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Registrar Vonage - Error [004]
Deconecta la conexión eléctrica y conéctala otra vez. Espera hasta que veas el ícono de
teléfono 1 en la pantalla.
Para poder efectuar o recibir llamadas, tu V-Portal tiene que "registrar" o validar cada línea
telefónica en la red de Vonage. Básicamente, el V-Portal le dice a la red de Vonage que la línea de
teléfono 1 está lista para usarse para llamadas telefónicas.
Si el V-Portal no puede registrar la línea de teléfono 1 en la red de Vonage, se mostrará el
"Registrar Vonage - Error [004]" en la pantalla LCD de tu V-Portal.
Esto es lo que puedes hacer:
Simplemente desconecta el enchufe de corriente de la parte de atrás de V-Portal,
•
espera 30 y vuelve a conectarlo. Luego de varios minutos aparecerá el ícono de teléfono
en la pantalla LCD y el V-Portal estará listo para usarse.
Si el problema persiste luego de que restableciste la electricidad de tu V-Portal, consulta
•
a tu ISP para ver si están bloqueando las llamadas de voz sobre IP.
Ten en cuenta que este mensaje sólo se aplica para la línea de teléfono 1. Consulta la sección
"Registrar Vonage - Error [005]" si tienes el mismo problema con la línea de teléfono 2.
Registrar Vonage - Error [005]
Deconecta la conexión eléctrica y conéctala otra vez. Espera hasta que veas el ícono de
teléfono 2 en la pantalla.
Para poder efectuar o recibir llamadas, tu V-Portal tiene que "registrar" o inscribir cada línea de
teléfono en la red de Vonage. Básicamente, el V-Portal le dice a la red de Vonage que la línea de
teléfono 2 está lista para usarse para llamadas telefónicas.
Si el V-Portal no puede registrar la línea de teléfono 2 en la red de Vonage, se mostrará el
"Registrar Vonage - Error [005]" en la pantalla LCD de tu V-Portal.
Esto es lo que puedes hacer:
Simplemente desconecta el enchufe de corriente de la parte de atrás de V-Portal,
•
espera 30 y vuelve a conectarlo. Luego de varios minutos aparecerá el ícono de teléfono
en la pantalla LCD y el V-Portal estará listo para usarse.
Si el problema persiste luego de que restableciste la electricidad de tu V-Portal, consulta
•
a tu ISP para ver si están bloqueando las llamadas de voz sobre IP.
Activar Vonage - Error [006]
Si compraste tu dispositivo en una tienda, visita el sitio web de Vonage para inscribirte en
Vonage. De lo contrario, espera unos minutos hasta que veas el ícono de teléfono en la pantalla.
Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención
a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Guía del usuario de Vonage V-Portal
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