Tabla de contenido
• Si utiliza Linux y no puede añadir archivos con caracteres UTF-8 a un dispositivo Snowball, podría
deberse a que la estación de trabajo de Linux no reconozca la codificación de caracteres UTF-8.
Para solucionar este problema, instale el paquete locales en la estación de trabajo de Linux y
configúrelo para utilizar una de las configuraciones locales de UTF-8, como en_US.UTF-8. Puede
configurar el paquete locales exportando la variable de entorno LC_ALL; por ejemplo: export
LC_ALL=en_US.UTF-8.
• Si detecta errores inesperados durante la transferencia de datos al dispositivo Snowball, le
agradeceríamos que nos los comunique. Realice una copia de los registros y envíesela en un mensaje a
AWS Support, junto con una breve descripción de los problemas que le han surgido. Para obtener más
información acerca de los registros, consulte
Solución de problemas de la AWS CLI
Utilice los siguientes temas para ayudarle a solucionar problemas cuando trabaja con un dispositivo
Snowball y la AWS CLI.
Mensaje de error de AWS CLI: "Perfil no puede ser
nulo"
Al trabajar con la AWS CLI, es posible que aparezca el mensaje de error "Profile cannot be null".
A continuación, se muestra este error si AWS CLI no se ha instalado o no se ha configurado un perfil de
AWS CLI.
Acción que ejecutar
Asegúrese de que ha descargado y configurado la AWS CLI en la estación de trabajo. Para obtener más
información, consulte
.AWS Command Line Interface Guía del usuario.
Error de señalizador nulo al transferir datos con la
AWS CLI
Al utilizar la AWS CLI para transferir datos, puede producirse un error de señalizador nulo. Este error
puede producirse en las siguientes condiciones:
• Si el nombre del archivo especificado está mal escrito, por ejemplo, flowwer.png o flower.npg en
lugar de flower.png
• Si la ruta especificada es incorrecta, por ejemplo, C:\Doccuments\flower.png en lugar de C:
\Documents\flower.png
• Si el archivo se ha dañado
Acción que ejecutar
Confirme que el nombre y la ruta del archivo son correctos e inténtelo de nuevo. Si sigue teniendo este
problema, confirme que el archivo no se ha dañado, abandone la transferencia o intente reparar el archivo.
Solución de problemas del cliente
La información siguiente puede ayudarle a solucionar los problemas que puedan surgir con el Cliente de
Snowball.
AWS Snowball Guía del usuario
Solución de problemas de la AWS CLI
Instalación de la CLI de AWS con el instalador agregado (Linux, macOS o Unix)
112
Registros de Snowball (p.
66).
en la
Tabla de contenido
Solución de problemas
