 Índice Teléfono / Extensión necesario Teléfono emparejado de consola [007] Teléfono en paralelo Terminación EP [691] Tiempo de desbordamiento [626] Tiempo de desconexión del LCOT [418] Tiempo de detección de la señal CPC del LCOT—Entrante [414] Tiempo de detección de la señal CPC del LCOT—Saliente [413] Tiempo de espera de la Marcación al descolgar [204] Tiempo de inicio del contador de duración de llamadas para LCOT [208]...
Página 380 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japón Copyright: Los derechos de este manual son propiedad de Panasonic Communications Co., Ltd. (PCC). Sólo puede imprimirlo para el uso interno de este modelo. Excepto en el caso anterior, no puede reproducir este manual de ninguna forma, ni total ni parcialmente, sin el consentimiento previo y por escrito de PCC.

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2 Funciones de Configuración del Sistema y de Administración

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